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如果說2013-2017年是中國在線教育市場的爆發增長年,那么2018年就是在線教育市場冷靜自省年,如何讓行業和平臺往更健康有序的方向發展,是所有教育工作者都該思考的問題。
2018這一年,隨著《民促法》、《關于規范校外培訓機構發展的意見》等政策條規的相繼發布,在教育行業尤其是校外培訓這一塊引起不小的波瀾,加之2018年整體不理想的經濟環境,讓一向備受資本關注和青睞的在線少兒英語賽道,也遭遇了資本寒冬。
然而,即使在這樣的資本環境下,國內在線教育品牌阿卡索卻依然能脫穎而出,逆襲獲得新一輪資本投資。日前,阿卡索宣布成功獲得億元級的C1輪融資,由IDG資本和深創投領投,廣東文投和泊富基金(中南傳播)跟投,據阿卡索透露,此次融資將主要用于提升產品質量、加大技術的創新與優化、以及深度品牌合作上。
阿卡索成立于2011年6月,致力于為中國學生提供在線真人外教一對一的英語教育,以國際化、多樣化的外教為特色,深深扎根普及化產品賽道,為學員提供質高價低的外教教育服務。目前阿卡索累計服務用戶數量4000+萬,國際外教人數超1萬人,學員續費率高達95%。C1輪融資,這是自2016年阿卡索獲得A輪融資以來,4年間完成的第5輪融資。在整個行業遭遇資本寒冬之際,阿卡索究竟為何能突破重圍迎來資本的春天呢?
渠道下沉至三四線城市,搶占普及化產品發展先機
縱觀整個在線英語教育行業,在線英語教育市場上的絕大多數機構都以發達地區城市為發展重點,走的是高端高價的市場。然而,對于許多普通家庭而言,迫于經濟壓力與高教育成本,讓孩子跟著外教學習英語,是一件遙不可及的事情,優質的教育資源仍然是集中在少部分的高端家庭。
為了打破外教就是高價格的偏見,也為了讓更多普通家庭的孩子也能跟著外教學習英語,更好地促進優質教育資源的均衡化發展,阿卡索以中產階層為目標用戶,持續堅持依托在線英語教育將優質的教育資源普及化。在此基礎上,阿卡索持續性地進行全國其它二三線城市的用戶拓展和市場覆蓋,并不斷向四五線及以下城市下沉,高頻低價的英語課程,更契合價值導向的下線城市用戶需求。
據了解,阿卡索當前用戶中,位于二三線城市的用戶已經突破一半,達到56%。經過多年的探索發展,阿卡索已然成為普及化產品賽道上的領頭羊。
聚焦在線少兒英語,完善生態結構體系
伴隨二胎政策的全面開放和8090后父母逐漸成為主力消費群體,未來五年是少兒英語發展的重要時機。就像阿卡索創始人兼CEO王志彬先生所言,在線英語教育賽道沒有所謂的終極產品,是一直不斷發展變化的。隨著時代、用戶群體、技術以及消費群體消費需求的改變,阿卡索也在相應地做出調整轉變。
2017年,阿卡索成立了專門針對5-12歲兒童的艾莉絲少兒英語,加快少兒英語的布局;2018年阿卡索調整全新的戰略定位,逐漸從全階段的在線英語培訓到重點發力在線少兒英語,并于同年8月,推出專門針對中國小學生的一款在線英語學習產品——阿卡索在線小學外教,旨在應用戶所需,為更多地中國小學生提供高質量、高要求、高水準的優質英語學習資源。
產品服務不斷升級迭代,打造品牌品質形象
阿卡索擁有一支優質國際外教團隊,目前人數已逾1萬。阿卡索外教需要通過至少5輪的嚴格篩選,考核合格后才正式聘用,錄用率低于3%,足以證明阿卡索在師資上的嚴苛。與此同時,阿卡索還將持續優化外教培養體系,進行全職培養,不斷提升外教能力,嚴格把控外教質量。據阿卡索透露,為配合新業務的需求,接下來還將增加國際外教人數,尤其是英美外教比例,“嚴選嚴控”更多優質外教老師。
在內容方面,阿卡索不斷發力,積極尋求合作,打造優質教材內容。2018年阿卡索語言研究院推出了深度慣性學習法,將理論與教學實踐充分結合,讓理論貫穿教學環節。而在教材內容方面,阿卡索聯合了美國國家地理學習共同研發全新教材,并獲得方特動漫旗下兩個IP“熊出沒”和“熊熊樂園”的正版授權,推出了全新課程產品,在產品的專業度和創新性上邁出了新的步伐。
未來,阿卡索計劃將持續引入星級IP,增加內容互動與課堂學習的趣味性,激發用戶學習的主動性與持續性;同時,結合中國國情,研究及開發根據中國CSE(中國英語等級量表)各水平的課程,豐富產品體系,打造多元化的課程,滿足更多國人學英語的需求。
以科技數據驅動,強化內部運營管理
畢業于世界著名學府帝國理工學院的阿卡索創始人兼CEO王志彬,拿到碩士學位后就進入一家投資公司工作,基于七年的對沖基金工作經驗,習慣了數據思維的他,在管理阿卡索時也以數據作為事實依據,強化內部管理。
2018年,阿卡索引入國際知名的管理模式,以外教數據化管理為突破口,降低運營成本,提高運作效率。另外,阿卡索也一直不斷創新升級公司的數據化管理模式,實現課程的高頻次安排,最終降低產品客單價,滿足用戶每天25分鐘在線英語學習需求,同時依托AI科技對教師進行監督和學習測評等功能。
阿卡索能夠依靠多年的經驗和自身實力占據一定的市場份額,保持快速的增長,同時還能順應當前在線教育行業發展的趨勢,“以科技創新教育”通過大數據行為與用戶細分,迅速布局全年齡段的產品網。
這,也許就是即使在行業遭遇資本寒冬之時,阿卡索依舊能獲得資本投資的原因吧。
高楠東