今日頭條2018年度家電行業指數報告：重構信息連接與用戶關系

2018年家電市場危機與挑戰并存，在消費升級、產業升級等因素的多重作用下，轉型、變革、調整成為家電行業的主旋律。本次中國家電及消費電子博覽會（AWE 2019）的主題是“AI·智慧生活”，智能家電、智能家居、智慧出行和智慧娛樂成為今年展會的主要看點，演繹著新時代智能科技驅動下的美好生活藍圖。

在充滿變革的時代，家電企業如何開拓市場的新征程？ 3月15日，巨量引擎舉辦“智數未來——巨量引擎家電行業指數發布會”，開啟對家電行業未來發展趨勢的探討。作為官方合作信息平臺，今日頭條發布家電行業指數報告，分析家電企業行業營銷發展脈絡，探討家電行業營銷角度的信息關系重構、用戶關系重構。

用戶數據分析，助力家電行業穩健增長

現場，中國家用電器協會秘書長朱軍對家電行業的發展進行分享。他表示，數據分析可以幫助家電企業明晰行業發展脈絡，準備把握發展方向，企業在產品力、創新力及用戶反饋力對品牌建設具有重要意義。在產業不斷升級的當下，品牌需要通過技術創新，圍繞用戶消費痛點，持續快速地迭代產品。家電線上銷售已經成為重要的售賣渠道，家電行業需以用戶需求為變革方向，進一步提升營銷效益。

中國家用電器協會秘書長 朱軍

“因勢而動” 今日頭條2018年度家電行業指數報告

數據讓品牌更聰明，基于家電數據洞察，今日頭條正努力推動家電行業的智能營銷進程。在活動現場，巨量引擎全國營銷中心商業分析負責人林文斌發布今日頭條2018年度家電行業指數報告。報告顯示，2018年在今日頭條平臺，家電市場關注度較2016年增長超200%；電商節點對平臺家電內容消費熱度影響明顯；短視頻形式的內容消費增長快速，通過短視頻形式進行內容輸出，更能獲得用戶關注。而品牌關注度方面，品牌整合不斷加劇，格力、美的、海爾仍舊占據第一梯隊。

巨量引擎全國營銷中心商業分析負責人 林文斌

報告對家電行業的趨勢進行了深入解讀：

“因人而異”，家電各圈層用戶有不同特色，各年齡層在家電關注點表現出較大差異；“因勢而動”，不同家電品類的用戶關注趨勢變化也不盡相同。家電產品針對不同人群，需要在外觀設計、舒適度、操作性以及安全性等方面進行全面升級，進一步改善居民生活體驗的新興家電產品將成為市場增長的全新動力。消費升級、產業升級的大趨勢不會改變，品質化、高效化、細分化將是家電產品發展的主旋律。報告對2018年家電行業的“演化”進行分析，趨勢顯示2019年行業整體向好發展。

重構品牌信息與用戶連接

移動營銷時代，如何實現家電品牌與用戶信息的“真互聯”？今日頭條營銷全國負責人付玉東在現場帶來《巨量引擎家電行業營銷解決方案》，針對家電行業營銷痛點提出了家電品牌重構信息連接的路徑：借助營銷事件建立關注高峰；借助持續內容長效輸出助力品牌持續在線。巨量引擎通過精準匹配、激發決策、全民輸出三大策略，幫助家電行業信息與用戶高效連接，解決用戶在嘈雜的信息洪流中匹配不到價值信息、家電營銷信息不能很好促進用戶消費決策、缺乏專業內容輸出支持等常見營銷難點。通過信息陣地構建品牌與用戶的價值鏈接，將品牌信息產生、發酵、信息分發，最終高效助力“激發決策”，實現匹配價值轉化。

今日頭條營銷全國負責人 付玉東

在內容不斷影響用戶消費行為的時代，內容消費與商業化共生共榮。在此背景下，企業如何全面升級內容營銷？今日頭條內容營銷總監蟻暢分享《巨量引擎家電行業品牌成長方法論》，提出家電行業品牌成長所需的內容生態土壤條件已然成熟，通過平臺多元組合的頭部“達人團”、家電內容營銷全鏈模型，將家電品牌在流量和優質內容的驅動下，實現品牌成長路徑的全面升級，方法論體系涵蓋新品、輿情、口碑等一系列內容營銷場景需求，依托企業官方賬號藍V為陣地，真正走進用戶心智。

今日頭條內容營銷總監 蟻暢

營銷變革從未停止，2019年，巨量引擎將通過營銷生態和內容生態的持續打造，助力家電行業實現品牌信息與用戶高效互聯，讓家電行業營銷的迭代和進化，迸發無限生機。

完整版報告請至頭條指數（https://index.toutiao.com/report），搜索關鍵詞“家電”即可下載。