契約鎖電子合同淺析互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子簽約模式

相較于傳統(tǒng)的電報(bào)、傳真等電子信息通常以書(shū)面形式出現(xiàn)，以數(shù)據(jù)電文為載體的電子簽約模式是如何實(shí)現(xiàn)的？

在現(xiàn)代電子商務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)電子郵件、點(diǎn)擊確認(rèn)、電子數(shù)據(jù)交換、電子合同書(shū)等幾種電子簽約模式最為廣泛。鑒于此，我們重點(diǎn)對(duì)上述幾種互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下典型的電子簽約模式展開(kāi)具體分析。

1、電子郵件訂立合約

電子郵件合同，是指當(dāng)事人通過(guò)電子郵件的相互發(fā)送和接收而訂立的電子合同。在表現(xiàn)形式上，它是以信件方式訂立合同在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸。在電子郵件簽約模式下，簽約雙方一般通過(guò)要約、承諾的方式達(dá)成合意。

一封電子郵件通常包含郵件正文、發(fā)件人/收件人的郵箱地址、郵件的發(fā)出和收到時(shí)間等內(nèi)容。和傳統(tǒng)信件一樣，電子郵件通過(guò)上述信息可以證明當(dāng)事人的身份信息、當(dāng)事人的意愿表示內(nèi)容以及意愿表示時(shí)間。

電子郵件訂立合約的過(guò)程：

當(dāng)事人通過(guò)電子郵件往來(lái)，向?qū)Ψ桨l(fā)送意愿表示內(nèi)容（也就是合同主體內(nèi)容），這些郵件根據(jù)其承載內(nèi)容的不同而被認(rèn)定為要約、承諾、要約邀請(qǐng)、反要約等。

電子郵件合同訂立的過(guò)程就是簽約雙方通過(guò)電子郵件相互發(fā)送要約邀請(qǐng)、要約、反要約，直至一方發(fā)出承諾合同成立的過(guò)程（值得注意的是，對(duì)電子郵件內(nèi)容性質(zhì)的判斷仍須遵循《合同法》規(guī)定的要約、承諾基本原則）。

我國(guó)對(duì)于要約承諾的生效均采用到達(dá)生效主義，這一規(guī)則同樣適用于電子郵件簽約模式，當(dāng)承諾的電子郵件到達(dá)要約人時(shí)，承諾生效，電子合同成立。

根據(jù)我國(guó)《合同法》第16條第2款、《電子簽名法》第11條的規(guī)定，除當(dāng)事人另有約定外，數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人指定的特定系統(tǒng)或任何系統(tǒng)的時(shí)間，視為到達(dá)時(shí)間。因此，除當(dāng)事人另有約定外，承諾電子郵件進(jìn)入要約人電子郵箱時(shí)，電子合同即成立。

2、在線訂購(gòu)合同（點(diǎn)擊確認(rèn)）

在線訂購(gòu)合同，指通過(guò)電商平臺(tái)瀏覽商品信息、點(diǎn)擊確認(rèn)提交訂單的方式購(gòu)買(mǎi)商品的電子合同。

目前電子商務(wù)實(shí)踐中，以在線點(diǎn)擊確認(rèn)實(shí)現(xiàn)在線訂購(gòu)合同的應(yīng)用十分廣泛，最為大眾熟知的當(dāng)屬淘寶、京東等電商平臺(tái)采用這種簽約與訂購(gòu)模式了。

在線訂購(gòu)合同過(guò)程：

通常，銷(xiāo)售者在電商網(wǎng)站上發(fā)布商品銷(xiāo)售信息（例如商品名稱、性能介紹等），同時(shí)標(biāo)明產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量等信息。

有別于傳統(tǒng)的商業(yè)廣告，這些信息內(nèi)容具體確定，發(fā)布人具有明確的訂約意圖，如未特別聲明不得直接進(jìn)行承諾，可以視其為要約。消費(fèi)者瀏覽這些商品信息，填寫(xiě)電子訂單并點(diǎn)擊“提交訂單”進(jìn)行承諾，即意味著電子買(mǎi)賣(mài)合同即告成立。

值得注意的是，在商品銷(xiāo)售頁(yè)面存在特別聲明或簽約雙方對(duì)交易規(guī)則存在事先約定的情況下，應(yīng)優(yōu)先適用特別聲明或事先約定的交易規(guī)則。例如消費(fèi)者注冊(cè)成為其用戶時(shí)，須點(diǎn)擊同意遵守其交易規(guī)則才能繼續(xù)進(jìn)行在線訂購(gòu)。

3、以電子數(shù)據(jù)交換實(shí)現(xiàn)電子簽約

電子數(shù)據(jù)交換（Electronic Data Interchange，簡(jiǎn)稱EDI），即指通過(guò)EDI方式簽訂的電子合同。

電子數(shù)據(jù)交換簽約模式背景：

EDI的應(yīng)用主要源于兩方面：其一是大型企業(yè)想與上下游供應(yīng)商和客戶建立電子數(shù)據(jù)交換和聯(lián)系；其二是有些行業(yè)已經(jīng)形成了非常成熟的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)實(shí)施EDI改善整個(gè)行業(yè)的整體社會(huì)效率。

電子數(shù)據(jù)交換簽約模式特點(diǎn)：

簽約形式上，EDI一般用于公司之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件，它采用國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；

應(yīng)用領(lǐng)域上，主要用于制造業(yè)、物流業(yè)、零售業(yè)、金融業(yè)、港口、海關(guān)等行業(yè)的商務(wù)信息的數(shù)據(jù)交換與自動(dòng)化處理，實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化。

應(yīng)用DEI的簽約模式對(duì)合同內(nèi)容沒(méi)有改變，簽約雙方通過(guò)EDI自動(dòng)處理系統(tǒng)進(jìn)行信息的交流傳遞，一次完整的交易往往涉及多次信息的傳遞，須結(jié)合意思表示的具體內(nèi)容來(lái)確定合同成立問(wèn)題，對(duì)此，可按照合同法要約、承諾的一般規(guī)則進(jìn)行判斷。

4、電子合同書(shū)簽約模式

電子合同書(shū)一般由合同條款和電子簽名組成。

保留傳統(tǒng)簽約形式：

不同于前三種電子合同簽約模式，電子合同書(shū)通過(guò)數(shù)據(jù)電文形式的合同條款，對(duì)當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行全面約定，能夠清楚直觀地反映簽約雙方意思表示內(nèi)容，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同書(shū)在形式上較為類似。

電子合同電子簽約流程：

在電子商務(wù)實(shí)踐中，電子合同書(shū)的合同條款大多為格式條款，由提供商品或服務(wù)一方預(yù)先通過(guò)計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行設(shè)定，適用于不特定相對(duì)人，用以確定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

對(duì)于格式條款，簽署方一般沒(méi)有就內(nèi)容進(jìn)行修改及協(xié)商的權(quán)利，只有同意格式條款內(nèi)容方能進(jìn)行合同的訂立。

合同的成立需要合同當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容達(dá)成一致認(rèn)可作為先決條件，電子合同書(shū)與傳統(tǒng)紙質(zhì)合同書(shū)相比采用了新的信息載體，當(dāng)事人無(wú)法進(jìn)行手寫(xiě)簽名或者蓋章。因此，當(dāng)事人通過(guò)電子簽名的形式進(jìn)行電子合同書(shū)的簽署，通過(guò)電子簽名識(shí)別簽署人身份并表明簽署人認(rèn)可合同條款的內(nèi)容。

電子簽名：通過(guò)身份認(rèn)證技術(shù)與信息加密技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子合同書(shū)在線簽署后具備身份可識(shí)別、內(nèi)容不可篡改等特性，是實(shí)現(xiàn)電子合同書(shū)在線簽署安全性與完整性的關(guān)鍵。

隨著《合同法》、《電子簽名法》等法律法規(guī)的不斷完善，通過(guò)電子簽名簽署電子合同書(shū)的應(yīng)用也不斷被應(yīng)用于各類在線簽署場(chǎng)景中。

注：本文內(nèi)容根據(jù)多方材料匯編，由契約鎖整理總結(jié)。