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(健康時報記者楊月實習記者孔天驕)福州的陳女士稱陪丈夫到福州鼓樓醫院掏耳朵,但在接受掏耳前醫生未告知治療費用,刷醫保卡后才得知花了1700元的“天價”。醫院宣傳負責人回應稱,收費合規合理,主要用于微波和半導體紅光物理消炎。在醫院掏個耳朵,價
(健康時報記者 楊月 實習記者 孔天驕)福州的陳女士稱陪丈夫到福州鼓樓醫院掏耳朵,但在接受掏耳前醫生未告知治療費用,刷醫保卡后才得知花了1700元的“天價”。醫院宣傳負責人回應稱,收費合規合理,主要用于微波和半導體紅光物理消炎。
在醫院掏個耳朵,價格需要多少呢?
健康時報記者隨即咨詢了兩位來自知名醫院中耳鼻喉科的醫生。
“掏耳費沒有這么貴的價格,普通的掏耳屎費用大約在20~30元之間。若耳朵發炎,的確會用微波和半導體紅光進行消炎治療,但也就在70塊錢左右。”河南省人民醫院耳鼻喉科一位不具名的醫生介紹。
“一般外耳道耵聹或耳道異物需要請耳鼻喉醫生治療。北京市單側外耳道耵聹取出術是30元。如果伴隨有耳道炎,可以使用耳鼻喉多功能微波治療,每人每次收費是20元。”北京某中醫院耳鼻咽喉科一位不具名醫生告訴記者。
而從陳女士收費單上,僅689元“治療費”和720元“其他醫療費”兩項,而且均未標明具體細節項目。這與記者咨詢的河南、北京的兩家醫院的收費標準相差甚遠。
“掏個耳朵1700元”引發眾多討論,1月8日,福州鼓樓區衛生健康局對鼓樓醫院進行調查,后責令醫院進行整改,依照《福建省醫療機構不良執業行為記分管理暫行辦法》相關規定給予醫院記分處理,并予以立案。
此外,鼓樓區衛生健康局約談醫院主要負責人,責令院方對接診醫生給予相應處理,并要求醫院積極與投訴患者進行溝通協商解決相關糾紛。通報稱,目前,鼓樓區衛生健康局也已與投訴患者取得聯系,患者因出差無法到場,其要求還醫療費用,醫患雙方已就該起糾紛達成一致意見。
1月21日,記者以耳朵發炎為由致電福州鼓樓醫院耳鼻喉科,“可先過來檢查,檢查費用100元,如果用藥消炎費用在200~300元之間。如果用一些儀器設備,費用會更高。”
福州鼓樓醫院屬于國家二級民營醫院。記者在天眼查查詢得知,福州鼓樓醫院有限公司的股東共有7人,其中大股東陳淑萍持股33.50%,詹國連持股10%。據多家媒體報道,詹、陳兩位正是民營醫療圈中莆田系四大家族的其中兩位。
記者在國家企業信用信息公示系統查詢發現,福州鼓樓醫院有限公司于2005年1月11日注冊,登記機關為福州市鼓樓區市場監督管理局,但僅在2014年4月~2017年2月期間就受到了5次行政處罰,而且多與廣告有關。
2015年4月29日和5月28日,福州鼓樓醫院都因為廣告違法被兩次處以罰款1.6萬元,合計3.2萬元。2015年11月10日,福州鼓樓醫院因違反了《中華人民共和國廣告法》(2015年修訂)第十六條第(四)項規定,被處以罰款2.4萬元。相關法律條文規定,醫療、藥品、醫療器械廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明。
在正常標準下幾十塊錢就能解決的事情,卻需要花費上百元、千元,此類事件并非個案。同時,接受健康時報采訪的河南省人民醫院耳鼻喉科醫生也表示,患者應在知情的情況下進行治療方案,醫生在治療之前應當和患者說明價格。
編輯:鄭新穎
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張悅遠