科技改變生活 · 科技引領未來
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中國上海，2019年3月7日——優派（ViewSonic）投影機系列的“免費上門”售后維修政策已于2019年3月1日起正式運行。自2018年10月試運行免費上門取件送修政策以來，優派已為眾多用戶提供了貼心售后服務，免去了之前自行攜帶投影機至維修站的麻煩。在正式運行后，免費上門的取件業務范圍將擴展，覆蓋全國地級市，用戶有任何疑問均可撥打優派投影機服務專線咨詢。
優派不僅為用戶提供質量過硬的投影機產品，同時還配備了一系列可靠的售后服務。正式實行的免費上門服務正是優派售后保修環節的一大特色，用戶只需撥打投影機服務專線進行產品報修，系統會進行派單并安排物流上門取件，用戶只需整理包裝好投影機，報修產品會被送至專門的維修站進行修理，待維修完成后系統會再次安排物流將投影機產品寄送歸還到用戶手中。
在試運行的29個省份的基礎上，正式運行后的免費上門收送范圍拓展至全國地級市（包含新疆等偏遠地區）。此外，優派在全國主要城市建立了完善的售后服務中心，用戶也可自行前往線下服務點維修，線上線下全覆蓋的售后服務為用戶提供了全面的用機保障。
從售前到售后保修，傳統的服務模式更注重線下渠道，但在互聯網大環境中，線上模式已經給我們的生活帶來了諸多便利。優派緊跟發展潮流，推出的“免費上門”售后新政正是滿足了行業發展趨勢，秉承為用戶提供貼心售后服務的理念，解決用戶在售后保修環節的痛點，并不斷完善，改變人們對傳統售后保修服務的認知。
“免費上門”的售后新政策，相較于之前的售后維修簡化了多步流程；規范的業務操作帶來了快捷的提貨與維修速度，提升了服務效率；同時，也免去用戶自行攜帶設備去維修的煩惱。免費上門取件送修政策是優派順應新的消費模式后進行的服務升級，讓用戶能夠從產品體驗到售后服務，全方位感受優派提供的高品質購物體驗。
張俊林