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這兩天關(guān)于女子投訴生鮮快遞被放豐巢30小時(shí)在網(wǎng)上的熱度是非常高的，很多網(wǎng)友們也都是非常關(guān)注女子投訴生鮮快遞被放豐巢30小時(shí)這個(gè)事情，為此小編也是在網(wǎng)上進(jìn)行了一番搜索查閱相關(guān)的信息，那么如果說(shuō)有感興趣的網(wǎng)友們想知道具體的情況的話，小編就把自己所搜集到的一些信息分享給大家吧。
據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，近日，湖北武漢的馮女士在網(wǎng)上購(gòu)買了一些生鮮食品，在派送過(guò)程中這些食品被快遞員直接放進(jìn)了豐巢快遞柜長(zhǎng)達(dá)30小時(shí)。
馮女士懷疑所購(gòu)買的生鮮食品已變質(zhì)，質(zhì)疑所用的云集APP配送服務(wù)存在缺陷。
馮女士認(rèn)為自己所購(gòu)買的東西均是需要冷凍的食品，在沒有電話通知的情況下就被直接放進(jìn)豐巢快遞柜里，這一點(diǎn)讓她“無(wú)法想象”。
她說(shuō)，沒有接到快遞的電話，豐巢發(fā)了快遞短信，但是自己沒有注意看。
涉事的中通快遞點(diǎn)人員稱，該快件未貼生鮮面單，被視為普通件，所以才被投放到投豐巢之中。若貼有生鮮面單，快遞員會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系客戶送件，不會(huì)私自放到第三方。
馮女士透露，云集APP接到投訴后回應(yīng)稱她所購(gòu)的商品并沒有變質(zhì)，若其堅(jiān)持投訴則需要提供全部商品照片作為證據(jù)。
同時(shí)云集APP方面也以申請(qǐng)退貨提供圖片不全為由關(guān)閉了售后申請(qǐng)。
馮女士則表示，因商品被放進(jìn)冰箱保存，無(wú)法提供照片還原取件時(shí)的狀況。
那么以上的內(nèi)容就是關(guān)于女子投訴生鮮快遞被放豐巢30小時(shí)的一些信息了，希望這些信息能夠讓網(wǎng)友們獲取到一些自己想要了解的。
高夕一