科技改變生活 · 科技引領未來
科技改變生活 · 科技引領未來
文/金錯刀頻道娃哈哈，真的快變成童年回憶了。數據顯示，2020年娃哈哈的營收439.8億元，已經回落到了2009年的水平。對于娃哈哈上次出圈，很多網友的記憶應該是停留在其換代言人，把合作多年的王力宏換成了新生代小生，因為娃哈哈認為，44歲的
文/ 金錯刀頻道
娃哈哈，真的快變成童年回憶了。
數據顯示，2020年娃哈哈的營收439.8億元，已經回落到了2009年的水平。
對于娃哈哈上次出圈，很多網友的記憶應該是停留在其換代言人，把合作多年的王力宏換成了新生代小生，因為娃哈哈認為，44歲的王力宏老了。
更多普通人，則可能還是停留在AD鈣奶、營養快線的回憶里。
然而，這種童年做夢都想喝的飲料，已經從超市貨架的C位，挪到了最邊上。
娃哈哈已經漸漸被年輕人遺忘。
為此，曾經公開表示“不搞電商”的宗慶后，去年高調宣布娃哈哈要進軍電商，并打造4個電商平臺。
在75歲這年，宗慶后甚至進行了人生中第一場直播。
遺憾的是，這么拼的宗慶后，還是很難扭轉“老去”的殘酷現實。
越來越“拼”的宗慶后，1年少賺343億
76歲的宗慶后，別人跳廣場舞都嫌累，他卻比年輕人還拼。
兩個月前，宗慶后拿下了“基金從業資格證”，有人說，娃哈哈要進軍私募。
就在幾年前，宗慶后還被人抓拍到，獨自一人坐飛機去全國跑市場。
但宗慶后的“拼”，近幾年卻收效甚微。
近期，娃哈哈2020年的營收結果公布，439.8億元。娃哈哈業績退到了10年前的水平，距離巔峰時期，跌了整整343億。
娃哈哈近十年營收
宗慶后丟失的不是拼勁，而是他曾經的眼光。
娃哈哈之所以崛起，靠的是宗慶后對年輕人的洞察。
1987年，42歲的宗慶后，騎著三輪車在小學門口賣冰棍，時間一長，他發現很多孩子偏食、營養不良。
他靈光一閃，找到營養學教授，定了一個包含桂圓、紅棗、山楂、蓮子的配方，再將方子變成產品。
娃哈哈營養液就此誕生，這也是中國第一款兒童營養液。
兒童營養液一問世，立即火遍全國。20個工人兩班倒，對著4個翻斗鍋，每天生產5000盒，完全供不應求。
宗慶后的這種洞察力，也用到了娃哈哈的其他爆品上。
營養液成功后，宗慶后順勢推出了同類飲料：AD鈣奶。還打出了“酸酸的甜甜的，有營養味道好”的洗腦廣告歌。
僅用一年時間，娃哈哈AD鈣奶就生產了10.7億瓶。
同期，宗慶后還頂著公司反對上市了非常可樂，靠打“民族牌”，與可口可樂和百事正面對決。
憑借“中國人自己的可樂”，非常可樂一度拿下了16%的市占率，二三線城市甚至達到了30%，穩居第三。
但讓娃哈哈走向巔峰的，還是營養快線。
AD鈣奶推出后，宗慶后曾看到一位上班族在趕路時，一邊偷偷喝AD鈣奶，他注意到，雖然AD鈣奶可以替代早餐，但兒童款包裝卻讓成年人拿不出手。
面向上班族的營養快線應運而生，“早上喝一瓶，精神一上午”。
很快，營養快線銷售額超過200億，達到娃哈哈的三分之一，用他女兒宗馥莉的話說，“（爸爸的）市場嗅覺挺好。”
但營養快線，卻是宗慶后最后的靈光一現。
之后的娃哈哈，仿佛和失了魂一樣，新品繁多，但再也沒出現第二個營養快線。
娃哈哈也頻繁跨界，做白酒、做童裝、做奶粉，但也以失敗告終。
2016年之后，沒有爆款的娃哈哈業績逐年下滑。營養快線，也從200億的銷售額，四年暴跌到80億。
曾風靡一時的AD鈣奶、營養快線，如今連農村小孩都覺得“太土了”。
70歲的宗慶后，開始跟不上年輕人的口味變化。
他曾反思說：“對人來講，三十而立正年輕。對企業來講，三十年已經老了，大企業病也出來了，過去我管得的確太細，造成員工對我的依賴。”
為了解決娃哈哈的“中年危機”，宗慶后的女兒宗馥莉，開始活躍臺前。
為了“變年輕”，甩了王力宏
老字號要活得好，要么打情懷牌，要么變年輕。
接手父親重任的宗馥莉選擇了后者，她制定了一個“變年輕三步走”。
第一步，自殺式“分手”
宗馥莉認為，娃哈哈的老化，主要責任在“老了的王力宏”身上，要想變年輕，要就先“甩了”他 ：
“有審美疲勞，一天到晚看著一個代言人，從青年看到中年，從中年看到老年，你覺得好玩嗎？”
刀利、手快。2020年5月，王力宏“被甩”。
合作20年，王力宏從未漲廣告費，還是娃哈哈的忠實用戶，演唱會上也不忘喝。
2017年，娃哈哈品牌30歲生日，宗慶后還親自將王力宏評為娃哈哈的“榮譽員工”。
如今為了恢復銷量，就把榮譽員工“辭退”，這種過河拆橋的做法，實在讓人難以接受。
大家罵宗馥莉沒有商業頭腦、忘恩負義，沒了王力宏的娃哈哈礦泉水也遭到抵制。
第二步，內定式營銷
宗馥莉說，帶領娃哈哈走近新一代年輕人，是自己的最大使命。她實現這一使命的方式，就是變著花樣得“玩”。
但宗馥莉的玩法，頗具“內定”意味。
如用AD鈣奶做原料，制造“奶心月餅”和“未成年雪糕”。
新意有了，但“奶心月餅”只有1500份，上架不到1分鐘，秒光。
限量營銷當然可以擴大品牌影響，但宗馥莉卻一直癡迷于“內定式”推廣。
跟泡泡瑪特聯名的盲盒飲料“盲水”，限時發售1000箱；與B站一起搞的“不想長大”展區，也是限量發布，廣大消費者根本搶不到。
營銷活動一次比一次小眾，收效包不住成本，宗馥莉卻偏要做。
早在2016年，宗馥莉的“內定式”營銷就嶄露頭角，她推出過一個以自己英文名命名的品牌“kellyone”，主打定制化果蔬汁，還得了國際大獎。
買KellyOne，消費者就可以在幾百種果蔬中選幾樣，制作成屬于自己的一款飲料，瓶身還可定制留言。
但這種小眾營銷，顯然不能應用到娃哈哈這種大品牌上。
第三步，自嗨式廣告
宗馥莉的最后一招，是把“自嗨式廣告”打在包裝上，希望和年輕人同步。
但結果卻是，用力過猛。
2019年，AD鈣奶新包裝上印了一段話：“高中的時候，班里不知道誰說喝AD鈣奶可以從A變到D，然后就掀起了一陣風，班里女生都開始喝AD鈣奶。”
把年輕人玩的梗放到包裝上，宗馥莉確實大膽。
但問題是，AD鈣奶最大的受眾，是小朋友和孩子家長，他們會怎么想？
“A杯變D杯”發生后，輿論嘩然，網友紛紛發聲討伐娃哈哈的低俗。
最后這一批包裝不得不停止印刷，宗馥莉向消費者道歉。
創意營銷變成反向營銷，娃哈哈被網友罵成了負面案例的典型。
討好年輕人， 不能只做表面功夫
對宗馥莉的一系列操作，宗慶后的評價是“做得很熱鬧,但在銷量上沒什么體現。”
看起來，宗馥莉比她爹更親近年輕人，但真的如此嗎？
宗馥莉曾去參加B站嘉年華的活動，主持人指著墻上貼著的熱梗，開玩笑地考宗馥莉，“你為什么可以發語音是什么意思？”宗馥莉答不上來，主持人又挑了句“前方高能？”宗馥莉只能勉強說出大概意思。
宗馥莉不懂年輕人。
這種不懂，不只在沒有真正融入年輕人的文化，更在缺乏對年輕人真實需求的洞察。
宗慶后的時代，物資匱乏。兒童營養液也好，AD鈣奶也罷，宗慶后“懂”了年輕人對好喝補品渴求，開拓了市場。
但宗馥莉的“懂”，卻展現在沉湎于各種酷炫場景中曝光娃哈哈。
她目的只有一個：“娃哈哈這個品牌印象非常老，在三四線以下，要讓一二線看到我們的存在。”
從奶心月餅、炫彩版營養快線，到和B站合作，跨界越來越多，娃哈哈越變越“潮”，但似乎也沒多少人真正看見它。
在這些熱鬧的"潮"背后，是品牌定位的缺位。
這種品牌定位的缺失，在它一心想給人洗腦的廣告中也可見一斑。
在電梯間，回蕩著“jie jie jie"的魔性聲音，卻讓人猜不透這和飲料有什么關系。
今年過節送什么？讓人頭腦中首先蹦出來的卻是腦白金。
艷麗的包裝、不明所以的廣告，娃哈哈費盡心思討好的只是自己的想象。
現在的娃哈哈，仍只是80、90后的回憶殺，年輕人口中的長輩飲料。
結 語：
2018年宗馥莉主動請纓，出任娃哈哈集團的公關部部長，當時她說：“我希望我出去的時候，可以聽到人家說‘你們的品牌變年輕了’。”
可惜事與愿違。
在產品和營銷上，娃哈哈雖然都出過不少動靜，卻常常淪為自嗨式創新，或者雷聲大雨點小。
這是因為，比起可口可樂、德芙這種認知鮮明的老品牌，娃哈哈只給人留下了模糊的印象；比起新興品牌，娃哈哈的一切動作又都顯得步履蹣跚。
歸根結底，一直想走進年輕人心里的娃哈哈，與年輕人卻一直貌合神離。
高書一