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6 月 11 日下午消息,疫情對旅游行業(yè)的沖擊再次顯現(xiàn),多位世界邦旅行網(wǎng)員工在社交媒體上表示,因受疫情影響,公司將停止運(yùn)營。
專注出境自由行 疫情沖擊巨大
世界邦旅行網(wǎng)創(chuàng)立于 2012 年,一直以來專注于出國自由行市場。世界邦旅游集團(tuán)旗下包括:世界邦旅行網(wǎng)、走遍世界國際旅行社(北京)有限公司,世界邦國際旅行社(北京)有限公司;以及走遍世界(北京)信息技術(shù)公司和世界邦(北京)信息技術(shù)公司。
根據(jù)官方介紹,世界邦匯聚全球 1000 多名旅行達(dá)人,公司活躍用戶超過一千萬,“行程大師”等手機(jī)客戶端激活用戶超過 600 萬;旅游服務(wù)及資源覆蓋歐洲、美洲、大洋洲、亞洲、非洲等地區(qū)的六十多個國家、數(shù)千個城市。
今年初,國內(nèi)爆發(fā)了新冠疫情,由于隔離政策導(dǎo)致旅游業(yè)一度停滯;隨著國內(nèi)疫情得到控制,海外多個國家又大規(guī)模爆發(fā)了疫情。今年上半年,旅游企業(yè)的日子可謂十分不好過,而專注于出國自由行市場的世界邦旅行網(wǎng),更是遭受毀滅性的打擊。
多位世界邦旅行網(wǎng)員工在社交媒體上曬出公司辦公地照片、以及員工合照,稱因疫情影響公司將停止運(yùn)營,并互相道別。世界邦旅行網(wǎng) CEO 趙新宇也發(fā)布朋友圈稱:盼君珍重,來日方長。
新浪科技今日嘗試撥打其客服電話,一直處于無人接聽狀態(tài)。
實(shí)際上,世界邦旅行網(wǎng)的關(guān)閉早已出現(xiàn)端倪。今年 5 月就有消費(fèi)者在其官微上質(zhì)疑:“你們公司是倒閉了嘛?電話永遠(yuǎn)打不通,微信聯(lián)絡(luò)群永遠(yuǎn)不回復(fù),倒閉了你也發(fā)個通告呀。”
還有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺上反映,2019 年全款交費(fèi) 44339 元至世界邦旅行網(wǎng)旗下公司,報名參加 2020 年 4 月 25 日出發(fā) 5 月 5 日返程共計(jì) 11 天的法國意大利瑞士自由行行程。2020 年初新冠疫情爆發(fā),航班在出發(fā)前一個月已經(jīng)被取消,目的地法國意大利瑞士全面封鎖禁止入境,2 月起跟公司協(xié)商退款事宜,并于 3 月在作人員指導(dǎo)下申請全額退款,但截止到 5 月底依然不退款,世界邦旅行網(wǎng)公司電話打不通,工作人員也聯(lián)系不上。
不是孤例 已有多家旅游企業(yè)倒閉
世界邦旅行網(wǎng)的關(guān)閉不是孤立。今年 2 月,出境游服務(wù)機(jī)構(gòu)百程旅行網(wǎng)發(fā)布內(nèi)部通知,稱因新冠疫情影響,資金不能維系公司繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),決定關(guān)閉公司并啟動清算準(zhǔn)備。值得注意的是,百程旅行網(wǎng)還是新三板掛牌企業(yè)。
百程旅行網(wǎng)創(chuàng)始人兼 CEO 曾松此前在接受媒體采訪時表示,公司債務(wù)過高,在疫情影響下,旅游消費(fèi)需求幾乎為零,公司已經(jīng)無法支撐。他還表示,不能確定下一步是否會有更多中小型旅游業(yè)公司支撐不住。
今年 3 月,攜程投資的單體酒店輕連鎖品牌無疆酒店宣布將停止運(yùn)營,全體員工解除勞動合同。
實(shí)際上,受到影響的不只是這類中小規(guī)模的旅游企業(yè)。攜程、美團(tuán)旅行、途牛等頭部企業(yè)也遭遇了艱難時刻。
從今年一季度的財報數(shù)據(jù)來看,攜程、美團(tuán)酒旅、途牛三家企業(yè)的營收和利潤都出現(xiàn)同比下滑。
不過隨著國內(nèi)疫情得到控制,國內(nèi)旅游業(yè)正在恢復(fù)之中。即將到來的端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日,有望進(jìn)一步刺激旅游業(yè)的復(fù)蘇。
然而全球疫情目前仍舊不明朗,因此專注出境游的企業(yè)、以及在海外擁有業(yè)務(wù)的企業(yè),在較長一段時間內(nèi)還將籠罩在疫情的陰影之下。
劉龍東
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