你眼中“過時”的QQ 仍是騰訊吸引年輕人的“利器”

文/東方亦落

說到QQ，許多人的記憶都會被拉回數年之前，對不少70后或80后的網民而言，QQ里承載的是初識互聯網的心動，而對90后來講，QQ里裝滿了青少年時期的回憶。然而這些似乎都已經是過去式，因為現在貌似已經沒有人用QQ作為主要的社交工具了，微信占據了主導地位，而一些細分領域也各有代表性產品，QQ已被人遺忘在角落。

但事實卻是，QQ在年輕人中仍然受到了相當程度的歡迎，而且還是騰訊抓住年輕群體策略中的重要部分。 在5月20日~23日，騰訊在昆明召開了“騰訊全球數字生態大會”，會上，騰訊向外界分享了消費互聯網與產業互聯網深度融合的思考和最新成果，其中透露出了對QQ的重視。

今年是QQ出現的第20個年頭，在手游、微信等業務地位日顯之時，QQ的狀況似乎不容樂觀。2017年第四季度，QQ月活同比下滑9.8%，曾經相當火爆的QQ空間的月活大跌 11.7% 。但騰訊并沒有放棄QQ，而是通過戰略調整讓QQ的月活重新開始了增長。今年5月，騰訊2019年一季度財報中顯示，一季度QQ月活躍用戶數8.23億，其中年輕用戶在QQ平臺的活躍度提升。

根據QQ發布的00后社交報告來看，2018年第三、第四季度，21歲及以下的QQ月活用戶增長量分別為16%和13%，而QQ空間、厘米秀和看點尤其受00后用戶的喜愛。

那么QQ為何能夠格外受到年輕人的青睞呢？ 盡管目前微信的社交功能十分強大，但本質上微信與QQ的定位還是有所不同的。相比之下，微信的關系鏈更加封閉，也更重視熟人社交，而QQ的社交依據偏重于興趣，關系鏈更為開放，并且功能也更多，比如興趣部落、NOW直播等等，也會加入AR等新科技。

對于喜歡追求新鮮的年輕群體而言，QQ的價值不僅僅是一個通訊工具而已，甚至年輕群體已經由QQ衍生出來一些獨特的文化，比如擴列之類的詞匯的產生就是如此。

總之，QQ能夠滿足年輕人個性表達、情感沉淀等需求。而QQ對年輕人的巨大吸引力，給騰訊制造了一個有利的增長點。騰訊的“野心”在于，通過QQ等一系列產品，締造一個“年輕人的經濟帝國”。

現在QQ中有千萬級擁有線上虛擬特權的會員，騰訊正致力于將會員特權向線下拓展。此外，騰訊能夠在QQ的很多功能中挖掘除品牌廣告等基礎方式之外更多的商業能力，如在QQ AR中提供與AR相關的專屬活動、在QQ運動里提供紅包等等。

可以說，騰訊是想通過QQ全方位把握年輕人的興趣愛好，包括二次元、直播、電競等垂直興趣領域，波洞星球、NOW直播、企鵝電競等板塊也都出現在QQ中，其未來的增長潛力也是無可估量的。

不可否認的是，微信的出現在一定程度上使QQ受到了打擊，但兩個產品都出自騰訊，所以為了整體戰略暫時犧牲一方也并非不可以。不過騰訊一直都沒有看輕過QQ的地位，尤其是近兩年，明顯能夠感覺到微信與QQ的不同之處，這背后其實是騰訊對細分市場的深入探索。

盡管QQ已經逐漸找到適合自己的更加年輕的用戶群體，但如今社交市場中針對年輕用戶的產品也不在少數，即使QQ背后是騰訊，也必須要付出相當程度的努力，才可能更加牢固地抓住年輕人的心，從而實現自己長遠的戰略目標。