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新品牌如何借力超車?文/易琬玉編輯/范婷婷新消費品牌的商業邏輯是互通的嗎?2021年3月,一個叫“金牛座的秘密”(后文簡稱金牛座)的牛肉干品牌出現在天貓,上架一個月就賣斷貨了,同年還被選為鹵味零食類目“艦長”,而這一切都發生在牛肉成本上漲、
新品牌如何借力超車?
文/易琬玉
編輯/范婷婷
新消費品牌的商業邏輯是互通的嗎?
2021年3月,一個叫“金牛座的秘密”(后文簡稱金牛座)的牛肉干品牌出現在天貓,上架一個月就賣斷貨了,同年還被選為鹵味零食類目“艦長”,而這一切都發生在牛肉成本上漲、雜牌劣質牛肉干商家退場的大背景下。
危機也是商機,金牛座創始人彭明偉看見了牛肉干行業的機會窗口。據「賣家」記者了解,在許多商家退場的情況下,2021年雙11牛肉干相關的成交額同比卻有所增長,也就是說,市場的需求并沒有隨著部分商家的離場而褪去,只是在消費升級的趨勢下發生了轉移,而這場轉移正好給了新品牌冒頭的機會。
金牛座確實踩準了第一步,它的切點和2012年崛起的喜茶類似,都是瞄準了消費升級的紅利,在市場悄悄變化的同時,站出來接住了需求。但是,并不是所有新銳品牌都擁有彎道超車的機會,后來的新品牌們可以從前人身上學到什么,又可以從哪里借力?
用做牛排的思路做牛肉干
做新品牌有捷徑嗎?誰最快發現、滿足市場的新需求,誰就搶到了先機。喜茶的成功堪稱模板。
在喜茶之前,大部分奶茶售價十元左右,原材料為奶精、茶粉。但2012年登場的喜茶,一出場就采用真茶真奶,用遠高于市場同類的售價打開了高端奶茶的市場。喜茶的出現,讓原本在價格戰里卷來卷去的奶茶,變得“好料、好喝、好看”,正好滿足了消費升級趨勢下中產和Z世代消費者的新需求。
在一個競爭激烈的賽道上,喜茶跳出價格和渠道的內卷,抓住消費升級的紅利,開辟了高端奶茶賽道。回到牛肉干行業里來,這套方法論依然奏效。
彭明偉的創業就是起源于“饞”,“想找那種正兒八經的牛肉制成的牛肉干,而非用邊角料做成的,哪怕貴一點”。但市面上鮮有符合他標準的,牛肉干屬于調味比較重的零食,所以哪怕商家用的是合成牛肉,在各類添加劑的掩蓋下,消費者也很難知曉,也因此大部分的商家會選擇走性價比路線,采用碎肉、肉糜等邊角料制作牛肉干。
食品行業小二分析,牛肉干廠家為了賣貨,打價格戰,只能拼命壓縮成本,但是價格越低,毛利空間就越小,當原材料價格上漲時,很多商家就只能被迫漲價,沒有品牌黏性的消費者迅速流失,“去年牛肉價格大漲,很多雜牌撐不下去退出了市場。”目前市面上一斤牛肉價格在40-50元,3-4斤牛肉只能出一斤牛肉干,但是網上不少牛肉干賣30元一斤還包郵,原材料質量如何,可想而知。
料不好、不好吃、不好看,是彭明偉洞察到的行業痛點。但是“牛肉干”在天貓上的搜索熱度,和牛排不相上下,這給了彭明偉市場信心和靈感,“既然牛排講究原切,為何不用做牛排的思路做牛肉干?”于是,他便和零食行業小二樹藍一起在牛肉干類目里引入了“原切牛肉”的概念。
要做到“原切”,首先就是找牛,彭明偉最終選取的是進口草飼牛的大米龍部位,精瘦不油膩的肉質更適合做為原切牛肉片的原料,更高的蛋白質含量也更符合健康零食消費趨勢。為了更好地談合作,彭明偉先簽好工廠的生產訂單,再讓經驗老到的工廠幫他對接原料供應商;為了避免高溫消殺影響口感,則是直接采用了無菌車間進行制作、包裝。
原料和工藝提升帶來的成本,最直接地體現在了價格上,店里賣得最好的原切牛肉120克售價59.9元,是市場均價的5倍左右,在推廣期間,彭明偉就經小二建議,更改過一次包裝,從較大的量販裝到小克重包裝,克重減小后定價也有所降低,拉低了消費者首次嘗試的門檻。
為了讓消費者接受更貴的牛肉干,勢必要在外包裝上就讓消費者看到好在哪里,彭明偉也對此做了針對性的改進。
一是獨特、好看的包裝。金牛座跳出了常見的“一大袋”量販裝,而是采用盒裝,并且每一盒都有8個獨立小袋包裝。在彭明偉看來,“這樣的包裝非常便于分享,而且分享起來很有面子”,這便是金牛座發行的社交貨幣。
二是更簡潔健康的成分表。營養成分表和配料表是年輕人購買零食時額外注意的內容,除了通過調整配料和制作流程減少添加劑的參與,金牛座還會在外包裝上注明“高蛋白”等契合消費者需求的點。
我們可以看到,無論是曾經新銳、如今估值90億的“喜茶”,還是初出茅廬的金牛座,這些崛起的新品牌都滿足了至少四個要素:一是重新定義了細分賽道,二是為賽道提供了有力產品,三是觸達了新的消費群體,四是發行了“社交貨幣”、提供使用價值之外的精神滿足。
用產品和渠道觸達更多人群
在消費升級下,我國2020年的零食行業總產值將近3萬億元,也因此有越來越多新消費品牌進入這一賽道。趕上了新消費品牌崛起的時代洪流是金牛座最大的幸運,對價格不那么敏感的消費者萌生了更新穎的消費需求,而更具創意、品質更好的產品則是觸達這些人群的方式。
產品即將面世,彭明偉選擇天貓作為首發渠道,在他看來,“天貓零食的消費者對價格并沒有那么敏感,在消費升級的大趨勢下,愿意去嘗試價格偏高的新品牌”,而且在整個牛肉干行業都沒有標桿品牌,他覺得自己有殺入賽道的機會。
3月23日,金牛座在天貓小黑盒推出第一款新品,4月初就賣斷貨了。根據產品的特性,彭明偉構想了許多消費場景,他可以是辦公室同事們分享的小零食、寶媽們為孩子挑選得更有營養的零食、也可以是健身人士的一頓加餐。為了觸達更多的消費者,彭明偉用新品做了一個嘗試:把新品牛肉棒,作為蛋白棒的替代品,來觸達健身人群。
為了能夠更精準地契合目標人群的消費習慣,彭明偉參考了便利店的定價策略,“因為發現便利店里13、14元的價格最易成交,我們把產品克重調到20克,也采取了這個定價”。很快,這款小巧、價格合適的產品就吸引了健身愛好者,這批客戶又成了他們口碑傳播的源頭,被種草的人會來天貓搜索下單,產品評論里大部分都是在教練或朋友的推薦下來嘗鮮的。
分享帶來的種草是潤物細無聲的,這一點彭明偉很清楚。在進行站外種草時,他就有意識地采取更情真意切的種草方式,“比如小紅書上,會找一些粉絲和我們客戶人群畫像重合的博主,給他們寄產品試吃,一般都會有比較好的反饋,而且有些博主自己會發揮。”
最火爆的一篇筆記,達人自發嘗試將牛肉干放入披薩配料里,因為效果不錯就分享了菜譜,緊接著就有人詢問用的是什么牛肉干。這篇筆記有300萬的訪問量,也勾起了顧客的更多興趣和購買欲望。在此思路引導下,金牛座也開始發布美食內容,獲得了10萬+的訪問量。
現在金牛座在小紅書上有一萬多篇筆記,在量的基礎上,勢必會有一些爆款的出現,如何讓種草得來的流量回流?在彭明偉看來,小紅書的轉換鏈路很容易指向天貓,一方面是小紅書消費者的心理,另一方面則是品牌會埋“牛肉干”或者“健康零食”這類關鍵詞。
新銳品牌如何借力做寬做深?
新品牌如何入場很大程度決定了它今后的發展方向,但并不是所有的新品牌都能切準市場的需求痛點。金牛座能夠切準需求,既來源于彭明偉所看到的“牛肉干”搜索熱度,也來源于他和行業小二的市場洞察。
零食行業小二樹藍表示,“天貓在產品緯度可以給新品牌許多幫助,像TMIC等一系列平臺,能夠將某一品類趨勢開放給到商家,告訴他在他的賽道里什么是消費者真正的需求,什么東西可以去做品質升級”。
對于新品牌來說,打開知名度并不是一件容易的事。新品試水效果不錯,小二將產品推薦給頭部主播進行合作,許多消費者就是在直播間認識品牌的。同時,彭明偉還參加了兩屆天貓新銳品牌創造營,一方面是交流獲取更多信息,另一方面則是創造營對于新品牌標桿的樹立,不僅給新品牌做了背書、也為他打開了名氣。樹藍表示,“對于商家來說,拉新是一件很重要的事情,但做好自己的產品,做好品質升級跟平臺趨勢的策略咬合也是很重要的一件事情。”
新品牌都想著做寬做深,做寬要求的是擴大品牌認知,進頭部直播間,被KOL評測,是要與更多的消費者混臉熟、交朋友。做深則指的是在細分人群應該有怎樣的打法,如何讓更多垂類人群為產品帶來口碑。
總而言之,“寬”能觸達更多人群,“深”則能更準確地擊中目標人群,這樣一套既精準又廣泛的組合打法,新品牌往往需要借力平臺才能完成,因為數據能告訴你規律,營銷工具能解決你洞察之后的商業動作,實現彎道超車。
劉龍