婚戀情感危機加劇，小鹿情感咨詢正視風口，加強導師合規(guī)建設

我們看到，在媒體和網(wǎng)絡上，由男女比例失衡而引發(fā)的“光棍危機”屢屢見諸報端，也每每引發(fā)輿論關(guān)注。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國目前已經(jīng)進入男女性別失調(diào)的社會。從全局角度上看，未來幾十年將有3000萬男性缺乏女性配偶。根據(jù)國家統(tǒng)計局的官方數(shù)據(jù)顯示，中國90年后出生的男性女性比例大約在117比100，為世界最高。其中，沿海城市以及發(fā)達地區(qū)該比例都是比內(nèi)陸更高。在廣東每100名未婚女性對應了接近130名未婚男性。

此外，隨著社會和婚姻觀念變化，年輕人不愿意像老一輩那樣將就著過日子，不和諧的婚姻關(guān)系又引致離婚率攀升。民政部印發(fā)《2015年社會服務發(fā)展統(tǒng)計公報》，公報顯示，2015年全國各級民政部門和婚姻登記機構(gòu)共依法辦理結(jié)婚登記1224.7萬對，比上年下降6.3%。2015年25-29歲辦理結(jié)婚登記占結(jié)婚總?cè)丝诒戎刈疃啵?9.4%，比上年增加1.4個百分點。因此，戀愛脫單、婚姻危機，諸如以上多種社會現(xiàn)象催生了對專業(yè)化情感咨詢服務的需求，亟需通過市場化手段進行填補和調(diào)節(jié)。人們也越來越有覺醒意識，愿意為情感付費埋單。

自從2008年國家正式確立了婚姻情感咨詢師的職業(yè)標準后，情感咨詢行業(yè)就步入了飛速發(fā)展階段。從人民網(wǎng)的權(quán)威報導中獲悉，僅2017 年上半年，中國情感消費總額就達 960 億元。但是，與所有快速成長的行業(yè)一樣，情感服務的產(chǎn)品和服務質(zhì)量會在快速爆發(fā)的需求中被打折，甚至可能出現(xiàn)為已經(jīng)不幸受挫的用戶帶來二次傷害。

各大情感服務機構(gòu)的服務質(zhì)量和服務體驗不盡相同，其專業(yè)程度和規(guī)范性也因機構(gòu)而異。各種咨詢導師無證上崗、虛假宣傳、誘導消費等等行業(yè)亂現(xiàn)象層出不窮，致使飽受情感問題困擾的男女對情感咨詢行業(yè)有了錯誤的認識，也讓很多正規(guī)和高標準的情感服務平臺和情感咨詢師蒙冤。

對此，作為情感咨詢領(lǐng)域的頭部平臺企業(yè)，小鹿情感平臺劍指行業(yè)亂現(xiàn)象，率先發(fā)布企業(yè)自律標準，對入駐平臺咨詢師團隊和咨詢師資質(zhì)進行嚴格篩選。自2013年成立以來，小鹿情感秉承著以用戶價值為歸依的理念，打造的產(chǎn)品和服務致力于幫助并解決用戶在情感、心理、婚姻與家庭層面的問題，提升生活幸福感，讓愛得償所愿。

小鹿情感所發(fā)布的企業(yè)自律標準中明確規(guī)定，入駐的咨詢師團隊必須持證上崗，心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師等證件是專業(yè)服務的第一重保障，同時，平臺也會對咨詢師的服務質(zhì)量實時監(jiān)測把關(guān)，嚴格篩選咨詢師，堅決不允許出現(xiàn)服務質(zhì)量和服務態(tài)度差的咨詢師拉低小鹿情感平臺整體服務標準，做到寧缺勿濫，保證用戶服務質(zhì)量和體驗。我們有理由相信，一個行業(yè)要想發(fā)育的更完善，頭部企業(yè)的示范作用是功不可沒的，而小鹿情感正式秉持著這樣的理念，不斷創(chuàng)新。