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金鵲訪談:第11期聲勢(shì)浩大的“黃色風(fēng)暴”很長(zhǎng)一段時(shí)間里,路過(guò)藥店,稍微側(cè)目,就能看到大片亮眼的黃色盒子,擺放成各種各樣創(chuàng)意形狀,一旁的海報(bào)印著大大的紅色標(biāo)語(yǔ)“補(bǔ)氣用黃芪,黃芪選好好”……好好黃芪在北協(xié)和、南湘雅、華西等大型醫(yī)院開展多年的臨床
金鵲訪談:第11期
聲勢(shì)浩大的“黃色風(fēng)暴”
很長(zhǎng)一段時(shí)間里,路過(guò)藥店,稍微側(cè)目,就能看到大片亮眼的黃色盒子,擺放成各種各樣創(chuàng)意形狀,一旁的海報(bào)印著大大的紅色標(biāo)語(yǔ)“補(bǔ)氣用黃芪,黃芪選好好”…… 好好黃芪在北協(xié)和、南湘雅、華西等大型醫(yī)院開展多年的臨床試驗(yàn),關(guān)于其治療、臨床藥效對(duì)比研究等相關(guān)學(xué)術(shù)論文也常見諸報(bào)紙專刊。有臨床應(yīng)用保障及良好口碑的好好黃芪更是以獨(dú)創(chuàng)的四級(jí)營(yíng)銷策略,結(jié)合全民補(bǔ)氣概念,迅速打響健康中國(guó)養(yǎng)生品牌,并在門店動(dòng)銷、PK銷售等靈活多樣的營(yíng)銷推動(dòng)下,在神州大地刮起一股聲勢(shì)浩大的“黃色風(fēng)暴”。
據(jù)健康中國(guó)2030指數(shù)研究院(以下簡(jiǎn)稱“研究院”)的數(shù)據(jù)洞察發(fā)現(xiàn),好好黃芪顆粒在2015-2018年中國(guó)城市藥店銷售額以24.34%的年復(fù)合增長(zhǎng)率平穩(wěn)增長(zhǎng),增長(zhǎng)率位列補(bǔ)氣補(bǔ)血中成藥OTC品類第3,2018年的年增長(zhǎng)率更高達(dá)44.41%,2019年,百利藥業(yè)旗下好好品牌憑借優(yōu)異的表現(xiàn),榮登第十一屆“39健康總評(píng)榜”之年度成長(zhǎng)品牌。
借此機(jī)緣,金鵲欄目組一行四人前往成都,采訪四川百利天恒藥業(yè)股份有限公司副總裁朱明東先生。談及好好黃芪,朱總總是精神煥發(fā),意猶未盡。
朱總說(shuō)道,“好好黃芪顆粒單品從2014年不到500萬(wàn)到現(xiàn)今年12、13個(gè)億的零售規(guī)模,著實(shí)令人驚嘆,好好黃芪這幾年的發(fā)展,走到今天,既是意料之外,也在預(yù)料之中。”
今年是朱總在百利工作的第20個(gè)年頭,20年前他從最基層的員工做起,百利旗下所有品種都曾涉及。早在2003年,好好黃芪就已經(jīng)推向市場(chǎng),但銷售一直表現(xiàn)平平,直到2014年,國(guó)家政策出臺(tái)引發(fā)處方藥大幅降價(jià),朱總認(rèn)為改變的時(shí)機(jī)到了,于是下定決心把好好黃芪單列出來(lái),全身心投入其中。訪談期間,朱總甚至開玩笑說(shuō)“除了老婆,我還有一個(gè)情人,這個(gè)情人就是好好黃芪。”
就這樣,一個(gè)品牌在沒(méi)有大規(guī)模廣告宣傳投入的情況下,朱總帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)實(shí)實(shí)在在一步一個(gè)腳印地干了五年。
回歸到“氣”的本質(zhì)
黃芪系列歸于補(bǔ)氣補(bǔ)血類,屬于大品類下的一個(gè)補(bǔ)氣品種。據(jù)研究院數(shù)據(jù)洞察發(fā)現(xiàn),黃芪類系列已逐漸形成一個(gè)獨(dú)立品類。補(bǔ)血類用藥銷售規(guī)模較大,但補(bǔ)氣類用藥市場(chǎng)走勢(shì)更好,而好好黃芪顆粒作為典型的補(bǔ)氣用藥,從2015年開始,對(duì)的時(shí)間找到了對(duì)的方向,奮勇向前。而最初把補(bǔ)氣概念與補(bǔ)血概念分開的品牌,便是好好。
過(guò)去的五年,朱總帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有選擇廣告轟炸,而是踏踏實(shí)實(shí)地做最基本的基礎(chǔ)建設(shè),以獨(dú)創(chuàng)的四級(jí)學(xué)術(shù)營(yíng)銷策略推動(dòng)好好穩(wěn)步前行。所謂四級(jí)學(xué)術(shù)營(yíng)銷,第一層是公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、內(nèi)部銷售人員,第二層是藥店店員,第三層是醫(yī)生,第四層是消費(fèi)者,而貫穿四級(jí)人群的學(xué)習(xí)核心則在于“氣”。
氣者,人之根本也。談及“氣”,朱總眼睛里閃爍著清水般的光芒,認(rèn)為黃芪治未病具有獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì),從中醫(yī)理論看,人是一個(gè)整體,回歸到本質(zhì)看,“氣”才是人最重要的東西,最應(yīng)該補(bǔ)的東西。
朱總認(rèn)為,老百姓對(duì)黃芪的認(rèn)知度高,也知道黃芪能補(bǔ)氣,僅此而已,對(duì)補(bǔ)氣的認(rèn)知并不清晰。于是,朱總下定決心,四級(jí)人群自上而下,多渠道多層次,面對(duì)面,把“氣”說(shuō)清楚。無(wú)論是大量頻繁的知識(shí)培訓(xùn),還是中醫(yī)文化補(bǔ)氣節(jié),采取的均是面對(duì)面交流方式,告訴人們“喝黃芪,我身體好好的,只要喝黃芪,我就要好好牌的”。
談及明年的基本工作,朱總表示會(huì)大力改革員工培訓(xùn)模式,增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的教育,真可謂“一氣到底”!
無(wú)我,才能成就最好的我
對(duì)于好好黃芪,朱總做了三個(gè)五年計(jì)劃,第一個(gè)五年計(jì)劃叫做渠道建設(shè)階段,完成基本的基礎(chǔ)知識(shí)普及和客戶開發(fā)。過(guò)去的五年,朱總的“無(wú)我”做到了“成就最好的我”。
在朱總看來(lái),曾經(jīng)舉辦的針對(duì)內(nèi)部員工、藥店店員、醫(yī)生的培訓(xùn)講座,在各個(gè)地方開展的專家知識(shí)講座,都在營(yíng)造“補(bǔ)氣”的濃郁氛圍,而所有的基礎(chǔ)知識(shí)普及工作,所有的努力都是為了圓中國(guó)的健康夢(mèng),為了復(fù)興中醫(yī)藥文化。“傳承中醫(yī)文化,推動(dòng)全民補(bǔ)氣”是好好黃芪一直以來(lái)不變的宗旨。
面對(duì)代理商,好好黃芪的模式也許跟其他很多企業(yè)的代理商模式一樣,但方法卻不盡相同,其方法的獨(dú)到之處在于“用‘給予’的方式去‘獲取’”。“只要代理商有需求,我這邊會(huì)全身心為其考慮,我們會(huì)事先立一個(gè)規(guī)則,一諾千金,如果我今年給你承諾,提供資金等相應(yīng)幫助,那你給我承諾的年底指標(biāo)就得兌現(xiàn),這個(gè)過(guò)程完全是基于雙方信任,不分你我。”
“如果一開始,我就想著要在黃芪上掙多少錢,那我的一切行動(dòng)都會(huì)變得勢(shì)利,變得短期,反而會(huì)制約自己。做好好黃芪是守衛(wèi)中國(guó)人的健康,圓中國(guó)的健康夢(mèng),掙錢只是順帶的事情”,朱總此番“自白”正是對(duì)“無(wú)我”的最好詮釋。
藥品容不得半點(diǎn)特色
訪談中,朱總分享道:業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)有三大要素,分別為團(tuán)隊(duì)、模式和客戶,而三要素的根基是產(chǎn)品。當(dāng)下第三終端流行很多諸如灌腸療法、霧化療法等特色模式,這些都只是一陣風(fēng)。醫(yī)學(xué)必須是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),它不能搞半點(diǎn)特色。
品牌的根基是品質(zhì),一切的出發(fā)點(diǎn)均是產(chǎn)品,其他都只是錦上添花。在朱總的概念里,品牌首先是一個(gè)產(chǎn)品,或者叫品牌產(chǎn)品,保證產(chǎn)品質(zhì)量是最基本的要求,而到藥品層面,則是療效。所以,朱總帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厝鞑パa(bǔ)氣理論,讓消費(fèi)者親身試用產(chǎn)品、體驗(yàn)療效,不搞特色,固守本心。
“把產(chǎn)品給到需要的人,對(duì)癥的人”,整個(gè)訪談中,朱總幾番重復(fù)這句話。他認(rèn)為,有療效的產(chǎn)品賣給了對(duì)的人,就會(huì)形成好的口碑,口碑相傳,進(jìn)而奠定了品牌的基礎(chǔ)。擴(kuò)大鋪貨面,讓消費(fèi)者方便購(gòu)買,確保購(gòu)買的人是對(duì)癥的人,最后,好好黃芪的療效才能獲得業(yè)界和消費(fèi)者的一致認(rèn)可。
品牌建設(shè):順勢(shì)而為
當(dāng)問(wèn)及對(duì)好好黃芪品牌建設(shè)的思考,朱總坦言:“接下來(lái)的第二個(gè)五年計(jì)劃就是實(shí)現(xiàn)累計(jì)銷售百億的目標(biāo),而這五年也將是我們品牌建設(shè)的階段。”
對(duì)于品牌的認(rèn)知,朱總有自己獨(dú)特的看法,他認(rèn)為一開始高舉高打,密集打廣告的做法并不能激發(fā)市場(chǎng)的真實(shí)需求,廣告停,品牌知名度則銷聲匿跡。在他看來(lái),產(chǎn)品品質(zhì)好,產(chǎn)品找到對(duì)的人,首先要成為真正有市場(chǎng)基礎(chǔ)的品牌后,進(jìn)一步的品牌建設(shè)則是順勢(shì)而為的事情。
過(guò)去五年,好好黃芪沒(méi)有在市場(chǎng)做壓貨,透支未來(lái)的銷售,而是致力于把產(chǎn)品賣給真正需要的人,動(dòng)銷工作則是“順?biāo)浦邸薄A硗猓炜傔€非常自豪地介紹道:“這五年,我們的價(jià)格基本上穩(wěn)定,我們不會(huì)去做湊熱鬧的事情,只會(huì)賣消費(fèi)者吃得起的大眾化的產(chǎn)品”,此外,朱總還說(shuō)了句很有意思的話,總結(jié)當(dāng)下,“恐龍很大,最后也絕跡了,螞蟻雖然很小,但遍街都是,而且生命力極強(qiáng)”。
“如今,好好黃芪的體量上來(lái)了,品牌建設(shè)自然會(huì)加大投入,接下來(lái)無(wú)論是投放電視廣告,合作補(bǔ)氣節(jié),還是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合探索新的品牌推廣模式,我們都會(huì)在公司機(jī)制的保障下,多模式地去嘗試”,在朱總后面的分享中,我們看到他對(duì)品牌建設(shè)的決心與用心。
斗志昂揚(yáng),迎接黃金十年
整個(gè)訪談過(guò)程中,朱總不止一次提及健康中國(guó)夢(mèng),而且每次提及,臉上都露出自豪欣慰的表情,在他心中,每天與好好黃芪相伴,努力打造這款治未病經(jīng)典單方產(chǎn)品,是圓健康中國(guó)夢(mèng)的頭等大事。
談及好好黃芪的未來(lái),朱總意氣風(fēng)發(fā),“好好黃芪即將迎接黃金十年,中國(guó)夢(mèng)的一個(gè)核心是健康夢(mèng),健康夢(mèng)的一個(gè)核心是治未病,治未病的經(jīng)典單方是黃芪,黃芪固有的產(chǎn)品力帶給好好黃芪一個(gè)機(jī)會(huì),無(wú)論是治療領(lǐng)域還是養(yǎng)生保健領(lǐng)域,黃芪均是上品。再加上當(dāng)下國(guó)家政策的大力助推,市場(chǎng)補(bǔ)氣需求上升以及好好黃芪過(guò)去五年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),未來(lái)十年絕對(duì)是黃金十年。”
朱總對(duì)好好黃芪的未來(lái)充滿信心:“一群人一條心,一個(gè)目標(biāo)一起拼,為百億目標(biāo)一起奮斗”……
適應(yīng)新形勢(shì),開創(chuàng)新未來(lái),迎接好好黃芪補(bǔ)氣市場(chǎng)黃金10年
后記:萬(wàn)事如意
訪談結(jié)束,在吃午飯的路上,朱總饒有興致地與我們分享了他對(duì)“萬(wàn)事如意”一詞的見解。
“人們上山求神拜佛總少不了祈求萬(wàn)事如意,人們逢年過(guò)節(jié)的祝福詞中也總少不了‘祝您萬(wàn)事如意’,但又有多少人做的每一件事都能如意?以前我也不懂這詞的真正含義,后來(lái)有一次我登上華山,站在山頂我頓時(shí)明白了,所謂萬(wàn)事如意,就是第一萬(wàn)件事如意就值得了,這已經(jīng)是非常值得高興的事情,前面九千九百九十九件事情不如意也沒(méi)有關(guān)系。”
萬(wàn)事如意,朱總?cè)绱耍阄胰松嗳绱恕?/p>
2019年度成長(zhǎng)品牌
金熙
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