科技改變生活 · 科技引領未來
科技改變生活 · 科技引領未來
接到客戶報修說，自己的筆記本沒有辦法搜索到公司的無線網絡信號，其他人都可以搜索到，但是自己的筆記本可以搜索到自己的手機熱點。和客戶溝通好價格后，立即上門為客戶進行網絡維修服務。
到達客戶現場查，查看電腦情況，客戶的筆記本是聯想的L-470。筆記本的確是只能看到幾個無線信號，無法查看到公司的無線信號，于是我自己開通了我手機熱點，可以看到筆記本可以正常識別到我的手機熱點無線信號。
這時我打開自己的筆記本，查看無線信號，可以看到他們公司的無線信號，可以正常顯示，正常連接。難道是他的筆記本無線網卡問題，但是如果無線網卡問題，那為什么又可以搜索到手機熱點信號呢？
難道是無線網卡的驅動不是最新導致的，于是卸載筆記本無線網卡，重新安裝最新無線網卡。
發現還是無法找到公司無線網信號。
新的筆記本電腦都可以識別到公司的無線，但是這臺聯想的L-470筆記本無法識別到公司無線網絡，是不是這臺筆記本的無線網卡老了，不能識別現在公司無線AP發出來的信號射頻。
客戶公司使用的的無線AP是TP-XAP-1807GC，這款無線AP是1800M，wifi6設備，11ax雙頻。802.11ax與之前的802.11b/g/n/ac都是兼容的，它的傳輸速度和覆蓋范圍更高，這個協議也就是大家所說的wifi6。
難道是舊筆記本無線網卡不兼容現在的wifi6協議？于是到AP設置里面，將wifi6的ax射頻更改為老的802.11b/g/n協議。
改了兩個無線AP不支持ax協議。
這時再用那臺舊的設備去搜索公司的無線信號，發現可以正常搜索到公司的無線網絡信號了。這時可以判斷就是由于筆記本無線網卡太老，不支持802.11ax wifi6協議導致無法搜索到公司的無線網絡了。
關注IT小技術，全部都是IT實戰干貨！
金陽明