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冬季供暖涉及千家萬戶,為切實做好今冬我市城鎮集中供暖工作,保障市民溫暖過冬,榮成市熱電燃氣集團依據榮成市政府辦公室通知精神,發布了2021-2022年度供熱收費公告。尊敬的轄區供熱客戶:依據《榮成市人民政府辦公室關于2021-2022年度城
冬季供暖涉及千家萬戶,為切實做好今冬我市城鎮集中供暖工作,保障市民溫暖過冬,榮成市熱電燃氣集團依據榮成市政府辦公室通知精神,發布了2021-2022年度供熱收費公告。
尊敬的轄區供熱客戶:
依據《榮成市人民政府辦公室關于2021-2022年度城鎮集中供熱有關事項的通知》,今冬供暖收費自10月11日全面啟動,現將有關事宜公告如下:??
一、收費標準和供熱時間
1、收費標準:本供熱年度居民供熱價格、面積計算方法與上年度標準一致。
2、供熱時間:2021年11月中旬至2022年3月底,視天氣情況適時提前或延后。
二、繳費時間
2021年10月11日-11月25日(節假日不休),自2021年11月26日起按暖費總額每日1‰收取違約金,并對未繳費客戶的供暖系統進行關停,請需要供熱的客戶及早繳費,以免影響您今冬的正常用暖。
三、繳費方式
建議非首次通暖客戶使用微信、支付寶等網絡方式繳費,繳費編號可撥打電話7512739、7777110查詢。
微信繳費 繳費日期截止到11月25日
登錄微信→“我”→“支付”→“生活繳費”→“供暖費”→“榮成市供熱有限公司取暖費”→“輸入客戶編號”,按提示操作完成繳費。
支付寶繳費 繳費日期截止到11月25日
登錄支付寶→“生活繳費”→“暖氣費”→“榮成市供熱有限公司取暖費”→“客戶編號”→完成繳費。
銀行代收繳費 繳費日期截止到11月25日
1、銀行柜臺繳費:工商銀行市區4個分理處、郵儲銀行7個網點(含俚島、尋山、城西營業所)、光大銀行榮成支行(觀海中路 118 號,原金茂大廈)、日照銀行榮成支行(成山大道東段 129 號)、民生銀行榮成支行(成山大道中段 238 號,原華聯大廈)、煙臺銀行榮成支行(成山大道中段14 號,原郵電大廈)、建設銀行3個分理處、榮成農村商業銀行所有網點;
2、銀行電子繳費:建設銀行、工商銀行、光大銀行、榮成農村商業銀行、招商銀行個人網銀和手機銀行繳費。
供熱公司營業廳繳費
1、收費業務:客戶持“供熱繳費卡”到就近營業廳交費,因銀行結賬原因,營業廳現金收費時間為下午3點前,在現金結賬時間截止后,客戶可使用銀行卡繳費。
2、其他業務:客戶可就近在營業廳辦理的供暖業務有:開戶、報停、過戶、修改客戶資料等。
3、營業廳具體地址(首次開通供熱客戶,需到營業廳開戶繳費)
(1)供熱燃氣服務中心(觀海中路118號,原金茂大廈一樓大廳);
(2)供熱公司服務大廳(偉德大道東段20號,彩虹西區84號樓西);
(3)榮成市政務服務大廳一樓供熱公司窗口(悅湖路59號)
臨時收費點繳費日期截止到11月25日
榮成港華燃氣服務大廳(云光北路58號,成山奧苑東南角)
供熱繳費收據和發票的開具
1、客戶使用微信、支付寶、網銀等自助方式繳費,如需開具繳費收據,可持繳費記錄(可截屏)到各營業廳開具紙質收據;
2、客戶如需要開具增值稅專用發票或增值稅普通發票,可每月25日前持繳費收據到供熱公司服務大廳(偉德大道東段20號,彩虹西區84號樓西)開具。
四、注意事項
(一)注水冷運前須知:10月11日我們開始對供熱管網進行注水冷運,請客戶提前檢查室內供熱設施防止漏水,同時今冬需停暖的客戶請在10月20日前關閉閥門并到供熱營業廳或撥打電話7512739、7777110、7512100
辦理報停手續,以防漏水。供熱管網注水后不再受理碰頭并網業務,敬請理解。
(二)疫情防控事項:現在是常態化疫情防控時期,為保證客戶的健康安全,降低和防范疫情傳播風險,請在進入各營業廳辦理業務時,自覺佩戴口罩、主動出示健康碼,配合工作人員做好測溫等防疫工作。在辦理業務期間,請保持安全距離。
(三)征信政策:依據榮政發【2019】1號文件《關于印發榮成市社會成員信用積分和信用評價管理辦法的通知》規定:有拖欠暖費行為的扣減個人信用20分;經法院或者仲裁機構認定有拖欠暖費行為的扣減個人信用50分;私自安裝水嘴、私放供熱用水、私接管道泵、私開暖氣等供暖違規行為扣減個人信用50分;盜用供熱公共服務資源扣減個人信用60分;破壞供暖公共設施,造成不良影響的扣減個人信用100分。我公司會及時將私接暖氣、私開暖氣、私放供暖熱水、拖欠暖費及破壞控制箱、鎖具等不良行為上報市征信系統進行處理。請廣大供熱客戶自覺遵守供熱秩序,共同維護用熱環境。
五、AAA信用等級客戶優惠政策:
AAA信用等級客戶實施享受減免300元暖費的優惠政策,辦理日期為每年供暖季的11月25日至12月31日。
注:AAA信用等級客戶需提供紙板征信報告、繳費收據、身份證復印件(AAA信用等級個人非戶主,還需提供結婚證或戶口本復印件等有效證明)。
六、供熱服務電話
客戶供熱方面有問題,可撥打我公司服務電話,聯系我們給予解決。
24小時服務熱線:7777110、7512100
咨詢電話:7512739
舉報電話:7521999
榮成市熱電燃氣集團有限公司
2021年10月11日?
陳熙華