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6月18日,知乎獨家聯(lián)合人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心首次對外發(fā)布“政務(wù)、媒體機構(gòu)號影響力排行榜(5月)”。榜單參考知乎平臺近30個數(shù)據(jù)指標(biāo),對機構(gòu)號從內(nèi)容發(fā)布數(shù)量、傳播效果、互動頻率、專業(yè)程度等四個維度進行綜合評估。
首期榜單中“我們的太空”“健康中國”“莫高窟”分別以89.64、84.09、77.93位列政務(wù)影響力排行榜前列,“新華社”、“人民網(wǎng)”和“封面新聞”摘得媒體影響力排行榜前三甲。據(jù)悉,該榜單后續(xù)將于每月初發(fā)布,全方位呈現(xiàn)知乎平臺政務(wù)、媒體機構(gòu)號生態(tài)新特征和傳播新模式。
普及常識緊跟熱點 快速響應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切
任何領(lǐng)域話題一旦走向深度討論,往往需要借助專業(yè)知識給出判斷和解讀。匯聚大量專業(yè)人士的知乎,也因此成為輿論產(chǎn)生與討論中不可忽視的力量。在今年疫情攻堅時刻,知乎聯(lián)合新華社、健康中國等41家政務(wù)和媒體機構(gòu)號共同發(fā)起戰(zhàn)“疫”專屬提問,引發(fā)網(wǎng)友圍繞疫情進展、防護舉措等內(nèi)容展開討論。與此同時,超過3000家權(quán)威媒體和專業(yè)機構(gòu)在知乎全方位實時回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切,產(chǎn)出超2萬篇專業(yè)科普內(nèi)容,獲得近1.6億次閱讀量。知乎成為實時了解疫情進展,學(xué)習(xí)防護知識,辟謠解惑的重要宣傳陣地。
今年5月初,“男子強奸10歲百香果女童致死”一案再次引發(fā)站內(nèi)熱議,對于該熱點事件,紅星新聞第一時間發(fā)布審判結(jié)果及專業(yè)分析,獲得超8000人贊同及近3000人評論互動,相關(guān)內(nèi)容平均瀏覽量超過9萬。除此之外,觀察者網(wǎng)、環(huán)球時報等媒體機構(gòu)號,也就涉港涉臺、疫情防控、中外關(guān)系等熱點問題與網(wǎng)友積極互動,離互聯(lián)網(wǎng)青年更近一步。
公安部門“四平警事”入駐知乎后,發(fā)布多條趣味普法短視頻,均獲得了超百萬的播放量。其中,題為《半個派出所的警力出去抓人,就因為一骨碌繩子嗎?》的短視頻,以400多萬的播放量成為5月政務(wù)號爆款內(nèi)容。權(quán)威信息通過接地氣的視頻形式表達,為網(wǎng)友們帶來了更新鮮的普法視角,讓枯燥的政務(wù)普法煥發(fā)了新活力。
放大權(quán)威聲音 知乎成政務(wù)傳播新陣地
今年疫情防控的特殊情況,給兩會的報道提出了新挑戰(zhàn),對此各大新聞媒體積極創(chuàng)新傳播方式,通過直播、短視頻、線上問答互動等多種形式,實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)語境下政務(wù)內(nèi)容的遠程立體化傳播。
今年兩會期間,知乎聯(lián)合人民網(wǎng)進行了包括兩會會場紀(jì)實,部長與代表委員通道和相關(guān)新聞發(fā)布會等重要環(huán)節(jié)的11場直播,將兩會盛況直觀呈現(xiàn)在網(wǎng)友面前,并通過留言和評論,實現(xiàn)了人民群眾與部長、代表委員們的實時交流互動。同時,人民網(wǎng)發(fā)布了與兩會熱點議題相關(guān)的視頻、文章和回答,更加全面呈現(xiàn)兩會實況。
知乎與新華社聯(lián)合推出“兩會云問答”,圍繞抗擊疫情、脫貧攻堅、個人奮斗等主題,邀請鐘南山、雷軍、姚明、張文宏、雷佳、郎朗等跨界提問,吸引3.2億人次參加、獲得450萬字互動。本次“兩會云問答”不僅充分激發(fā)了網(wǎng)友的參與熱情,也通過形式的創(chuàng)新進一步體現(xiàn)了人民群眾的需求,為兩會作出更加科學(xué)合理的決策貢獻了有益助力。
從2017年底開始,知乎主動為企事業(yè)單位提供機構(gòu)號服務(wù),目前已有4萬多家機構(gòu)號入駐知乎。2019年下半年以來,知乎“國家隊”機構(gòu)號規(guī)模進一步壯大,最高人民檢察院、交通部、海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局、國資委、衛(wèi)健委等國家機關(guān),新華社、人民網(wǎng)、央視網(wǎng)、光明日報等中央媒體陸續(xù)入駐。知乎日益成為黨政機構(gòu)與網(wǎng)民互動交流的新選擇和政務(wù)傳播的新陣地,助力官方權(quán)威信息更快更準(zhǔn)的觸達民眾。
據(jù)了解,自2010年成立以來,知乎憑借獨特的產(chǎn)品機制,以及結(jié)構(gòu)化、易獲得的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,逐步聚集了中文互聯(lián)網(wǎng)科技、商業(yè)、影視、時尚、文化等領(lǐng)域最具創(chuàng)造力的人群。近年來,知乎大力推動內(nèi)容視頻化升級,已成為文字、視頻并重的新型內(nèi)容平臺,平臺討論話題也呈現(xiàn)出全民關(guān)注的熱度與高度。
陳夕明
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