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做生意不分大小,今天要給大家分享的是一家小超市的案例,說到小超市,大家是不是覺得這就是一門小生意,也就是賣點東西,賺個差價,混點飯吃,談不上要懂得什么經(jīng)營技巧。可是小生意的經(jīng)營更需要大智慧,而今天我們分享到了這家小超市,別看他只有20幾個平
做生意不分大小,今天要給大家分享的是一家小超市的案例,說到小超市,大家是不是覺得這就是一門小生意,也就是賣點東西,賺個差價,混點飯吃,談不上要懂得什么經(jīng)營技巧。可是小生意的經(jīng)營更需要大智慧,而今天我們分享到了這家小超市,別看他只有20幾個平方,每個月的收入高達6萬元。
銷售員轉(zhuǎn)行開超市,開店就陷入競爭?
這家超市的老板是一個30歲的兄弟,周先生原本是在房地產(chǎn)公司做房屋中介,工作就是帶意向客戶去看房子,給顧客進行全方面的講解,并達成成交,他做的主要是二手房租賃和售賣著一塊。幾年的磨練讓周先生能說會道,所以他的業(yè)績每個月都是名列前茅,做他這個工作呢,就是每天就要到處跑,一天的運動步數(shù)輕松破萬。
沒有人知道下一秒鐘會發(fā)生什么,在一次去接客戶的途中,不小心出了一場交通事故,從此周先生的腿就落下了殘疾,走路一瘸一拐,時間長了還會疼痛不已,沒有辦法,只能購物辭去自己現(xiàn)在的工作,后來在家里面休養(yǎng)一段時間之后,周先生就用自己做房屋中介賺的錢,開了一家小超市,每天也不用走那么多路,有顧客進店就招待一下,沒有顧客就座著休息。
像這種在店坐等顧客上門,真的很難把生意做好,像周先生的這種小超市,大街上多的是,顧客都是隨機進店,根本就不會有穩(wěn)定的客流那么自然營業(yè)額也就不穩(wěn)定。如果就這樣下去,不做任何改變,是很難存活下去的,一個在房地產(chǎn)企業(yè)摸爬多年的銷售員,自然是非常清楚消費者的心理,于是周先生就做了一個活動,用一包衛(wèi)生紙打響了店鋪名聲,一下子就吸引了顧客的眼光,每天都進店來排隊購買,那么他到底是怎么做的呢?
一包小抽紙,輕松俘獲顧客芳心?
每個人都是愛占便宜的,而有的商家卻很討厭顧客占便宜,買什么東西都要斤斤計較,其實這正好說明了,顧客對這個商品是有興趣的,所以他才會一直和你爭論。其實愛占便宜就是人性的弱點,誰不喜歡天上掉餡餅的事情呢?既然這是無法改變的事實,那么為什么不加以利用,顧客買的開心,讓商家賣的開心呢。
而周先生就做了這么一個活動,原價49.9元的衛(wèi)生紙,活動期間只需要9.9元,有的品牌的價格甚至比這更低。所有的衛(wèi)生紙都在做活動,周先生家基本上市面上的衛(wèi)生紙品牌都有,所以顧客只要進店,就一定能夠看到自己想買的那一款,就通過把衛(wèi)生紙打造成簡單的魚餌,成功吸引的顧客進店快速引爆超市的人氣,每一次只要開展這個活動,店里面就客流爆滿。
那么這個時候是不是就會有人問?這種吸引的肯定全部都是周邊居住的大爺大媽,直接把一年的紙都買完,肯定薅好大一堆羊毛,這怎么可能賺錢呢?這些結果周先生都已經(jīng)想到了,自然是有相應的應對策略的,那么他是怎么做的呢?
其實很簡單,超市雖小,但是五臟俱全,什么產(chǎn)品都有,而衛(wèi)生紙只是一個魚餌,是吸引顧客進店的法寶,確實是有進店只購買衛(wèi)生紙的顧客,但都是少數(shù),10個人中可能會有一個,而其他的人進店基本上都會選購超市里面其他的產(chǎn)品,所以呀,衛(wèi)生紙根本就不是賺錢的產(chǎn)品,而是用來引流的產(chǎn)品,其他的產(chǎn)品才是超市實現(xiàn)盈利的。
并且周先生將店里面的產(chǎn)品分為了三類 ,第1類就是衛(wèi)生紙,基本上不賺錢,作為引流的魚餌,吸引進店的顧客。第2類就是其他的日用品,這部分購買頻率高的,就是小超市的主要營業(yè)來源。第3部分就是購買頻率低的產(chǎn)品,這一部分產(chǎn)品通常價格比較高,而顧客也不會經(jīng)常購買,但是只要有人購買,就會賺得一筆豐厚的利潤。而這種方法就是營銷學中的產(chǎn)品33制,將產(chǎn)品進行劃分等級,設置不同的價格,實現(xiàn)店鋪的盈利。
消費返現(xiàn)?
為了能夠鎖定顧客接下來的消費,周先生還面向顧客推出了消費返現(xiàn)這個活動,不論每一次消費者在店里面購買了多少錢的產(chǎn)品?都能夠享受8%的返現(xiàn),相當于消費100元就能夠獲得8元的現(xiàn)金,每次集滿50元便可以提現(xiàn),而這個活動的前提就是顧客要成為小超市的會員,因為錢就是存在會員卡里的。
對于顧客來說,只有在周先生的店里面才能夠享受到返現(xiàn)活動,在哪兒購買商品不是購買呢?但是在這里卻能夠更實惠一點,就通過這個手段輕松鎖定了顧客接下來的消費,也是靠著這兩個方法,小超市做到了月入6萬。
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馬原明
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