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科技田(公眾號:iadmin5)6月23日訊,近日魅族撥不通120登上了各大新聞資訊的頭條,魅族官方表示可能是手機系統原因導致,需要送修檢查才能確定問題所在,不認為是整個批次手機都存在撥不通120的問題。
四川南充何女士反映,6月14日,其父親腦出血后,其母親用一款魅族品牌手機多次撥打120都無法撥出,不管是插上手機卡還是去掉手機卡,均提示“您的號碼沒有開通這項業務”。何女士致電魅族客服詢問,被告知是手機系統有問題,可更新系統重新試驗。
何女士稱,6月15日,她致電魅族客服,對方稱將把情況向上匯報,會有專門的人員與其取得聯系。一直到18日,仍沒有人聯系她解決此事。18日,她再次致電魅族客服。一位魅族客服人員向她表示,先更新系統看是否能撥打,若仍無法撥打,可將手機送至總部或當地授權維修站檢修。
丁悅