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6 月 28 日,蘇寧易購開啟針對會員用戶營銷的年中 VIP 節。28 日至 30 日,蘇寧易購 V3、V4 級別用戶和 SUPER 會員,可以享受滿 1000 最高省 300 的優惠活動,蘇寧員工有機會將優惠贈予兩位未能達到條件的用戶。
此前,蘇寧易購宣布,618 雖然落幕,但是 J-10% 省錢計劃將持續進行,并且做好了持久戰的準備,不僅是在大促期間,而是在日常每一天,都要對標京東 “茬價”。
此次年中 VIP 節,是 J-10% 價格戰更加精細精準化的體現,目標人群定位蘇寧 V3、V4 和 SUPER 會員,用戶粘性相對較高,蘇寧優惠的既定印象有更容易被接受。對平臺的半私域流量來說,VIP 節通過價格優惠、權益轉贈,在一定程度上打消這部分人群的選擇顧慮,促成下單,減少流量流失;而對非會員和新用戶,參與蘇寧會員年中回饋 5 折開卡活動,99 元開通 SUPER 標準卡就可以享受同等福利,真正實現了 “全民省錢”。
618 期間,蘇寧控股集團董事長張近東現身蘇寧云店、家樂福、蘇寧小店等創新業態,表示蘇寧要打的不是短期的價格戰,而是長期的價值戰,“蘇寧全域價值鏈的能力,更要狠狠落在給用戶的實惠價格和優質服務上,把服務和體驗做到極致。”
目前面對當前消費增速的困境,各家都在積極轉變經營思路,試圖在會員營銷板塊取得新突破。從東航推出的周末隨心飛套餐,到蘇寧年中 VIP 節,商家的營銷也在從簡單的促銷轉變向精細、精準的會員營銷,提高服務質量或許將成為接下來提振消費的新思路。
何俊一