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今天上午，政法頻道熱線電話85533110接到于女士投訴稱，今年8月，她花費了13000元在位于天心區芙蓉南路真愛整形醫療美容機構打了瘦臉針和線雕手術。可術后效果并不理想，臉部還出現了凹陷、下垂等情況。“我在真愛整形做了線雕跟瘦臉針，一個月
今天上午，政法頻道熱線電話85533110接到于女士投訴稱，今年8月，她花費了13000元在位于天心區芙蓉南路真愛整形醫療美容機構打了瘦臉針和線雕手術。可術后效果并不理想，臉部還出現了凹陷、下垂等情況。
“我在真愛整形做了線雕跟瘦臉針，一個月后我的臉就凹陷了，面部就垂下來了，兩邊的腮部垂下來了，面頰中間凹下去了。”于女士告訴記者。
于女士
從于女士提供的術前術后對比照來看，術前于女士臉頰部位較為飽滿，腮腺圓滑，但術后臉頰部位確有凹陷，腮腺線條有扭曲，不自然。
左圖為于女士整形前的照片，右圖為于女士整形后的照片
“我沒有做到時候，臉還沒有凹陷，我做完線雕跟瘦臉針之后，我的臉就出現凹陷了，兩坨肉直接垂下來了，就很顯年紀。”于女士表示。
為了進一步了解情況，記者和于女士一起找到了院方。
“我們都是合規合法經營，對于效果這個東西，沒有統一的標準；對于美來說，我們在這方面不做太多評論；對于結果，我沒辦法代表于女士來做結論；對于手術，我們覺得是沒有問題的。”真愛整形美容門診部負責人回應到。
真愛整形醫療美容的負責人表示，他們給于女士所做的手術沒有任何問題，而于女士投訴的效果不滿意，醫院表示愿意給于女士再做一次。
“我們認可官方機構的鑒定。我說她沒下垂，她肯定不認可，如果她說下垂了，對于我們來說，作為人道主義，我們可以給她再做一次，這都沒有問題。”真愛整形美容門診部負責人表示。
但對于院方的處理意見，于女士表示，由于此前已經修復過兩次，但效果仍不理想，因此她不愿意再做修復。
“我不認同。因為我已經給過他們機會了。他們說給我面部重新鋪線，問題是我才做完一個月不到，等于我半年之內要做三次線雕，我不愿意，臉上線做太多了疤痕會越來越明顯。我的訴求是我花的錢、精神損失費、誤工費都要賠給我。”于女士表示。
對于于女士的訴求，真愛整形美容門診部負責人表示：“她不能接受的話，我們建議于女士去鑒定，這樣更客觀一些。如果她說要多少賠償，作為我們醫療機構來說沒有辦法。”
由于雙方協商未能達成一致，隨后記者將情況反映至了轄區衛健部門。
“既然你們有訴求，我們肯定會依法依規協調，一個星期之內，跟你約時間。”天心區衛健局醫政科工作人員表示。
目前，天心區衛建局已經介入，我們也將持續關注。
“未經作者授權，禁止轉載”
記者：雷凱 編輯：丫丫
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