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超標(biāo)電動(dòng)自行車因其存在嚴(yán)重安全隱患被稱為“馬路殺手”盡管監(jiān)管部門啟動(dòng)重拳整治行動(dòng)但因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)玩“躲貓貓”其街頭蔓延趨勢(shì)仍未有效遏制一位職業(yè)打假人打的這場(chǎng)官司或許能對(duì)有關(guān)企業(yè)產(chǎn)生震懾01一職業(yè)打假人購(gòu)買15輛超標(biāo)小鳥電動(dòng)自行車向法院起訴要
超標(biāo)電動(dòng)自行車
因其存在嚴(yán)重安全隱患
被稱為“馬路殺手”
盡管監(jiān)管部門啟動(dòng)重拳整治行動(dòng)
但因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)玩“躲貓貓”
其街頭蔓延趨勢(shì)仍未有效遏制
一位職業(yè)打假人打的這場(chǎng)官司
或許能對(duì)有關(guān)企業(yè)產(chǎn)生震懾
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一職業(yè)打假人
購(gòu)買15輛超標(biāo)小鳥電動(dòng)自行車
向法院起訴要求判令小鳥公司“退一賠三”
2016年11月,職業(yè)打假人、太原市民邢志紅在該市一車行購(gòu)買了由小鳥車業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱小鳥公司)生產(chǎn)的小鳥牌電動(dòng)自行車15輛,型號(hào)為TDT293Z(萌萌噠M-2D),每輛單價(jià)為4100元,價(jià)款共計(jì)61500元。車行開具了“小鳥電動(dòng)車專用票”。
涉案小鳥電動(dòng)自行車隨車附帶有合格證、產(chǎn)品說明書、助動(dòng)車銷售(保修)登記單等,說明書、合格證上標(biāo)明“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)GB17761-1999”,說明書上技術(shù)參數(shù)指標(biāo)都在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。
從外觀可以看出,涉案電動(dòng)自行車沒有腳踏騎行裝置。
其后,邢志紅單方委托山西省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究所對(duì)涉案電動(dòng)自行車進(jìn)行了檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果顯示,最高車速、整車重量、蓄電池標(biāo)稱電壓、制動(dòng)性能等項(xiàng)目不合格。
2017年7月25日,邢志紅以所購(gòu)電動(dòng)自行車存在安全隱患及不合理危險(xiǎn),實(shí)為典型的“馬路殺手車”,侵犯了消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)為由,將小鳥公司起訴至太原市萬柏林區(qū)人民法院,要求小鳥公司退還貨款61500元,并支付三倍賠償金181500元。
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電話咨詢小鳥售后
對(duì)方明確告知
幾秒鐘就能解除限速
起訴后,2017年9月28日,邢志紅針對(duì)車速問題通過電話咨詢了小鳥電動(dòng)車售后服務(wù)人員。
售后人員明確告知了如何解除限速的方法,即:先關(guān)閉電源,捏住一個(gè)剎車手柄,捏到底;然后打開電源,5到8秒中之后松開手柄,就解鎖成功。
以下為電話錄音:
邢志紅:是小鳥售后嗎?
小鳥售后:哪里?
邢志紅:是這樣的,我有一車新電動(dòng)車,“萌萌噠”型號(hào)的,為什么一檔、二檔、三檔總是23公里/小時(shí)?
小鳥售后:有“限速(裝置)”,我給你說一下(解鎖方法)。
邢志紅:哦,“限速”?
小鳥售后:你關(guān)閉電源。
邢志紅:關(guān)閉電源。
小鳥售后:捏住剎車手柄。
邢志紅:關(guān)閉電源,捏住剎車手柄。
小鳥售后:左右兩邊那個(gè)鋁的手柄,你捏到底。
邢志紅:捏到底。
小鳥售后:打開電源,(注:邢志紅按此操作,電話里聽到打開電源車的響聲)。
邢志紅:先是關(guān)電情況下,捏住手柄。
小鳥售后:對(duì)。然后打開電源。
邢志紅:是兩個(gè)手柄都捏,還是光捏一個(gè)?
小鳥售后:捏一個(gè)就行。
邢志紅:右手的手柄?
小鳥售后:捏一個(gè)就行。
邢志紅:捏一個(gè),然后我再按遙控器,是不是?
小鳥售后:我沒說要按遙控器,捏住手柄,打開電源,然后5到8秒中之后松開。
邢志紅:5到8秒中之后松開?!?、6、7、8松開,這就好了。
小鳥售后:嗯,行了,你試一下。
邢志紅:是的,好了。謝謝,再見!
小鳥售后:再見!
調(diào)速后的自行車
邢志紅又將解除限速裝置后的電動(dòng)車送至權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)報(bào)告顯示整車重量、蓄電池標(biāo)稱電壓、最高車速、制動(dòng)性能等高出執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)GB17761-1999,尤其是否決項(xiàng)目最高車速、制動(dòng)性能嚴(yán)重超標(biāo)。
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法院認(rèn)定涉案電動(dòng)車
超速超重存在安全隱患
支持“知假買假”
判令小鳥公司“退一賠三”
案件審理過程中,原告邢志紅將上述錄音也作為證據(jù)向法院進(jìn)行了提交。
太原市萬柏林區(qū)人民法院審理認(rèn)為,被告小鳥公司生產(chǎn)的電動(dòng)自行車存在缺陷,存在使他人遭受人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的危險(xiǎn),且在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)電動(dòng)車過程中存在欺詐行為。
對(duì)于被告所生產(chǎn)的電動(dòng)車預(yù)留有提高車輛速度的限速裝置的行為,法院認(rèn)為也違反了國(guó)家《電動(dòng)自行車補(bǔ)充技術(shù)要求》規(guī)定。該情形從原告與其售后人員通話中得到佐證。解除限速裝置后整車速度得到大幅度提升,增加了駕駛者的危險(xiǎn)。
案件審理過程中,小鳥公司以原告是職業(yè)打假人為由提出了抗辯。
法院審理認(rèn)為,被告沒有證據(jù)證明原告購(gòu)買涉案電動(dòng)車是為了進(jìn)行轉(zhuǎn)賣或從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng),即使原告存在“知假買假”的情形,目前的法律法規(guī)沒有對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)作出限制性規(guī)定,沒有將“知假買假”的消費(fèi)者排除在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)范圍之外,故被告關(guān)于原告不應(yīng)受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)的辯解,沒有法律依據(jù)。
2018年4月28日,法院作出判決,支持了原告的“退一賠三”的訴訟請(qǐng)求:判令被告小鳥公司退還原告貨款61500元,原告向小鳥公司退還所購(gòu)電動(dòng)車;小鳥公司賠償原告184500元。
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小鳥公司提起上訴太原中院以事實(shí)不清為由
裁定發(fā)回原審法院重審
法院重審再次判令“退一賠三”
小鳥公司再次提起上訴
小鳥公司不服,向太原中級(jí)人民法院提起上訴。
2018年9月26日,太原中院作出民事裁定書:撤銷原一審判決,發(fā)回重審。理由是“……本案中,小鳥車業(yè)有限公司生產(chǎn)的電動(dòng)自行車是否存在缺陷,小鳥公司在銷售中是否存在欺詐;邢志紅多次購(gòu)買涉案電動(dòng)自行車是否用于消費(fèi)還是其他,邢志紅是否屬于《消費(fèi)》中的消費(fèi)者,查清上述事實(shí)后依法作出判決。”
? 太原市萬柏林區(qū)人民法院重審再次認(rèn)定:涉案小鳥電動(dòng)車存在安全缺陷
法院審理認(rèn)為,被告生產(chǎn)的電動(dòng)自行車在設(shè)計(jì)上、生產(chǎn)上存在一定缺陷,有危及他人人身財(cái)產(chǎn)安全。
據(jù)被告小鳥公司提交的由國(guó)家輕型電動(dòng)車及電池產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心出具的兩份檢驗(yàn)報(bào)告的鑒定結(jié)論來看,檢驗(yàn)樣品均符合GB17761-1999標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。但檢驗(yàn)報(bào)告中也對(duì)整車重量(重量)、腳踏行駛能力、輪胎寬度以及電動(dòng)車后反射器、側(cè)反射器、腳踏反射器等項(xiàng)評(píng)定為不合格。
據(jù)原告邢志紅提交的檢驗(yàn)報(bào)告顯示,電動(dòng)車在解除限速裝置后,最高車速、整車重量、蓄電池標(biāo)稱電壓、制動(dòng)性能均超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),無疑增加了事故發(fā)生的可能性與損害擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)。
? 小鳥公司在銷售中構(gòu)成欺詐
法院審理認(rèn)為,被告小鳥公司生產(chǎn)的電動(dòng)車最高車速、整車重量、蓄電池標(biāo)稱電壓、制動(dòng)性能均超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),且與產(chǎn)品說明書技術(shù)參數(shù)不符。特別是故意隱瞞電動(dòng)車預(yù)留有提高整車速度裝置的事實(shí),在經(jīng)過消費(fèi)者咨詢后,即可獲得解除裝置得方法,大大增加了消費(fèi)者駕駛時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)上述情況被告沒有采取醒目的方式提醒消費(fèi)者,反而故意隱瞞,存在虛假宣傳,有誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。還需要強(qiáng)調(diào)的是,銷售者欺詐購(gòu)買者是銷售者的單方行為,購(gòu)買者是否知悉,并不影響銷售者欺詐行為的構(gòu)成。
? 原告屬于消費(fèi)者
法院審理認(rèn)為,目前的法律法規(guī)并沒有對(duì)消費(fèi)者的主觀購(gòu)買動(dòng)機(jī)作出規(guī)定,也沒有將“知假買假”的消費(fèi)者排除在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)范圍之外。不能因?yàn)槁殬I(yè)打假者的目的是為了獲利,法院就駁回職業(yè)打假者的訴訟請(qǐng)求,法院保護(hù)的是合法利益,否定的是非法利益,生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品獲取的是非法利益,打假獲取的是合法利益,法院保護(hù)合法利益,無可厚非。
法院在判決書中強(qiáng)調(diào),法律的生命力在于實(shí)施,每一起消費(fèi)者針對(duì)生產(chǎn)者、銷售者生產(chǎn)、銷售不符合產(chǎn)品質(zhì)量的行為提起訴訟,都會(huì)或多或少的促使生產(chǎn)銷售者更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,促使消費(fèi)者更加關(guān)注產(chǎn)品安全,進(jìn)而使法律的規(guī)定得到進(jìn)一步的落實(shí)。
4月26日,太原市萬柏林區(qū)人民法院作出重審判決,依然支持支持了原告的“退一賠三”的訴訟請(qǐng)求:判令被告小鳥公司退還原告貨款61500元,原告向小鳥公司退還所購(gòu)電動(dòng)車;小鳥公司賠償原告184500元。
5月13日下午,邢志紅的訴訟代理人張曉紅向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》表示,他剛剛從萬柏林區(qū)法院獲知,小鳥公司已就該案再次提起上訴。
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延伸閱讀
電動(dòng)自行車新國(guó)標(biāo)今年4月起實(shí)施
須帶腳踏時(shí)速不超25公里
《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》(GB17761-2018)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)今年4月15日正式實(shí)施。新國(guó)標(biāo)全面提升了電動(dòng)自行車安全標(biāo)準(zhǔn),對(duì)車輛最高設(shè)計(jì)車速、整車質(zhì)量、電動(dòng)機(jī)輸出功率以及必須有腳踏功能等指標(biāo),都做出了強(qiáng)制性要求。其中,最高車速?gòu)闹暗?0公里/小時(shí)提高至25公里/小時(shí),最高車重從之前的40公斤提高至50公斤。另外,電動(dòng)自行車需登記上牌,銷售、改裝不符合新國(guó)標(biāo)電動(dòng)自行車將受到嚴(yán)肅處罰。
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來源/中國(guó)消費(fèi)者報(bào)·中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)
記者/湘江
編輯/裴瑩
監(jiān)制/何永鵬 田珍祥
陳悅
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