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iPad換新是真的嗎?據不少蘋果用戶表示,自己的iPad在長期使用后電池耗損已經很大,拿去蘋果進行更換電池的時候,蘋果居然直接給予換新,而不是單獨更換電池。XC就此事進行了調查,發現這種情況并非個例,在各大論壇,貼吧中,不少iPad用戶已經
iPad換新是真的嗎?
據不少蘋果用戶表示,自己的 iPad 在長期使用后電池耗損已經很大,拿去蘋果進行更換電池的時候,蘋果居然直接給予換新,而不是單獨更換電池。
XC 就此事進行了調查,發現這種情況并非個例,在各大論壇,貼吧中,不少 iPad 用戶已經成功換新,國外媒體也確認了這種事情。
· 那么,這件事到底是蘋果的漏洞,還是蘋果的合理政策呢?
從蘋果官方來看,iPad 在電池壽命低于 80% 的時候,一年內可以免費進行更換新電池,超出一年質保期可以進行付費維修。
一般情況下,iPad 電池因為容量大,相比 iPhone 都要耐用的多,至少要使用 3 年時間才需要更換,而我們這種情況下只能選擇付費維修。
圖片來源丨蘋果官網
官方對于 iPad 電池的維修價格為全系 799 元,無論是 iPad Pro 還是 iPad 基礎版,都是這個價格。
從蘋果售后維修了解到,iPad 由于設計原因,電池幾乎無法做到無損的單獨拆卸更換,蘋果一般都不會單獨對用戶的 iPad 電池進行更換,而是選擇整機換新。
這一條在蘋果的售后條例里面也可以看到。
圖片來源丨蘋果官網
那么問題又來了,如果你是很老的設備,例如 iPad Air 初代蘋果早就停產,蘋果沒有這種產品的庫存怎么辦呢?
蘋果的解決方法就是給你換成新款且價格相近的產品,例如 iPad Air 老款換成 iPad 基礎版。
iPad mini 2 換成比較新的 iPad mini 3 或者 4 代。
圖片來源丨百度貼吧
不過這個也有特例,蘋果對舊設備超出七年的話,就標記成過時設備。
例如 iPad 初代,iPad 2 ,iPad mini 初代這種就屬于過時設備。
這種超過七年的過時設備,蘋果是不給予換新和維修的,因為這些產品實在年代久遠,過時產品清單在蘋果官網也可以查詢到。
圖片來源丨蘋果官網
除此之外,換新的標準還需要你的 iPad 沒有出現屏幕破損,或者其它需要維修的問題。
例如你的 iPad Air 1 代屏幕摔了,想借此換電池的機會,換一臺全新屏幕沒有破損的新設備是不行的,蘋果會讓你一同修理屏幕后再進行更換電池,更換新設備操作。
另外就是如果你是美版,日版這種設備,在中國大陸也無法享受換新服務,除非你能出示發票要求蘋果進行全球聯保才行。
· 那么如何才能知道自己的 iPad 電池壽命低于 80% 了呢?
其實無需去蘋果檢測,我們自己用電腦下載一個愛思助手,然后將 iPad 插入電腦,即可在愛思助手上看到自己的電池損耗。
如果低于 80% ,那么你就可以進入蘋果官網,或者致電蘋果 400 電話,進行售后電池維修申請,然后蘋果就會讓你去附近的蘋果直營店或者授權維修點進行檢測。
圖片來源丨差評世超
如果通過檢測,符合各種條款,那么一般情況下蘋果將會在當天或者幾個工作日后告知你這款 iPad 由于太老舊,沒有零件庫存,將會給你換成另外一款全新的 iPad 產品。
這時候如果你覺得可以的話,就可以同意支付 799 元,然后按照提示去拿自己的新 iPad 即可。
當然了,從貼吧和論壇來看,也有翻車的存在。
如果碰巧蘋果剛好有你老款 iPad 的庫存,那么蘋果只會給你更換成和你同型號的全新老款 iPad ,而并非是換成新款。
不過蘋果也會提前告知你這種情況,你如果覺得自己的老款 iPad 早就不值 799 元的話,那么可以拒絕更換。
· 另外還有一件很有趣的事情。
那就是如果你的 iPad Air 是 16GB 這種版本的,而新款 iPad 5 則最低只有 32GB 版本的。
那么蘋果就會直接給你換成 32GB 版本的設備,相當于還免費幫你升級了存儲。
由此可見,這種操作也并非是蘋果的漏洞,而是蘋果在維修條例中寫的清清楚楚的,并非是惡意擼蘋果羊毛。
陳龍