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N海都記者陳海容/文毛朝青/圖福州市民陳女士花費近四千元,從倉山區(qū)一家“甜狗辣貓寵物生活館”買回一只小型博美犬,可沒過幾天,這只寵物狗就出現(xiàn)拉稀、發(fā)燒等情況。寵物店稱狗感冒了,但在店內(nèi)打針、吃藥治療數(shù)天后仍不見好轉(zhuǎn)。陳女士便將狗帶到正規(guī)寵物
N海都記者 陳海容/文 毛朝青/圖
福州市民陳女士花費近四千元,從倉山區(qū)一家“甜狗辣貓寵物生活館”買回一只小型博美犬,可沒過幾天,這只寵物狗就出現(xiàn)拉稀、發(fā)燒等情況。寵物店稱狗感冒了,但在店內(nèi)打針、吃藥治療數(shù)天后仍不見好轉(zhuǎn)。
陳女士便將狗帶到正規(guī)寵物醫(yī)院進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)狗得了犬瘟熱,這是一種犬科動物之間傳染性極強、死亡率極高的病。
結(jié)果才買了不到40天,
這只博美犬就發(fā)病死在了寵物店。
陳女士質(zhì)疑店家賣了病狗給她,要求退錢。但店家表示,是顧客自身照顧不當(dāng)導(dǎo)致狗狗發(fā)病死亡,并稱寵物界有“規(guī)矩”,只能賠狗,無法退錢。
剛領(lǐng)完“健康證”,就被查出犬瘟熱
6月30日,陳女士在倉山區(qū)林浦路閩江世紀(jì)城商業(yè)街這家“甜狗辣貓寵物生活館”,看中了一只純白色的小型博美犬。
“店主開價3600元。”陳女士說,當(dāng)時店主表示,購買后15天內(nèi)不滿意可以換,一個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)犬瘟熱、犬細(xì)小等疾病可以免費退換,她便買了下來,外加購買了狗籠、狗糧、營養(yǎng)品等,一共花了3990元。店主還給狗打了一針疫苗,發(fā)了一本“寵物健康免疫證”。
但寵物狗帶回去的第一天,陳女士就發(fā)現(xiàn)狗一直咳嗽、拉肚子,便發(fā)信息跟店主說想退掉。店主表示,狗狗剛到陌生環(huán)境,可能是緊張了才一直拉肚子,也有可能是感冒了,讓陳女士帶去店里打針、拿藥,店主還拿了測試紙給小狗測犬瘟熱和犬細(xì)小,均沒發(fā)現(xiàn)問題,但治療了數(shù)天卻依舊不見好轉(zhuǎn)。
“店主告訴我,正常狗狗一天排便兩三次,可我買的這只一天排便不下十次,而且還反復(fù)發(fā)燒。”擔(dān)心狗狗得了傳染病,陳女士特地帶狗到一家正規(guī)的寵物醫(yī)院進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)狗得的是犬瘟熱。
“事后我才發(fā)現(xiàn),店主拿的兩張測試紙都是測犬細(xì)小病的,所以當(dāng)時沒測出犬瘟熱。”陳女士告訴記者,犬瘟熱是有潛伏期的,她懷疑小狗在購買前早已感染病毒,便拿著寵物醫(yī)院檢測單找店家退錢,卻遭到拒絕。
店家:經(jīng)常洗澡,導(dǎo)致小狗發(fā)病
由于小狗病情反復(fù),寵物店讓陳女士將狗留在店內(nèi)治療,半個多月時間又花去了陳女士近千元費用。前幾天,小狗突然倒在地上抽搐不止,口吐白沫。不久后,店家表示救不活了,讓小狗安樂死。
“治療這么多天,店主沒給小狗做過專業(yè)檢查,總是憑借經(jīng)驗判斷小狗的病情,再給它打針吃藥。”陳女士認(rèn)為是店主隱瞞小狗病情,加上治療不當(dāng),最終導(dǎo)致狗死亡。
昨日上午,海都記者來到這家寵物店。店主謝先生告訴記者,賣給陳女士的博美犬才6個月大,“這么小的狗一周只能洗一次澡,但她太經(jīng)常給狗洗澡,導(dǎo)致狗反復(fù)發(fā)燒,得了犬瘟熱及羊癇風(fēng),只能安樂死”。謝先生說,他只承諾狗在一周內(nèi)發(fā)病可以退換,而且寵物界有“規(guī)矩”,只賠“活體”不退錢,陳女士可以在店里任選一只狗作為賠償。
但陳女士卻不愿接受,認(rèn)為這家寵物店的寵物健康沒有保障。目前陳女士已撥打12315投訴。
謝先生告訴記者,他養(yǎng)狗已有13年之久,雖沒有相關(guān)證件,但僅為自己店內(nèi)賣出的狗狗治療。“若是狗一生病就去寵物醫(yī)院看,一次花費上千塊,那不得虧死。”另外,記者還發(fā)現(xiàn)該寵物店沒有營業(yè)執(zhí)照,謝先生表示,由于房東長期在外出差,沒有提供相關(guān)證件,所以營業(yè)執(zhí)照一直沒辦下來。
業(yè)內(nèi)提醒 應(yīng)前往正規(guī)寵物醫(yī)院治療
“洗澡次數(shù)多,并不會引起犬瘟熱,它屬于病毒性傳染病。”一名在正規(guī)寵物醫(yī)院從業(yè)多年的醫(yī)生告訴記者,犬瘟熱是由犬瘟熱病毒引起的一種傳染性極強的疾病,死亡率高達(dá)80%以上,潛伏期短則一周,長則3個月,主要通過直接接觸病獸、排泄物、食物等途徑傳染,不過不屬于人畜共患病。
“寵物狗在發(fā)病初期癥狀很像感冒,需要通過專業(yè)的檢查才能判斷病因。”該醫(yī)生表示,給寵物打疫苗及治療,需要持動物診療許可證及獸醫(yī)資格證,寵物店僅憑經(jīng)驗為狗治療,很容易誤判。
福州寵物協(xié)會相關(guān)人員徐先生表示,目前市面上的一些寵物店及花鳥市場,在買賣寵物時會約定“保險期”,寵物在保險期內(nèi)發(fā)病,則可以要求店家按約定退錢或退換。但有些批發(fā)店價格比較便宜,便沒有保險期,遇到這種情況時消費者很難維權(quán),“在購買寵物時最好與商家簽訂協(xié)議,并注明保險期”。徐先生另外提醒,即使寵物店為寵物發(fā)了“健康證”,但該證并非權(quán)威,不能代表寵物就沒病,市民應(yīng)該帶寵物去正規(guī)的寵物醫(yī)院打疫苗。
統(tǒng)籌:小燕 編輯:郭郭
劉楠一
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