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日前,彭博援引知情人士稱,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺新氧已秘密申請美國首次公開募股。其中,該公司或可通過此次發(fā)行籌資約3億美元,最快可在今年年中上市,但交易的最終條款尚未確定,可能會根據(jù)投資者的需求而改變。新氧的一位代表對此表示暫不置評
一、全球最大醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺
新氧成立于2013年,其業(yè)務(wù)不斷向美業(yè)和消費醫(yī)療領(lǐng)域延伸,已覆蓋中、韓、新、日、泰5國的351座城市,是目前全球最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺。2017年旗下新氧APP和新氧網(wǎng)獨立訪客達1.14億人次,已超過原全球最大醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺美國公司realself.com。
格隆匯app查詢顯示,新氧早在2016年就實現(xiàn)了整體盈利,且在整個醫(yī)美O2O市場份額已接近70%。2017年新氧線上醫(yī)美消費交易額超60億,同比增長300%,拉動醫(yī)美產(chǎn)值150多億;2018年初根據(jù)國內(nèi)移動應用數(shù)據(jù)分析平臺易觀千帆監(jiān)測,新氧占據(jù)醫(yī)美APP領(lǐng)域近90%的啟動次數(shù)。
同時,數(shù)據(jù)顯示,截止目前新氧已進行過了6輪融資,從2014年1月新氧獲得經(jīng)緯中國數(shù)百萬美元的A輪融資再到去年9月由蘭馨亞洲投資集團領(lǐng)投的7000萬美元E輪融資,其中騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金參與了其在2016年進行的5000萬美元C輪融資。值得一提的是,新氧目前是唯一進入E輪的醫(yī)美平臺,其發(fā)展趨勢不容小覷,而它目前所呈現(xiàn)的順風順水的狀態(tài)莫過于應了生而逢時四個字。
二、醫(yī)美行業(yè)步入桃花期
近幾年來,“互聯(lián)網(wǎng)+”概念頻頻走入市場視野,其中互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也成了熱門的行業(yè)關(guān)鍵詞,因此帶動了相關(guān)市場,尤其是新氧所在的醫(yī)美行業(yè)。
盡管現(xiàn)今醫(yī)美行業(yè)在中國的滲透率還遠不及日韓市場和歐美市場,但在過去3年,中國醫(yī)美市場平均年增速達到31.83%,進入了高速成長期。
格隆匯app查詢顯示,2018年中國醫(yī)療美容服務(wù)市場總收入將超過1250億元,預計2022年將進一步增長至3000億元;目前醫(yī)美機構(gòu)總數(shù)已達到11550家,去年新增了3313家,且2018年中國醫(yī)美市場規(guī)?;蜻_到2245億元,同比增速27.57%,有望在2020年突破3000億元規(guī)模,年均復合增長率達到40%,預計2030年將突破萬億元,可以看出國內(nèi)醫(yī)美行業(yè)也越來越受到正視,具有較大的潛力空間。
值得一提的是,隨著消費升級的概念深入人心,近年來醫(yī)美消費人群趨于年輕化。根據(jù)《新氧2018年醫(yī)美行業(yè)白皮書》,當前中國有近2000萬的醫(yī)美消費群體,其中每100位中國醫(yī)美消費者中,就有64位90后,19位00后。顯而易見,現(xiàn)今90后已成為醫(yī)美行業(yè)的主力力量,且00后消費者所占比例也在快速成長,都將為醫(yī)美市場帶來巨大的增量。
除了蓄勢待發(fā)的醫(yī)美行業(yè)發(fā)展空間之外,相關(guān)政策也提供了相對利好的行業(yè)環(huán)境。
去年4月,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》,表明了支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的態(tài)度,激發(fā)了相關(guān)企業(yè)登陸資本市場的動力。
三、光鮮市場背后的隱痛
俗話說的好,家家有本難念的經(jīng),每個行業(yè)也有難以掩飾的痛癥,對于正在走向大眾化的醫(yī)美行業(yè)而言也是如此。
首先,對于消費者而言,它們一直困擾于如何去做消費決策,而這就呈現(xiàn)了該行業(yè)買賣雙方信息不對稱這一痛點。
由于在醫(yī)美行業(yè)賣方掌握比買方更多的信息,消費者獲取的信息有限,使得消費者在面對醫(yī)療決策時,不僅要為醫(yī)美機構(gòu)的獲客成本買單,還承擔著較高的決策成本與風險,對醫(yī)美機構(gòu)而言也難以保有穩(wěn)定的客源。
同時,作為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中最為商業(yè)化的細分領(lǐng)域,醫(yī)美行業(yè)多為民營醫(yī)美機構(gòu)入駐,在日益白熱化的市場競爭之下,各大醫(yī)美機構(gòu)通常利用一貫的市場營銷方式獲取客源,直接使得在其營銷成本過高的同時,利潤也不斷被營銷成本攤薄蠶食,盈利難題也被提上了日程。
也許正是基于如此,新氧選擇在根源上解決問題——區(qū)別于燒流量的玩法,在解決消費決策痛點上下了不少功夫,試圖打造行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,在為消費者提供專業(yè)可靠的信息的同時,從而形成自身的差異化競爭優(yōu)勢。
此外,在國內(nèi)醫(yī)美市場迅猛發(fā)展的同時,“黑醫(yī)美”機構(gòu)也在灰色地帶里暗自滋生壯大。數(shù)據(jù)顯示,2017年中國醫(yī)美市場上無資質(zhì)認可的非法醫(yī)美機構(gòu)超過6萬家,而到了2018年,中國醫(yī)美市場一共有超過10萬家非法執(zhí)業(yè)的工作室、美容院等機構(gòu),呈現(xiàn)野蠻生長之勢,這無論是對正規(guī)醫(yī)美機構(gòu)的發(fā)展還是消費者的人身安全,都將帶來較大的負面效應,形勢較為嚴峻,而這就需要以新氧為首的頭部醫(yī)美企業(yè)不斷提升自身的影響力和實力,作為醫(yī)美行業(yè)的行業(yè)先鋒者承擔起相應的行業(yè)責任,以帶動整個行業(yè)良性發(fā)展。
結(jié)語
就目前而言,隨著近年來醫(yī)美行業(yè)保持高速增長,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺已經(jīng)進入“桃花期”,新氧作為其中的頭部獨角獸公司,由于抓準行業(yè)痛點的同時,實現(xiàn)了快速盈利,如今正在穩(wěn)健行走。需要注意的是,作為“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”型平臺,前期積累的用戶池背后的流量只是作為一種行業(yè)敲門磚,已不具備較高的競爭力,這也是新氧逐步從醫(yī)美垂直門戶轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄎ挥谙M醫(yī)療領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)科技公司的原因所在。
為避免陷入一次性流量的惡性循環(huán),為真正形成企業(yè)的護城河,關(guān)鍵還是需要著眼于做好一步一腳印的用戶體驗,這就要求以新氧為首的醫(yī)美獨角獸通過引進人才、拓寬市場和業(yè)務(wù)范圍等方式將專業(yè)化服務(wù)進行到底。
還記得日前新氧出鏡了創(chuàng)業(yè)紀錄片《燃點》,也許改編電影里的一句話正合適這一行業(yè):在醫(yī)美行業(yè),無論是長期坐穩(wěn)頭部公司交椅,還是推動行業(yè)發(fā)展都不容易,但堅持很燃。若能順利登陸納斯達克,在資本的加持下,不僅對其自身發(fā)展有著正向性的促進作用,也將帶動醫(yī)美行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
何書
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