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在面試中,有幾個問題一定是我們無法繞過的,比如自我介紹、工作內容介紹、工作業績展示、離職原因、對下一份工作的期望等等。今天,我們就一起來聊聊,我們該如何做好工作內容的介紹。
1、目的先行——面試官為什么要問這個問題
面試官之所以會在面試過程中詢問我們這個問題,主要是出于以下幾個方面的考慮:
(1)考察我們的工作內容和接下來的崗位是否契合
每個公司的崗位名稱或許是相同的,但是具體的工作內容、工作重點卻是有差異的。我們過往工作與現在面試的崗位工作契合度越高,公司所需要付出的沉默成本就越低,因此招聘者往往希望應聘者的契合度越高越好。
(2)考察我們是否能夠清晰地了解自己的工作內容
一個優秀的員工一定是一個善于總結、反思的員工,能夠對自己的工作進行思考。通過這個提問和回答能夠看出應聘者是在主動工作還是在被任務推著走。
(3)考察我們過往的工作業績是否突出
一個人優秀與否,是需要通過行動、成果來展示的,通過詢問應聘者的工作內容進而針對性地進行深挖,能夠通過過往應聘者的工作業績分析出應聘者是否足夠優秀。
(4)核查我們的陳述是否與簡歷有出入
書寫的簡歷可以多次修改,但是現場問答往往是突發性的,這很容易的能夠檢測出應聘者是否又在簡歷中夸大工作內容、工作業績的問題。
(5)為接下來的面試提問進行鋪墊
這一點是很多招聘人員所喜歡的,通過應聘者的回答,根據其回答的內容逐一進行深挖,一方面能夠使面試更加的靈活、更加具有針對性;另一方面也能夠使得整個招聘獲得更多真實有效的信息。
2、工作介紹我們應該從哪些方面展開
對于工作內容的介紹,我們依然需要進行語言的組織,確保自己的語言具備邏輯性。我們可以采用總分總的方式,進行整個內容的介紹:
總:整體概括自己的工作職責
我們可以先整體概括自己的工作內容主要包括哪幾個方面,通過整體的介紹,幫助面試官對我們的工作內容有一個整體的把握。在介紹過程中,我們可以這樣說:我在該崗位的工作內容包括以下幾個方面,第一,xxx;第二,xxx,第三,xxx。我目前負責崗位最主要也是我花費最多精力的是XX工作。
分:工作業績———最主要的,能夠用具有優勢的數字說明最好
單純的介紹自己的崗位職責對于我們來說最多就是匹配了一下工作的點,但是這些工作我做的怎么樣、我是否足夠優秀和突出還沒有辦法進行體現。在這個時候,我們就可以在前面的基礎上,結合具體的數據進行展示。
在完成前面的介紹基礎上,我們可以這樣補充:
在我負責的這些工作方面,我先后具體展開了以下的一些工作或參與了以下的一些項目……
在招聘方面,我在入職一年內,先后幫助公司招聘到崗人員xxx人,招聘任務達標率100%
在客戶拓展方面,我在公司原有客戶基礎上,通過老帶新開發客戶XX戶,通過自己陌生電話拜訪、登門拜訪開發客戶XX
在客戶維護方面,….
3、工作介紹當中應該注意的問題
在我們進行工作介紹的過程中,有幾個問題也需要特別注意:
(1)要結合面試崗位要求進行重點呈現
每一個公司的對于相同的崗位其側重點的要求是不同的,比如對于人事專員,有的公司側重于員工關系、有的側重于招聘;再比如,對于市場專員,有的側重于外拓營銷、有的側重于電話銷售。在進行介紹的時候,我們可以把自己在與該崗位契合度最高的工作內容進行重點介紹,包括自己的工作職責、自己在這方面的工作業績。
(2)可以美化,但是不能造假
對于自己的工作內容、工作業績我們可以進行美化,但是堅決不能造假,面試官幾個問題就能夠檢查出你所說的是否屬實。講一個真實的案例,筆者在剛入職的時候旁聽了一次我們人力資源前輩面試一位同行的經歷,問到他一年的招聘量有多大時他回答一年的招聘量在150左右。對于單純的這個數字或許很沒什么問題,勞動密集型的企業可能一個月就能達到這個數字。但是,在問這個問題之前,他回答了另外一個問題,就是他們公司的總人數整體也就100人左右。按照他回答的數字,基本上他把公司的人都招了一個遍。
(3)重點突出一兩個自己做得比較好的案例
對于這一點,我們可以在工作介紹的時候不必回答,一般情況下,有經驗的面試官會自己提出來或者在我們進行工作業績介紹后就會提出。但是我們需要好好思考,在我過往的工作經歷當中有哪些拿得出手的案例,這些案例我需要如何呈現。
高陽林