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最近家里的冰箱也是出了問題,開始不制冷了,然后我就打了美的的售后電話,很快那邊就安排好了師傅上門檢查。結果沒想到師傅上門一看后,說是電機壞了,要換,然后要500多塊錢,而且配件還要再等兩天。當時我就覺得太貴了,因為當時也買來也才1000左右
最近家里的冰箱也是出了問題,開始不制冷了,然后我就打了美的的售后電話,很快那邊就安排好了師傅上門檢查。
結果沒想到師傅上門一看后,說是電機壞了,要換,然后要500多塊錢,而且配件還要再等兩天。當時我就覺得太貴了,因為當時也買來也才1000左右,修一下要那么多錢,我還不如不要了,賣給收廢品然后重新買個新的。
有了這個想法我就告訴維修師傅,不修了,麻煩你了。沒想到師傅說不修可以的,上門費75塊給下。當時我就懵逼了,我說不修也要錢嗎?你只是過來看了幾眼,什么也沒干,就要我75塊錢,會不會有點不合理。
但是師傅表示,自己大老遠那么熱的天過來,結果你不修,那我不是白跑一趟,這上門費你必須得給。后面我就表示,這個確實我冰箱也在美的的質保時間,也沒有過質保,憑什么我不修了,你還要收取我這么一個上門費呢。這個上門費你應該廠家會給你們吧,但是師傅表示這個上門費那邊不管的,自己只是過來修的。這讓就我很難受,但是我想了下,確實不能讓師傅白跑,最后協商給了他50塊錢才完事。
維修上門費應不應該收取呢
中國在2012年現已出臺了《家電修補效力業管理辦法》,文件中對家電修補項目和收費標準做出了明晰的規矩,可是并沒有涉及到“上門費”這一個收費項目。
也就是說上門費這個收費項目,國家也沒有明確規定,所以一般很多家電維修,上門服務的話,如果看好了你不修,都是會像你索取一個上門費的。一般的話30元,但是不同地區可能會更貴,可能師傅過來給你維修這個,自己要騎個十多公里的路程。因為不同企業他們的維修點是不一樣的,可能有的路程就比較遠。所以一般要30元他們就會覺得很虧,所以索取的上門費也會越高。但是如果你要維修的話,師傅可以從維修費中賺到錢,所以也就不會要這個上門費了。
曾經我小區一居民就是,自己的空調請師傅上門維修,師傅說可能是空調外機壞了,就進行了高空就業,檢查了下外機,檢查好后,也是表示不修了,但是師傅表示不修可以,必須給高空就業費和上門費,最少200。到后面報了警協商給了100才解決這個事。
總得來說,我認為高空就業費,應該是要收取的,也不能讓師傅白跑一趟,你覺得呢?
丁書