平安集團(tuán)陳心穎在達(dá)沃斯論壇“發(fā)揮科技力量”議題上 談科技如何重塑價(jià)值鏈

7月1-3日,以“領(lǐng)導(dǎo)力4.0:全球化新時(shí)代的成功之道”為主題的2019年夏季達(dá)沃斯論壇在大連舉行。1日下午,夏季達(dá)沃斯論壇舉行“發(fā)揮科技力量”主題討論會(huì)。本屆夏季達(dá)沃斯論壇聯(lián)席主席,平安集團(tuán)聯(lián)席首席執(zhí)行官陳心穎就“如何去鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)更好地競(jìng)爭(zhēng)”問(wèn)題發(fā)表看法。

平安集團(tuán)聯(lián)席首席執(zhí)行官陳心穎在“發(fā)揮科技力量”主題討論上發(fā)言

她表示,平安是傳統(tǒng)金融企業(yè)的代表,面對(duì)新形勢(shì),平安在科技方面做了非常多的探索,這個(gè)過(guò)程主要體現(xiàn)在兩方面:

一方面,10年前互聯(lián)網(wǎng)剛剛發(fā)展起來(lái),平安作為傳統(tǒng)金融企業(yè),面臨的是客戶的逐漸流失,以及越來(lái)越多的人開(kāi)始使用移動(dòng)終端來(lái)購(gòu)買保險(xiǎn)或金融服務(wù)。平安是在這樣的情況下意識(shí)到轉(zhuǎn)型的必要性,通過(guò)持續(xù)不斷地投資于高科技,平安希望讓用戶感受到服務(wù)的高效性,今天我們看到平安已經(jīng)轉(zhuǎn)型為一個(gè)“金融+科技”綜合型企業(yè)。

平安集團(tuán)聯(lián)席首席執(zhí)行官陳心穎就“如何去鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)更好地競(jìng)爭(zhēng)”問(wèn)題發(fā)言

另一方面,平安作為金融企業(yè)接受來(lái)自一行三會(huì)的監(jiān)管,在金融脫敏方面做了大量的制度化探索,這個(gè)過(guò)程中,也給予平安更多的思考空間。作為保險(xiǎn)業(yè)的代表,平安一直處于價(jià)值鏈的末端。平安花了十年時(shí)間,向價(jià)值鏈上游移動(dòng),到如今我們將醫(yī)療健康建成一個(gè)生態(tài)閉環(huán)。比如平安好醫(yī)生,已經(jīng)建成中國(guó)最大的線上醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),每天平臺(tái)咨詢量達(dá)45萬(wàn)次。

平安在過(guò)去10年的探索中,積極擁抱科技,重塑在行業(yè)價(jià)值鏈中的定位,更重要的是通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈的顛覆,我們把消費(fèi)者更好地連接起來(lái),通過(guò)B2B的方式,以科技賦能,提供智能、便捷的一站式綜合金融服務(wù)。

在接下來(lái)的達(dá)沃斯行程中,陳心穎將出席7月2日上午9點(diǎn)的“數(shù)字健康奇點(diǎn)”主題討論會(huì),她將發(fā)表更多觀點(diǎn)。