在大連人流需要多少錢（大連）

1月28日伴隨著一場(chǎng)降雪2021年春運(yùn)大幕正式開啟在國(guó)內(nèi)疫情出現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)各地倡導(dǎo)“就地過年”“非必要不返鄉(xiāng)”的背景下2021年春運(yùn)有什么變化？大連市各口岸在服務(wù)保障、疫情防控等方面都做了哪些準(zhǔn)備？旅客在乘坐長(zhǎng)客、火車、飛機(jī)、輪船離連時(shí)，又應(yīng)

1月28日

伴隨著一場(chǎng)降雪

2021年春運(yùn)大幕正式開啟

在國(guó)內(nèi)疫情出現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)

各地倡導(dǎo)“就地過年”

“非必要不返鄉(xiāng)”的背景下

2021年春運(yùn)有什么變化？

大連市各口岸在服務(wù)保障、疫情防控等方面都做了哪些準(zhǔn)備？

旅客在乘坐長(zhǎng)客、火車、飛機(jī)、輪船離連時(shí)，又應(yīng)該注意哪些問題？

春運(yùn)首日

跟隨“大布”一起去各口岸

了解一下！

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長(zhǎng)客：19名旅客乘坐首班車返鄉(xiāng)

清晨5時(shí)50分，天還沒亮，載著19名旅客的“春運(yùn)第一班車”大連至皮口港客運(yùn)班車，從大連交運(yùn)集團(tuán)香爐礁汽車客運(yùn)總站&旅游汽車站緩緩駛出。乘坐春運(yùn)首趟班車的乘客收到了大連交運(yùn)集團(tuán)贈(zèng)送的新春吉祥物和新春祝福。

5時(shí)10分

香爐礁汽車客運(yùn)總站&旅游汽車站燈火通明，所有工作人員已經(jīng)全部到位。車站外小廣場(chǎng)上，工作人員正在進(jìn)行除雪。

車站對(duì)所有進(jìn)站旅客進(jìn)行體溫檢測(cè)，檢查防疫健康碼，并安排專人對(duì)出示不了健康碼的老人和兒童進(jìn)行手工登記。

5時(shí)40分

旅客在檢票口有序排隊(duì)候車，車站安排專人引導(dǎo)旅客間隔1米，站在提示貼上排隊(duì)辦理及候檢。

5時(shí)45分

旅客們開始有序檢票上車，喜悅之情溢于言表。

香爐礁汽車客運(yùn)總站業(yè)務(wù)處處長(zhǎng)張曉英：

春運(yùn)期間交運(yùn)集團(tuán)擬投放運(yùn)力1000余臺(tái)，預(yù)計(jì)加車200余臺(tái)、預(yù)備運(yùn)力100臺(tái)。節(jié)前的高峰期客流流向主要是發(fā)往省內(nèi)西部的阜新、朝陽(yáng)、北票、黑山以及東部的岫巖、寬甸、鳳城和發(fā)往市內(nèi)的瓦房店、普蘭店以及沿途的縣際班線。

服務(wù)

全額退票免收退票費(fèi)

● 春運(yùn)期間，汽車站采取公眾號(hào)訂票、電話訂票、網(wǎng)上購(gòu)票、手機(jī)APP客戶端購(gòu)票等多元化的購(gòu)票形式，避免售票窗口旅客聚集；

● 響應(yīng)國(guó)家號(hào)召“就地過年”，已經(jīng)買了車票的旅客打算退票的，給予全額退票，免收退票費(fèi)服務(wù)。

鐵路：實(shí)行“無接觸”售檢票服務(wù)

今年春運(yùn)形勢(shì)與往年有所不同，鐵路春運(yùn)客流量將顯著低于常年。鐵路根據(jù)客流情況，節(jié)前對(duì)佳木斯、哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江方向，節(jié)后對(duì)北京、上海等方向客流情況重點(diǎn)關(guān)注，做好隨時(shí)開行準(zhǔn)備。

春運(yùn)期間，大連站從旅客實(shí)際需求著手，在疫情常態(tài)化防控條件下做好春運(yùn)服務(wù)工作，實(shí)施多項(xiàng)暖心服務(wù)舉措，讓旅客平安、有序、溫馨出行。

服務(wù)

增設(shè)快遞柜、手推車等便民服務(wù)設(shè)施

春運(yùn)首日，大連北站“馨馳半島”服務(wù)中心正式啟用。大連北站“馨馳半島”非凡服務(wù)團(tuán)隊(duì)為路途較遠(yuǎn)的旅客準(zhǔn)備一個(gè)疫情專屬禮包，內(nèi)有口罩、消毒濕巾等；大連站“馨馳半島”曉云服務(wù)團(tuán)隊(duì)在售票室、候車室為老年人、脫網(wǎng)人群“面對(duì)面”提供引導(dǎo)、問詢，人工“購(gòu)票、核驗(yàn)、進(jìn)站”等“手把手”便利化服務(wù)和幫助。

大連站、大連北站安檢處置崗分別設(shè)立了快遞柜，為旅客攜帶的限禁品提供便捷快遞服務(wù)。在大連北站地下通廊增設(shè)便民手推車，旅客可以自助使用，方便攜帶包裹較多的旅客出站。在售票大廳增設(shè)了老年人座椅，對(duì)老年人提供更加優(yōu)質(zhì)的人工服務(wù)。

防控

增設(shè)6條自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)通道

嚴(yán)把人員防控、站車防控等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，車站在售票廳入口、進(jìn)站口、出站口設(shè)立崗點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)旅客測(cè)溫、查驗(yàn)健康碼等。在服務(wù)臺(tái)配備消毒用品、口罩等防護(hù)物資，便于旅客臨時(shí)取用。

實(shí)行“無接觸”售檢票服務(wù)，拓展線上服務(wù)范圍，充分發(fā)揮電子客票優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)旅客網(wǎng)上購(gòu)票，在官方微信號(hào)“大連火車站”提供網(wǎng)絡(luò)查詢、咨詢功能，安排“馨馳半島”服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員即時(shí)回復(fù)旅客問詢；將大連北站自助實(shí)名制核驗(yàn)設(shè)備前移，增設(shè)6條自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)通道；分散售票網(wǎng)點(diǎn)，在大連、大連北兩站候車大廳服務(wù)臺(tái)增設(shè)便捷售票點(diǎn)，實(shí)行分片受理。

民航：增設(shè)特殊旅客引導(dǎo)員

2021年春運(yùn)前期，大連機(jī)場(chǎng)基本不會(huì)出現(xiàn)客流高峰，目前大連大部分高校學(xué)生已經(jīng)返家，春運(yùn)中期基本以回家探親客源為主，客流量平穩(wěn)。按以往慣例，臘月二十九、正月初六、正月初七將達(dá)到出行峰值，將出現(xiàn)旅客集中出行，春運(yùn)后期“學(xué)生流”和“務(wù)工流”交織，將出現(xiàn)短時(shí)高峰。

航線

增加班次滿足務(wù)工和探親旅客出行需求

在國(guó)際航線上，保持大連至東京航線每周4班，大連至首爾航線每周1班。國(guó)內(nèi)方面，在客流量充裕的情況下，按照春運(yùn)航班計(jì)劃，上海航線每日24班，北京航線每日17班，其他一線城市航線達(dá)到每日8班以上，與山東半島的9個(gè)機(jī)場(chǎng)和東北腹地的14個(gè)機(jī)場(chǎng)通航，恢復(fù)大連至東營(yíng)航線，每日往返各1班。

今年春運(yùn)加班主要集中在佳木斯、大慶和牡丹江等東北腹地航線，滿足務(wù)工和探親旅客出行需求。

服務(wù)

為老年旅客提供“首次乘機(jī)無陪老人服務(wù)”

增設(shè)春運(yùn)團(tuán)體值機(jī)柜臺(tái)，增加春運(yùn)紅馬甲流動(dòng)問詢崗，縮短春運(yùn)高峰期旅客的排隊(duì)等候時(shí)間，做好首次乘機(jī)旅客引導(dǎo)工作。

在航站樓入口處增設(shè)特殊旅客引導(dǎo)員，協(xié)助老人、兒童等特殊旅客解決因技術(shù)困難無法出示健康碼的問題。為老年旅客提供“首次乘機(jī)無陪老人服務(wù)”、專用值機(jī)柜臺(tái)、優(yōu)先登機(jī)、全程登離機(jī)引導(dǎo)等服務(wù)，主動(dòng)為老年旅客代為填寫健康聲明，協(xié)助完成二維碼申報(bào)手續(xù)。

防控

實(shí)行專車設(shè)施、專用區(qū)域和通道保障

繼續(xù)落實(shí)常態(tài)化旅客出行防控措施，對(duì)進(jìn)入候機(jī)樓的旅客進(jìn)行卡碼查驗(yàn)和體溫檢測(cè)。對(duì)域外重點(diǎn)管控關(guān)注地區(qū)來連航班實(shí)行專用車輛設(shè)施、專用區(qū)域、通道保障，做好旅客健康信息登記和通報(bào)工作；強(qiáng)化航站樓公共區(qū)域通風(fēng)消毒工作和重點(diǎn)環(huán)境物品常態(tài)化采樣檢測(cè)。

港口：兩艘大型運(yùn)力上線提升運(yùn)送能力

1月28日凌晨0時(shí)15分，“永興島”號(hào)客滾輪緩緩駛?cè)氪筮B灣綜合交通樞紐客運(yùn)站碼頭泊位。隨著大連灣3萬噸級(jí)客滾泊位的通航，以及“中華富強(qiáng)”“中華復(fù)興”輪大型運(yùn)力的上線，客運(yùn)總公司的旅客、車輛運(yùn)送能力得到了極大的提升。

防控

加強(qiáng)冷鏈物品運(yùn)輸車輛管控

春運(yùn)期間，大連港加強(qiáng)公共場(chǎng)站及公共物品的通風(fēng)、消毒，嚴(yán)格對(duì)進(jìn)站人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，有序引導(dǎo)旅客保持間隔，控制人流密度。

加強(qiáng)冷鏈物品運(yùn)輸車輛和異地入境進(jìn)口集裝箱運(yùn)輸車輛的管控，全力保障春運(yùn)工作順利開展。

春節(jié)臨近

歸心似箭

回鄉(xiāng)途中的你們

要注意保暖

做好防護(hù)措施

早日與親人團(tuán)聚

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資料：大連市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 大連交運(yùn)集團(tuán) 大連火車站 大連國(guó)際機(jī)場(chǎng) 大連港客運(yùn)總公司

文字：畢重偉

圖片：張春雷 陳琛

部分圖片由受訪單位提供

視頻：張春雷

視頻編輯：徐萍陽(yáng)

制圖：張欣 潘曉晴

編輯：秦龍

校對(duì)：鞠傳強(qiáng) 孟穎