中國聯(lián)通寬帶客服(聯(lián)通寬帶盒光信號燈不亮)

光纖貓光信號燈正常情況下是不亮的。 如果光信號燈變紅色或者閃爍，說明接收不到光纖信號，通常是由于存在以下幾種情況導(dǎo)致：

1、光貓光接口有問題，需要更換光貓；

2、室內(nèi)尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復(fù)；

3、室內(nèi)部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內(nèi)光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；

4、室外部分光纖有折斷或機(jī)房設(shè)備光端口故障，需要聯(lián)系工作人員進(jìn)行報障處理。

經(jīng)過一場風(fēng)波，小沫總算找到了最合適的。

事情從租房起，之前小沫和同事合租的房子，房東要把房子賣掉，小沫只好搬出去，重新找了套房子。

但是問題來了，以前75平米，兩室一廳一衛(wèi)，兩個人合作，現(xiàn)在租的3室兩廳兩衛(wèi)，兩個人租有點(diǎn)大，租金也漲了不少，于是又拉個剛畢業(yè)的同事合租。

新的問題來了，過去寬帶是房東的，現(xiàn)在要自己拉寬帶。小沫和同事商量，要不安裝電信的，108元一個月，包年1000元，三個人平分。

后來移動來上門推銷寬帶，說安裝移動寬帶，只要30元一個月。沒想到因為安裝了移動寬帶，引起了三個女孩子之間的糾紛。原來移動的寬帶是消費(fèi)超過58元的基礎(chǔ)上加30元寬帶，每個月還是88元，沒省下多少。

錢是一個問題，另外移動寬帶安裝前三個月，測速還可以，越到后來越拉胯，然后開始各種電話騷擾你加20元提速，小沫明白了，移動就是騙子，先騙你進(jìn)來用，等你用了再慢慢收割韭菜，逐步加錢，實(shí)際費(fèi)用并不比電信便宜，加上手機(jī)寬帶合起來，反而貴了。價格貴了不少，質(zhì)量還不好。單位里填報人才職稱的時候，愣是被卡的氣哭了。

價格、質(zhì)量是小事，主要是合租的千萬不要用移動寬帶，互相懷疑對方看視頻，用iPad看直播導(dǎo)致寬帶卡頓，互相說對方是不是下載什么視頻，互相說對方在看直播導(dǎo)致寬帶斷線。因為移動寬帶的事情，三個本來要好的同租的女孩，彼此心生齷鹺。

小沫問剛交往的男朋友，用什么寬帶。男友說一家人合用，用電信。但是你租房，或者單身的時候，聯(lián)通性價比最高。

聯(lián)通畢竟和電信一樣屬于網(wǎng)絡(luò)骨干網(wǎng)，擁有國家寬帶一級資質(zhì)，具有強(qiáng)大的出口數(shù)據(jù)吞吐量。當(dāng)年電信南北拆分，聯(lián)通后來吸收了網(wǎng)通，造成了"南電信北聯(lián)通"的格局。聯(lián)通占據(jù)了北方十省（遼寧、吉林、黑龍江、北京、河北、天津、山東、內(nèi)蒙、河南、山西）的地盤，在這些區(qū)域聯(lián)通的基站建設(shè)還是不錯的。移動寬帶是從中國鐵通收購而來，很多光纖、資源都是從電信、聯(lián)通租用。

資費(fèi)也很便宜。小沫手機(jī)換了聯(lián)通78元手機(jī)套餐含寬帶，手機(jī)流量10+5G，通話300分鐘，寬帶300M，比移動500M寬帶速度快，質(zhì)量穩(wěn)定，測速下來沒問題。最主要三個人合用WiFi后，再也沒有互相嫌對方跑流量、看視頻、看直播，彼此相安無事。小沫考慮自己手機(jī)套餐，其他兩個姐妹就交了每個月15元/人的寬帶使用費(fèi)用，算下來每天0.5元，但是不用每個月30元5G的移動流量費(fèi)用。

最后對電信和聯(lián)通寬帶做個推薦，全家三口以上用電信，政府企事業(yè)單位首選電信。單身、三口之家用聯(lián)通，外企用聯(lián)通，北方總部企業(yè)用聯(lián)通，單身小青年用聯(lián)通。因為聯(lián)通確實(shí)性價比首選。

查詢聯(lián)通寬帶是否欠費(fèi)的方法和查手機(jī)號碼的一樣，通過以下方式：

1、在號碼歸屬地聯(lián)通營業(yè)廳進(jìn)行查詢；

2、撥打當(dāng)?shù)氐?0010客服熱線進(jìn)行查詢；

3、登錄聯(lián)通的網(wǎng)上營業(yè)廳或是掌上營業(yè)廳進(jìn)行查詢；

4、通過微信關(guān)注中國聯(lián)通的官方微信，并綁定聯(lián)通號碼進(jìn)行查詢

步驟檢查:

1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)是否連通。

2、請嘗試斷電重啟機(jī)頂盒。

3、請嘗試斷電重啟機(jī)頂盒上聯(lián)的路由器。

4、若您機(jī)頂盒使用自動獲取IP方式連接網(wǎng)絡(luò),請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網(wǎng)絡(luò)。

5、如仍不能解決,則可能是外部網(wǎng)絡(luò)有問題導(dǎo)致的,比如IPTV服務(wù)器故障或者IPTV專線網(wǎng)絡(luò)中斷,建議聯(lián)系電信IPTV的售后服務(wù)。

你自己的問題，你投訴人家干什么！

你自己找個筆記本電腦與無線路由器試試！

不會，找朋友幫你試試！

寬帶人處理故障，看你電腦干什么，人家只看網(wǎng)通不通，用儀器測下接入你家的設(shè)備就行了！