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每年三月都是裝修旺季,為了滿足廣大業(yè)主的裝修需求,不少家裝公司推出一系列優(yōu)惠活動回饋客戶。據(jù)了解,剛剛進(jìn)入3月,橙家推出的"315陽光家裝"活動就取得了開門紅的業(yè)績,全國多城已刷新去年同期業(yè)績。
據(jù)橙家內(nèi)部人員透露,3月公司推出全國開年裝修鉅惠,助力消費者三月升級全屋家裝。"兩大優(yōu)惠套餐,三大服務(wù)承諾,一次實惠到底的裝修服務(wù),讓你有不一樣的裝修體驗。"目前,全國20多個城市已參與到活動中。用戶可先到橙家線下門店進(jìn)行了解體驗,獲得橙家專屬大禮包!
3月家裝季,橙家橙家陽光家裝節(jié)約惠顧客
記者從橙家廣州花城匯店了解到,橙家在今年3月推出了2個*的定制優(yōu)惠套餐,包括全屋家電套餐或全屋定制套餐,*優(yōu)惠達(dá)到25000元。客戶在橙家選擇硬裝裝修,即可獲得*價值魏25000的全屋家電套餐或全屋定制套餐,其中,家電套餐包括方太煙機(jī)爐灶,東鵬智能馬桶,美的洗衣機(jī),海信電視機(jī),3M凈水器等五大硬核家電;全屋定制套餐則包括索菲亞衣柜2個,索菲亞玄關(guān)柜1個,以及東鵬智能馬桶。有消費者表示,同一個裝修價格,還能解決裝修后的家電和定制選購,一站式購齊的體驗讓用戶省下不少選購的時間。
除了傳統(tǒng)的讓利大促外,橙家今年還*推出三大服務(wù)承諾,讓裝修客戶更安心。據(jù)橙家廣州花城匯店長介紹,今年橙家更是推出了三大裝修承諾,包括承諾全屋一線*,承諾全屋材料環(huán)保,承諾樣板間優(yōu)質(zhì)施工,真正解放客戶的時間,讓裝修更簡單。
升級家居服務(wù),橙家開年即進(jìn)裝修旺季
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少客戶裝修之后,面對市面上紛繁復(fù)雜的家電產(chǎn)品、軟裝產(chǎn)品,為選擇和組合犯難。橙家此次陽光家裝節(jié),就根據(jù)客戶裝修痛點,優(yōu)化產(chǎn)品配套和優(yōu)惠力度。據(jù)介紹,除了產(chǎn)品方面的組合和優(yōu)惠進(jìn)一步加大之外,橙家還將在三月開啟萬戶回訪的服務(wù)工作,對所有服務(wù)過的老業(yè)主進(jìn)行免費上門維修,橙家制造中心楊光強(qiáng)透露,橙家正在持續(xù)升級家居服務(wù),售前售后服務(wù)兩手抓,讓客戶體驗更好的裝修和居住服務(wù)。
有媒體認(rèn)為,橙家在315這樣特殊的節(jié)點,不僅大力推出讓利活動,更是抽調(diào)服務(wù)團(tuán)隊對老業(yè)主進(jìn)行維修服務(wù),需要極大的投入與魄力。
雖然公司3月一手抓陽光家裝節(jié),一手做萬戶回訪,但各項成果的指標(biāo)都非常突出。從橙家方了解到的數(shù)據(jù)顯示,3月才開始不到一周,橙家東莞,深圳等多地就開始了裝修旺季,每天都有客戶簽單,他們大多希望新年裝修好房子,盡快入住。橙家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,每年3月都是裝修的旺季,但橙家2019年開年銷售表現(xiàn)尤其突出,將有望再創(chuàng)新的銷售紀(jì)錄。
有分析指出,橙家一直以來致力于給業(yè)主提供省心省力省時的888家居套餐。而針對現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)家裝的售后服務(wù)問責(zé)無門,一朝裝成后患無窮的現(xiàn)狀,橙家推出了水電防水質(zhì)保2年、整體質(zhì)保2年、售后12小時反饋、竣工3個月回訪等售后服務(wù),保證讓裝修過程與售后均一站無憂,給業(yè)主提供*的家居體驗。相信也是經(jīng)過這樣多年的積累,越來越多的客戶了解并信任橙家,由此看來,橙家2019年3月開局便進(jìn)旺季,似乎是水到渠成的事。
陳熙林
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