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很多朋友在使用手機播放其他好友發(fā)送給自己的語音消息時,會出現(xiàn)“語音播放失敗”的提示,不知道是什么原因?qū)е碌模酒谖恼戮驼f說導(dǎo)致微信語音播放失敗的幾個原因,以及可行的解決辦法。
當(dāng)好友給自己發(fā)送語音消息時,用戶在沒有點擊的情況下,雖然可以看到這條消息記錄,但實際上這條消息時保存在服務(wù)器上的,當(dāng)用戶點擊這條消息時,才會緩存到用戶的手機內(nèi)。
如果出現(xiàn)了“微信語音播放失敗”的提示,多半是因為在緩存的過程中出現(xiàn)了一些意外導(dǎo)致的,只要用戶第二次點擊該條語音消息,就可以重新播放了。
簡單地說一下用戶使用微信溝通的流程,當(dāng)用戶使用手機運行微信,然后使用微信的語音功能與好友聊天時。
這條消息雖然是用戶與用戶之間傳輸,但中間需要通過服務(wù)器,以及網(wǎng)絡(luò)運營商提供的服務(wù)來完成,比如手機卡的流量套餐、家庭網(wǎng)絡(luò)中的WiFi網(wǎng)絡(luò)等。
雖然理論上講,服務(wù)器、手機卡流量、WiFi網(wǎng)絡(luò)都比較穩(wěn)定,但傳輸?shù)倪^程中必然會出現(xiàn)一些意外的波動,這些波動就有可能導(dǎo)致用戶播放語音消息時出現(xiàn)失敗的情況。
遇到這類提示,切換下網(wǎng)絡(luò)之后,再重新播放語音消息,就可以正常播放了。
如果嘗試前面兩種方法之后,問題仍然存在,那有可能是手機的機身內(nèi)存被占滿所導(dǎo)致的。手機內(nèi)存分為兩種,一種是運行內(nèi)存,運行內(nèi)存的大小決定了手機運行軟件的數(shù)量和速度,而機身內(nèi)存的大小決定了手機儲存數(shù)據(jù)的多少。
微信內(nèi)的語音消息也屬于數(shù)據(jù)的一種,用戶沒有瀏覽消息之前,語音消息暫存在服務(wù)器內(nèi),瀏覽之后就會緩存到手機的機身內(nèi)存里,機身內(nèi)存滿了的話,就會導(dǎo)致微信無法緩存語音消息,出現(xiàn)播放失敗的情況。
遇到這種情況,嘗試清理一部分機身內(nèi)存內(nèi)儲存的數(shù)據(jù),就可以正常播放語音消息了。
題外話:除了這三種情況之外,還有一種情況也比較常見,用戶清理手機垃圾時,將語音消息的緩存文件刪除掉了,當(dāng)用戶想要再次播放這條語音消息時。
因為文件已經(jīng)被清除掉了,如果是這種情況的話,除非使用對方的手機播放語音消息,沒有其他辦法恢復(fù)。
劉原遠(yuǎn)
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