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據悉,支付寶表示正在中國人民銀行、外匯局的支持和指導下,扎實推進落實各項措施,針對老年人和外籍來華人員持續優化支付服務。其中,已完成提升和優化外國人交易限額,單筆交易限額從 1000 美元最高提到 5000 美元,年度交易限額從 10000 美元最高提高到 50000 美元;多語言翻譯、境外錢包乘車碼“一碼通”等新服務將陸續上線。
支付寶稱,支付寶不斷完善適老化應用程序和輔助功能,為“銀發一族”在生活保障、醫療養老、交通出行以及防電信詐騙等方面提供便捷的服務。支付寶先后推出“長輩模式”、人工直連“暖洋洋客服專線”、“醫保親情賬戶”等,并與各地政府部門和志愿者共同發起藍馬甲助老服務,面對面服務老年群體。
服務境外來華人員方面,支付寶與中行、工行、網聯、境外錢包等合作,推出了“外卡內綁”和“外包內用”2 套服務入境人士的移動支付方案,通過螞蟻集團旗下的 Alipay + 跨境數字支付和營銷解決方案也支持 10 個境外錢包用戶入境后直接掃碼付款。
王陽