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一筆海外訂單的形成,通常是從一封開(kāi)發(fā)信開(kāi)始的。
在往期文章中介紹了如何查找潛客郵箱并進(jìn)行有效郵箱驗(yàn)證,提升客戶開(kāi)發(fā)的精準(zhǔn)度和成功率,同時(shí)也介紹了通過(guò)一些指標(biāo):Open rate(郵件閱覽率)、Click-through rate(郵件點(diǎn)進(jìn)率)、Click-to-open rate(郵件點(diǎn)擊打開(kāi)率)來(lái)選擇進(jìn)行郵件營(yíng)銷的最佳時(shí)間點(diǎn)。
在郵件發(fā)送之后,外貿(mào)人將面臨的是漫長(zhǎng)的等待,而在漫長(zhǎng)的等待過(guò)程中,外貿(mào)人不免會(huì)產(chǎn)生一些疑惑:
郵件成功發(fā)送到客戶郵箱了嗎?
郵件有被客戶打開(kāi)并閱讀過(guò)嗎?
客戶有點(diǎn)擊郵件里的超鏈接嗎?
客戶怎么還不回復(fù)?
……
與其如此焦慮地等待著,還不如通過(guò)郵件追蹤功能清晰明了郵件的去向,了解目標(biāo)客戶的行為。
郵件追蹤是什么
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)發(fā)送出去的郵件進(jìn)行追蹤,獲取收件人對(duì)郵件的操作信息:郵件在何時(shí)何地被收件人打開(kāi),閱讀,點(diǎn)擊等。
郵件追蹤的作用
① 閱讀反饋:及時(shí)了解郵件是否送達(dá)到客戶,客戶是否閱讀了郵件;
③ 行為追蹤:根據(jù)客戶對(duì)郵件的操作,可快速了解對(duì)方的興趣點(diǎn),以便進(jìn)一步跟進(jìn);
② 郵件質(zhì)檢:評(píng)估一封郵件質(zhì)量的好壞,及時(shí)調(diào)整開(kāi)發(fā)策略。
想要提高外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶的效率,郵件追蹤就必不可少,在清楚了郵件追蹤的作用之后,想必各位外貿(mào)人都想擁有這個(gè)功能。
黑格增長(zhǎng)→郵件群發(fā)+郵件追蹤
黑格增長(zhǎng)【郵件群發(fā)】功能整合了郵件群發(fā)+郵件追蹤,為廣大外貿(mào)企業(yè)提供更為高效的獲客功能。
黑格增長(zhǎng)【郵件群發(fā)】功能不僅支持通過(guò)郵件進(jìn)行群發(fā)消息,對(duì)潛客展開(kāi)自動(dòng)化營(yíng)銷,還能讓外貿(mào)人清晰地知道,自己發(fā)送的郵件有多少是被打開(kāi)過(guò),有多少是被閱讀過(guò),有多少郵件里的鏈接被點(diǎn)擊過(guò)。
點(diǎn)擊查看大圖
除此之外,外貿(mào)人還可以根據(jù)黑格增長(zhǎng)對(duì)郵件狀況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),對(duì)郵件質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,方便外貿(mào)企業(yè)對(duì)郵件營(yíng)銷進(jìn)行優(yōu)化,同時(shí)判斷客戶對(duì)郵件內(nèi)容的興趣程度,為進(jìn)一步的客戶開(kāi)發(fā)做好準(zhǔn)備。
4個(gè)關(guān)鍵參數(shù):
值得注意的是,黑格增長(zhǎng)【郵件群發(fā)】自動(dòng)完成了對(duì)郵箱的有效性驗(yàn)證,大大提高了開(kāi)發(fā)客戶的精準(zhǔn)度,為外貿(mào)人節(jié)省了開(kāi)發(fā)客戶的時(shí)間。
高楠
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