科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
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人生在世，世事無常，誰也不知道下一刻發(fā)生什么事情。不過，人要懂得隨機應(yīng)變，隨機應(yīng)變不是靠天賦就可以形成的，而是靠我們自己思考解決的。是的，在生活與工作中，我們都會遇到不同難度不同種類的問題，而面對問題時，我們唯有解決才有路可走，而且還要追求
人生在世，世事無常，誰也不知道下一刻發(fā)生什么事情。不過，人要懂得隨機應(yīng)變，隨機應(yīng)變不是靠天賦就可以形成的，而是靠我們自己思考解決的。
是的，在生活與工作中，我們都會遇到不同難度不同種類的問題，而面對問題時，我們唯有解決才有路可走，而且還要追求解決問題的效率和方式。想要解決問題，首先要了解問題，其次理解問題，再則提出假設(shè)，再次驗證假設(shè)，最后解決問題。
曾在知名咨詢公司麥肯錫任職多年的齋藤嘉則有一部作品《工作的原理·解決問題篇》來給我們所遇到的問題，給我們提供了一個高速且有效的解決問題公式。
2個思考方式+2個分析技巧+1個解決系統(tǒng)=100%解決問題方程式。
作為喜歡效率高的人，對于公式的運用簡直希望高效在高效。而零基思考、假說思考、邏輯樹、MECE、解決系統(tǒng)，這5個麥肯錫關(guān)鍵的思考解決方法值得我們?nèi)碛校フJ(rèn)識，去實踐。
那是怎樣的人才會總結(jié)出這么精辟的解決問題的萬能公式？
是齋藤嘉則。
齋藤嘉則是東京大學(xué)工學(xué)部學(xué)士、英國倫敦大學(xué)倫敦政治與經(jīng)濟學(xué)院（LSE）經(jīng)濟學(xué)碩士。也就是因為曾任麥肯錫（McKinsey & Company）管理顧問，經(jīng)歷不斷地思考，整合總結(jié)出了這些核心理念和實踐方法，將提升你我解決問題的能力。
《工作的原理·解決問題篇》這本書暢銷日本20年的、重印35次的經(jīng)典著作為眾多的企業(yè)和從業(yè)者提供了經(jīng)典的思維方式和工作方法。它與無形之中真的提升了深度與廣度，打破人們的思考模式，將大大提高工作效率。
01知己知彼，百戰(zhàn)不殆
知根究底，才能更高效的解決問題。比如說，問題是什么？思考方式如何？
所謂問題，就是在給定的信息和目標(biāo)狀態(tài)之間有某些障礙，需要加以克服的刺激情境。問題沒有那么簡單，需要了解了解問題怎么組成的？
任何問題均包含三種基本成分，
在了解問題之后，我們“對癥下藥”，找到癥狀，謹(jǐn)慎思考解決之道?？梢詮膬蓚€思考入手哦！
零基思考，從零開始思考事物在現(xiàn)有框架外尋找可能性，打破思維局限這里分析對客戶有價值的事物。
假說思考，反復(fù)思考SO WHAT，得出能夠展開具體行動的結(jié)論優(yōu)先執(zhí)行吃優(yōu)解決方案，在實際行動中解決問題。
很多人，喜歡待在自己的舒適圈，畫地為牢，讓自己待在一小方天地?？墒?，“零基思考”帶我們擺脫“現(xiàn)有框架”，迎接新的起點。
比如說，一次商業(yè)舞會，每一個人都是人精，利用時間解決工作的業(yè)務(wù)或者為下一步未雨綢繆。
不過，“零基思考”的兩個關(guān)鍵點不能不知。關(guān)鍵點分別是：
都說自信的人最美，不要對自己妄自菲薄，也不要對自己持否定態(tài)度。沒有價值的人在社會上很難生存，所以，想要在世界上好好生長，好好增強自己的能力。
“零基思考”需要我們打破固有模式，思考新模式新方法，并將其運用于商業(yè)模式或者學(xué)習(xí)，都可以。
比如說，現(xiàn)在新興的外賣，在一定程度上打破了現(xiàn)有框架，以前是下館子，直接去小飯館就餐管飽，現(xiàn)在是打破思維，知曉顧客忙沒有時間等待，將吃食送到顧客手中。
這是從消費者角度看待技術(shù)革新的變化。信息的高速流動打破“規(guī)制”和固有規(guī)則，經(jīng)濟發(fā)展地只有適應(yīng)和改變。
而“假說思考”卻很好提供了思維變動的便利，在有限的條件下建立假設(shè)并印證。
“假說思考”的關(guān)鍵點很好地告訴我們：效率高者才有擇優(yōu)權(quán)，讓效率高的人更勝一籌。
無論如何我們要對自己有所了解，對問題也是，將問題思考好，趕快解決。
02邏輯思維需要搭框架
在我們很小的時候?qū)τ谒季S這個概念是很模糊的，但是隨知識的增加，我們慢慢對問題感興趣，在不知不覺中鍛煉了思維。
或許你對“MECE”這個詞感到很陌生，但是對于問題解決的方法我們會下意識地去想還有沒有其他原因？有沒有其他的解決問題方法。然而在解決問題時，我們常常喜歡將解決問題的步驟一一寫下來，將問題有系統(tǒng)有層次的一層層剖析，挖到問題圓心，直擊要害，已決后患。
思考不是隨便臆想就可以的，而是經(jīng)歷一個又一個框架，將所有信息捋清楚，抽絲剝繭將自己要解決的問題給解決掉。
比如書中舉例的啤酒市場，對于要解決的問題是市場、競爭對手、公司本身……其實，從啤酒市場變化來看，任何商品一定要對市場（顧客）、競爭對手、公司全面了解并分析，將建議落到實處。最重要的是對自己資源的一種輸入與輸出，優(yōu)化自己的解決之法，提高效率。
面對不同的行業(yè)發(fā)展，我們對于解決問題關(guān)閉“心軟”，從自己的思考按“邏輯樹”為主，MECE為輔，將問題想得明明白白的。
“邏輯樹”是很細(xì)化的一種思維方式，對于解決問題的具體化，令人贊嘆不已。
比如說，今年過年，害怕每逢過年胖個十幾斤，于是為“減肥”思考其具體方法。有抱頭蹲、慢跑、打羽毛球、跳繩、去脂肪、做吸脂手術(shù)……然后，每天減少卡路里攝入的量，最后將身體慢慢減，關(guān)鍵是得堅持，堅持才能成功。
03堅持就是勝利?
時代在變化，是你我不可改變的事實。而面對撲面而來的壓力，我們需要好好了解問題，再進(jìn)行解決。
萬事有個章程，后面的事情才會好的轉(zhuǎn)機。在決定解決問題時，我們要更深刻思考問題，不斷試錯，才更容易檢查出問題，從而解決問題。
在問題解決的過程中，沒有白走的路，走的每一步都有其意義。我們在不斷地試錯中，找到主要解決的主課題，再細(xì)分尋求最好的解決之法。
其實，問題想要解決是指個人應(yīng)用一系列的認(rèn)知操作，從問題的起始狀態(tài)到達(dá)目標(biāo)狀態(tài)的一個過程。在我們經(jīng)過3個步驟來提高解決問題的效率。
每一個步驟和環(huán)節(jié)都是圍繞問題去深入，去驗證，去實踐等結(jié)果，從而解決問題。
比如我要解決開一家店的問題，我非常需要這個解決問題方程式。
當(dāng)我想要開一家實體鹵味店。首先要從原材料進(jìn)貨員價格，物資的運費，小鎮(zhèn)上有多少家鹵味店？比絕味鴨脖、周黑鴨、煌上煌等鹵味品牌連鎖店價格低幾何？口味口感怎么不一樣？ 如何調(diào)制秘制調(diào)料？如何促銷？定位鹵味食物原材料，哪些為主，哪些為輔？
其次實體店鋪，月租年租多少？ 地理位置怎么樣？人手要幾個？月利潤年利潤幾何？ 一個月下鄉(xiāng)多少次？清楚自己的目標(biāo)群體，小孩、大人……
但是作為開一家食品店，要注意試錯的成本，所以一定要考慮好系統(tǒng)的運作，不然白干或者將錢折進(jìn)去了就要后悔了。
作者的這套理論模型不僅適用于企業(yè)和開店的發(fā)展，還適用于個人成長和職場發(fā)展。聽多了技多不壓身，但是在基礎(chǔ)不牢固的前提下，一切枉然。所以想要提高解決問題效率，系統(tǒng)性和具體化不可少。
王楠明