科技改變生活 · 科技引領未來
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新婚大喜之日，六安的付先生花了7000塊錢給媳婦周女士買了個黃金手鐲，周女士十分開心。可讓付先生萬萬沒想到的是，婚后的第24天，因為這個金手鐲，老婆跟他吵了起來，這究竟是怎么回事呢?黃金手鐲戴了24天竟出現裂縫今年2月，付先生和女友周女士即
新婚大喜之日，六安的付先生花了7000塊錢給媳婦周女士買了個黃金手鐲，周女士十分開心。可讓付先生萬萬沒想到的是，婚后的第24天，因為這個金手鐲，老婆跟他吵了起來，這究竟是怎么回事呢?
黃金手鐲戴了24天竟出現裂縫
今年2月，付先生和女友周女士即將邁入婚姻殿堂，趁著感情正好，他來到六安皖西金店選購黃金首飾。在店員的介紹下，他看上了一款黃金手鐲，價格為1萬多元，折后7000元。付先生覺得樣式非常好，而且能長時間佩戴，便決定掏錢購買。拿回家后，周女士發現付先生專門為其購買了黃金手鐲，心里非常高興。
本以為二人可以一直甜蜜幸福的生活，卻沒想到這個黃金手鐲給付先生帶來了家庭矛盾，夫妻倆的關系也變得緊張。
在婚后的第24天，周女士發現手鐲出現了一道明顯的裂縫，立刻聯系了皖西金店的工作人員現場檢驗，質疑黃金手鐲的質量問題。
皖西金店承認質量問題
周女士表示，當時帶著開裂的手鐲找到皖西金店的工作人員質疑，對方當時承認了手鐲的質量問題，并提出為周女士更換750黃金。
周女士這才反應過來，購買的手鐲不是純金的，而是Au750黃金。頓時覺得自己被皖西金店的人給騙了。
“我們花這個錢是要買純金的手鐲，買的時候店員也沒有告訴我們這是750黃金，只說這個黃金硬。我覺得自己是被忽悠了。”
什么是750黃金?
“Au750”是含黃金為千分之750并含有千分之250其他金屬熔煉而成的合金，也就是通常說的“18K金”。
本網咨詢了一位在金店上班的工作人員，關于18K金回購的價值。
18K金的賣點有時尚的造型，很受年輕女孩子的喜愛，較之千足金就是純金質地要硬，如果鑲彩寶或是鉆石是要用18K的，但是18K的不是千足金也就談不上每克正價回收了，18K能回收也是超級低的價格。18K顏色漂亮沒有黃金俗氣，很有裝飾價值。
對方表示，一般都不能回購，只有少數加工師傅回購，價格簡直就是超級大白菜一樣，一般不懂的顧客很容易錯買。
也只有懂黃金的顧客遇到特別寵愛的款式，才會選擇買750黃金，否則堅決不入K金。
欲哭無淚 皖西金店否認質量問題
周女士和付先生找到了315維權，要求退貨退錢或者更換同等價位的純金產品，但遭到了皖西金店的拒絕。
卻沒想到是，皖西金店的工作人員當著315維權工作人員的面否認了“質量問題”，并說“這是她自己摔的”。
周女士表示，皖西金店前后說辭不一，有欺詐和誤導消費者的嫌疑。
兩會：侵害消費者權益的，絕不姑息
今年全國兩會政府工作報告指出，“對各類侵害消費者權益的行為，要依法懲處、決不姑息”。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第十六條規定：“經營者向消費者提供商品或者服務的，應當依照本法和其他有關法律法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。”
據消費者協會表示，黃金珠寶沒“三包”規定商家也不能推責。
央視新聞昨日也發布了“霸王條款”明細。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條規定：“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。”
第二十三條規定：“經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。”
根據《侵害消費者權益行為處罰辦法》第八條規定：“經營者提供商品或者服務，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任，不得故意拖延或者無理拒絕消費者的合法要求。”
因質量問題導致消費者財產受損的，
消費者有權要求經營者賠償。
購買黃金珠寶，
建議消費者提前了解相關產品知識，
避免“被套路”，花了冤枉錢。
經營者也應根據相關法律條例
做好售后服務工作，
誠信做生意，才可以長久發展。
消費者在遇到侵害自身權益的，
應立即撥打12315維權，
也可搜集證據進行法律起訴，
維護自身合法權益!
王熙