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【太平洋汽車網(wǎng)新車頻道】首先可以明確的是,經(jīng)銷商加價售車,一定是違法行為。根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十條第項規(guī)定:在標價之外加價出售商品或者收取未標明費用,責令停業(yè),沒收違法所得。但是目前來說,大部分的經(jīng)銷商,都通過巧立名目,以裝飾
【太平洋汽車網(wǎng) 新車頻道】首先可以明確的是,經(jīng)銷商加價售車,一定是違法行為。根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十條第項規(guī)定:在標價之外加價出售商品或者收取未標明費用,責令停業(yè),沒收違法所得。
但是目前來說,大部分的經(jīng)銷商,都通過巧立名目,以裝飾費、加裝費等名義,以此來達到加價銷售的目的。而最近上市的賽那,這類行為更是明目張膽。
那究竟,國產(chǎn)賽那加價多少錢?以至于讓準車主們紛紛打電話到12315、12358等平臺舉報賽那的加價行為呢?通過實地走訪,我們發(fā)現(xiàn),加價行為遠比我們想象的,來的更過分,更明目張膽。經(jīng)銷商加價的幅度在3-8萬元之間,而且根據(jù)加價不同,提車時間也會不同。究竟實際情況怎么樣的呢?我們接下來一一揭秘。
一個店一個價?!
加價高達8萬!
廣汽豐田賽那的正式官方指導價為30.98-40.58萬元,但是當消費者拿著這個所謂的指導價到店時候,可能發(fā)現(xiàn)根本沒辦法按照這個價格買車。而根據(jù)實地走訪以及網(wǎng)友反饋我們發(fā)現(xiàn),賽那的價格版本是真的多?。?/p>
“41.4816-51.9312萬元”、“39.9216-50.3712萬元”、“36.98-46.58萬元”、“37.98-47.58萬元”,各式各樣的價格讓人眼花繚亂,實在難以想象,這是2021年的銷售價格。這里列舉的只是冰山一腳,相信還有更多種多樣的價格給消費者“選擇”。歡迎各位網(wǎng)友們在評論區(qū)留下你們那里的“零售指導價”。
有意思的是,幾乎每一份不同的零售價單,在最后的部分都會有一行小字注明,該價格為本店零售價,那我們復習一下國家的相關規(guī)定,這算不算是在標價之外加價出售商品或者收取未標明費用呢?而這一行為或許得到了豐田官方的默許,為何敢篤定這一觀點?我們接著看。
提車時間一至兩年!
加8萬即可年前提車!
以上的價格都需要加價8萬以上,但實際情況我們經(jīng)過走訪得知,賽那也存在不用加價的情況,而且加價的幅度與你提車的時間息息相關。
而地區(qū)的不同,加價的幅度也不同,長沙、合肥、佛山等二三線城市,加價幅度最小,2-5萬即可;而上海、北京、廣州等一線城市,普遍加價幅度為6-8萬,其中上海加價情況最為夸張。
1、不加價
不保證提車時間,部分經(jīng)銷商給出的時間為8個月以上。佛山某經(jīng)銷商給出的答復為明年國慶提車,最過分的合肥某經(jīng)銷商說一至兩年內(nèi)提車,不保證時間,隨時退訂。
2、加價5-6萬
二三線城市經(jīng)銷商加2萬-4萬
春節(jié)后三月提車,承諾時間為3-5個月,而經(jīng)銷商特別強調(diào):“我們不是白讓您加錢,我們是等額有東西送的?!?/p>
3、加價8萬!
二三線城市經(jīng)銷商加5-6萬
你想盡快提車嗎?你想成為第一批車主嗎?加價8萬即可年前提車!一家老小提車開開心心過大年,就是錢包縮了點水。
“豐云行”APP形同虛設
線上給了定金也沒用!
看到線下價格亂象叢生,不少真心想購買賽那的準車主們選擇了線上訂車?!柏S云行”APP是豐田的官方APP,基本上與車的各項業(yè)務都能通過它辦理或預約。
當漢蘭達上市時,豐田就說過,為了避免經(jīng)銷商的加價行為,豐云行APP也正式提供購車服務,一站式的透明公開展示,可以讓你從訂車這一刻就能親眼見證它的排期、生產(chǎn)、運輸以及到店等各項進程。而賽那同樣提供了該項服務。
我們同樣看到賽那上市后,在APP中也提供了訂車的渠道,消費者同樣貌似可以訂車。但為何還會出現(xiàn)經(jīng)銷商價格不統(tǒng)一、加價購車等等亂象呢?通過了解我們發(fā)現(xiàn),已經(jīng)在線上給了意向金的準車主們,會遇到幾種情況。
1、經(jīng)銷商置之不理
在交付意向金之前,APP中會讓您選擇具體的經(jīng)銷商,給了意向金之后,正常來說,經(jīng)銷商會第一時間聯(lián)系客戶,商議接下來的具體事項。畢竟這么大的一宗買賣,按正常的邏輯思維,肯定是越快確定越好,而且秉著顧客就是上帝的原則,一定不會讓其等待過長時間。
一位已經(jīng)給了意向金的熱心網(wǎng)友和我們透露,在10月31日下定后,并沒有經(jīng)銷商或相關工作人員與他聯(lián)系。直到11月2日,意向金即將自動退款時,他終于忍不住打了兩次電話給經(jīng)銷商,一是答復價格并未確定,第二次說可以通過app平價訂車,但提車時間需要等一至兩年。
首先要說的是,無論是什么情況,是否需要第一時間通知消費者具體的情況如何,而不是需要消費者自行詢問才知道什么情況。賽那是否熱度這么高,以至于三天內(nèi)都無法及時與消費者溝通?
二是新車上市之后還與消費者解釋新車價格未定,看來是經(jīng)銷商想加多少錢還沒定下來吧,而且平價訂車就要等一至兩年,相信買一臺定制版的蘭博基尼甚至純手動打造的布加迪,也不需要讓金主等上個一至兩年,甚至還不保證提車時間。
豐云行APP,已經(jīng)基本失去它的作用。
2、不同意加價的不好意思了
三天后自動退意向金
在支付定金的頁面,有一項溫馨提示,“需三天內(nèi)到店簽訂購車合同,超時自動取消,意向金自動退還”。
有準車主反映,有經(jīng)銷商會通知其立即到店簽訂相關協(xié)議。但到店之后往往會被告知,平價訂車可以,需要等待一至兩年,最快的有說8個月,也有說要等到明年國慶。
如果您不同意簽訂協(xié)議,經(jīng)銷商就上個上述的“溫馨提示”,把您晾在一邊,讓其自動退款,當然,這種做法比起前一種不接待的方式,在形式與禮貌上,會強一點。
3、即使買車也讓您自行主動退線上訂單
改為線下訂車
即使您已經(jīng)在APP中付了意向金,并且同意了加價協(xié)議,下定決心年前提車,在正式簽署協(xié)議前,經(jīng)銷商依舊會讓您退掉線上的意向金,采用傳統(tǒng)的形式下定等車。
已經(jīng)下定的加價8萬,決心在年前提車的網(wǎng)友和我們透露,即使是通過線上訂車的,經(jīng)銷商也會在簽正式合同前,讓消費者取消線上購車的訂單,改為傳統(tǒng)是訂車方式。
*漢蘭達訂單詳情
豐云行APP的一大亮點就是,消費者可以通過它,查看自己的愛車究竟到了哪一步,以及了解具體的提車時間。但是目前來說,并沒有任何下定的賽那準車主可以看到這個界面。所以可以說,對于賽那來說,豐云行APP只是一個收集客戶信息的工具,而不是一個真正給到消費者透明公開的渠道。
說到這里,也給大家以及買車小tips,買賽那就別線上訂車了,怪麻煩的,直接去店里看吧。
總 結(jié)
加價25%以上,溢價四分之一的價格,實在非常過分。車是好車,產(chǎn)品力確實不弱,寬敞的空間、年輕的外觀、省油的混合動力,對于年輕的家庭來說,賽那有著非常的吸引力。賽那的新車亮點,我們同事也有過詳盡的解析,想進一步了解,看看它值不值得加價的,可以點進下方文章鏈接看看。
但是對于消費者來說,更難受的不僅僅是加價,而是銷售們赤裸裸的嘴臉。不加價?愛理不理,你不買,多的是要加價買的人。更有甚者,買最低配還不肯加價的,拉黑byebye。
新車出來前大家有多期待,現(xiàn)在大家就有多失望。種種跡象表明,經(jīng)銷商的加價行為,是廣汽豐田官方默許的。豐云行的形同虛設、經(jīng)銷商明目張膽的“指導零售價”,我不信廣汽豐田沒看見或不知情。
目前,已經(jīng)有被退意向金的準車主們,開始在12315投訴賽那的加價行為,成效幾何,非常難說,畢竟加價的部分,經(jīng)銷商早已準備好詳細的價目明細表,以應對國家規(guī)定。但筆者相信,只有人民群眾呼聲高,國家一定會出面制止這種違規(guī)的市場行為,如果你也有相同的遭遇,合法的權益收到傷害,可以撥打市場監(jiān)督管理投訴舉報12315以及市場價格監(jiān)督舉報熱線12358。(圖/文:太平洋汽車網(wǎng) 張華)
陳楠明
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