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可通過(guò)撥打郵政快遞電話11183、郵政快遞官網(wǎng)、使用微信公眾號(hào)等方法。比如:撥打11183轉(zhuǎn)人工客服接聽電話的方法:
1、接通后,按1進(jìn)入”上門攬收“,告訴客服人員您的取件地址、聯(lián)系人和電話就可以上門取件。2、按2進(jìn)入”業(yè)務(wù)咨詢”,然后就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工服務(wù),可以溝通你要咨詢的業(yè)務(wù)事宜。3、按3進(jìn)入“郵件查詢”,輸入你所要查詢的郵件號(hào),按#鍵結(jié)束??蓪?duì)郵政速遞相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢或投訴反饋您的遭遇。4、按4進(jìn)入“郵件投訴”,輸入要投訴的快遞單號(hào)后轉(zhuǎn)人工,可對(duì)郵政速遞相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢或投訴反饋您的遭遇。5、按6進(jìn)入“特色業(yè)務(wù)“,也可以接入人工客服。
1、可以事先發(fā)短信給快遞員。一般查看物流的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)派送快遞員的電話號(hào)碼,發(fā)信息給快遞員說(shuō)自己有事讓他明天送,或者放在附近的菜鳥驛站都是可以滴
2、直接打電話給快遞員??梢允孪却螂娫捊o快遞員,也可以在事后回快遞員一個(gè)電話,詢問(wèn)是否可以派送回來(lái),如果不行的話就明天。
3、直接找客服。如果快遞員短信不回,電話不接,就可以直接寫著下單應(yīng)用的官方客服,最好點(diǎn)擊人工客服,客服會(huì)幫你聯(lián)系到快遞員的。
總而言之,一定要與快遞員取得聯(lián)系才能防止自己的快遞走失,如果真走失了也沒(méi)關(guān)系,記得去尋找賣家說(shuō)明情況后,要求對(duì)方退款即可。
可能是郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行95580人工系統(tǒng)繁忙導(dǎo)致的;95580是7*24小時(shí)服務(wù)的,您換個(gè)時(shí)間進(jìn)行致電試一下。
方法如下:
1,點(diǎn)擊郵政儲(chǔ)蓄
打開手機(jī)電話,在撥號(hào)頁(yè)面點(diǎn)擊輸入95580,在彈出菜單中點(diǎn)擊郵政儲(chǔ)蓄。
2,按#鍵
撥通電話后,根據(jù)語(yǔ)音提示信息直接說(shuō)按鍵服務(wù)或者按#。
3,按0鍵
在進(jìn)入按鍵服務(wù)后,根據(jù)語(yǔ)音提示按0進(jìn)入人工服務(wù),再根據(jù)提示結(jié)合自己的需求選擇對(duì)應(yīng)的人工服務(wù),如個(gè)人服務(wù)按7。
12305不是空號(hào)哦。
12305采取人工方式受理消費(fèi)者申訴,受理時(shí)間為每個(gè)工作日的8:30-17:30,雙休日、法定節(jié)假日采取錄音電話方式受理。12305撥打方式:直轄市和省會(huì)城市直接撥打12305;非省會(huì)地區(qū)撥打本省省會(huì)城市區(qū)號(hào)+12305。12305,是郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用特服號(hào)碼。
根據(jù)《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》,消費(fèi)者對(duì)郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)首先向郵政業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行投訴。對(duì)企業(yè)處理結(jié)果不滿意或在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)企業(yè)未予答復(fù)的,可通過(guò)12305特服電話向當(dāng)?shù)剜]政管理局或國(guó)家郵政局提出申訴。也可進(jìn)行網(wǎng)上申訴。
擴(kuò)展資料:
消費(fèi)者申訴應(yīng)符合以下條件:
一是申訴人是與申訴案件有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人;
二是有明確的被申訴人;
三是有具體的事實(shí)根據(jù);
四是向郵政業(yè)經(jīng)營(yíng)者投訴后30日(國(guó)際業(yè)務(wù)60日)未作出答復(fù)的,或?qū)︵]政業(yè)經(jīng)營(yíng)者處理和答復(fù)不滿意的;
五是消費(fèi)者申訴時(shí),要提供本人姓名、電話號(hào)碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請(qǐng)求、理由、相關(guān)證據(jù)、申訴日期;
六是申訴人應(yīng)當(dāng)在申訴事件發(fā)生之日起一年內(nèi)提出申訴
撥通郵政儲(chǔ)蓄銀行客服熱線95580之后,按“1”鍵選擇中文服務(wù),然后按“0”鍵轉(zhuǎn)人工服務(wù),如果當(dāng)時(shí)比較繁忙沒(méi)有人工進(jìn)線的話可以等待一會(huì)兒再撥打。
95580是綜合類的客服熱線,如果只是郵政銀行信用卡方面的問(wèn)題或業(yè)務(wù),那么也可以撥打400-889-5580咨詢,撥通后按“0”進(jìn)入人工服務(wù)。
客服電話95580相關(guān)業(yè)務(wù)如下:
1、帳戶余額查詢、交易明細(xì)查詢;
2、帳戶口頭掛失;
3、資金轉(zhuǎn)帳、第三方存管;
4、外匯寶買賣、基金買賣;
5、自助繳費(fèi)等。
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