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雖然折疊屏手機(jī)有良好的市場,但是折疊屏手機(jī)作為作為一種新型數(shù)碼產(chǎn)品,它不僅有著高昂的成本和售價,還有這同樣高昂的維修成本。
我們發(fā)現(xiàn),在折疊屏手機(jī)投訴平臺上,消費者對于折疊屏的兩個核心零部件——屏幕與鉸鏈的投訴最多。
這是因為與可彎曲的柔性屏幕相比,鉸鏈這個新組件的存在讓折疊屏手機(jī)的機(jī)身可靠性經(jīng)受了更復(fù)雜的考驗。通常折疊屏手機(jī)鉸鏈中含有的精密零部件數(shù)量達(dá)到上百個之多,行業(yè)公開消息顯示,OPPO Find N的鉸鏈單個成本達(dá)到800元。而鉸鏈的精密性以及耐用性是消費者最關(guān)注的問題,目前大部分折疊屏手機(jī)公開表示,能承受20萬次以上的折疊開合。
我們可以計算一下,如果平均每天折疊100次,鉸鏈?zhǔn)褂脡勖蛇_(dá)5年左右。不過折疊屏手機(jī)商用至今不過2~3年時間,截止目前,沒有一個用戶能用滿5年。
消費者最關(guān)注的問題也是最容易出問題的環(huán)節(jié),屏幕與鉸鏈一般在維修時面臨“一損俱損”的情況,為此需要承擔(dān)四五千元的維修費用。不過這也讓消費者不能理解,誰壞了修誰,為什么要一起換呢?
其實也不是不能換,還是要看修理師傅的技術(shù),因為在鉸鏈更換過程中,很容易不小心損壞到屏幕。而且不少手機(jī)廠家表示,由于Find N鉸鏈和屏幕是無法分開來進(jìn)行維修處理,鉸鏈和屏幕在拆裝的時候就是一體的,如果涉及維修,屏幕和鉸鏈一體都是需要一并更換的。
丁龍遠(yuǎn)
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