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最近,金融科技頭部平臺銅板街的經典服務T享投又上新,推出階梯收益服務“季季升”,其起息、計息、回款等與普通T享投服務一致,但是,隨著持有期限的增加,預期年化收益率會自動上升。例如,如果3個月期限的預期年化收益為6.5%,當客戶持有滿四個季度時,其最后一期的年化收益可升高至8.8%。
因為金融科技行業與金融緊密相關這個特殊性,客戶信賴無疑成為平臺生存發展的根基。銅板街對此有著深刻認識和高度重視,創始人、董事長何俊不止一次講過,“客戶的信任最難建立、最昂貴、很脆弱,但也最溫暖,需要倍加珍惜,格外呵護”。據相關負責人介紹,有許多年輕的活躍客戶,在充分驗證了銅板街的合規性、可靠性及體驗后對銅板街給予了高度信任,但是,由于在短期內有較大額用款需要的可能性,因此,其持有的平均期限仍相對較短。常言道,“信心比黃金更重要”,客戶對銅板街的信心、信任理應獲得一定的溢價。
贏得以中等收入群體為主的客戶的信賴,穩是基礎,體驗是關鍵。要做到穩,關鍵之一是小額分散。銅板街圍繞小額分散做了許多文章,下了很多工夫,在風控、客戶服務(包括安全、撮合匹配等)、專家系統均實現了AI賦能,,為客戶提供了“AI級的小額分散”體驗:風控管理實時化、決策支持智能化、資源配置精準化、作業流程自動化。不僅如此,其用戶界面非常簡單易用。例如,善財分系統以一個直觀的分數告知客戶自己的資金分散程度,分數越高,分散度越好,也相對越穩健。
T享投是銅板街為客戶開發的智能投標服務。在客戶授權后,系統將根據客戶授權和客戶的財富畫像特征等自動完成資金與資產的撮合匹配,以期限靈活、風險分散、簡單高效的體驗著稱,在客戶中口碑效應相當突出。季季升服務無疑進一步提升了客戶體驗,因而受到了客戶熱捧,在公測階段即吸引了大量客戶報名參與;正式開放后,目前處于供不應求狀態。
目前,銅板街T享投季季升服務支持的最長持有期限為4個季度。每個季度都有一個退出日。在該退出日前7天以外的任何一個持有日(截至上一個退出周期),客戶都可以申請退出或取消申請退出。因為退出日前7天會停止申請退出或取消申請退出,錯過需等到下一季退出日。在最后一個季度結束時,系統會自動幫客戶全額退出,無需客戶申請。
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張陽華