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“想做菜鳥驛站,轉讓費8萬,房租2700,每天入庫大概700,收件大概15,每月利潤1萬左右,能不能做?”經常看到網友在網上咨詢菜鳥驛站現在還能不能做,賺不賺錢。確實,但凡萌生過創業念頭,菜鳥驛站始終是繞不開的一個項目。對于菜鳥驛站能不能賺
“想做菜鳥驛站,轉讓費8萬,房租2700,每天入庫大概700,收件大概15,每月利潤1萬左右,能不能做?”經常看到網友在網上咨詢菜鳥驛站現在還能不能做,賺不賺錢。
確實,但凡萌生過創業念頭,菜鳥驛站始終是繞不開的一個項目。對于菜鳥驛站能不能賺錢,大家也是眾說紛紜。
有人說自家小區的菜鳥驛站,前前后后換了五位老板,能賺錢的生意哪有人轉讓;有人說選址選對,搭配社區團購或者賣點零食飲料,還是能賺錢;還有人說本來轉讓費都給了,老板臨時反悔,把錢退了,底下有人神回復“老板騙到更傻的傻子”......
轉讓關店的菜鳥不計其數,新進入駐的也絡繹不絕。這些新入局者,究竟是被忽悠接盤,還是洞察到商機?懶德今天就來嘮嘮,2021年,開菜鳥驛站,究竟能不能賺錢。
1.物流最后一公里,跑出了一只“菜鳥”
菜鳥驛站的業務開始于2015年4月,是由“菜鳥網絡”牽頭建立的物流服務平臺,面向校園和社區,一開始是提供快遞寄存,收件人免費自提的服務,后來業務逐漸多元化。而“菜鳥網絡”,是2013年5月阿里聯合順豐、三通一達等快遞企業成立的,專注于物流服務的互聯網科技公司,“驛站”正是其五大戰略之一。
阿里和這些快遞企業創建菜鳥的本意,是為了解決“物流最后一公里”的效益問題。怎么理解這個“物流最后一公里”?
客戶網購下單,商家通過物流企業提供的運送服務,將商品送達客戶手中。整個過程看似輕描淡寫,實際上中間涉及多級鏈路。
以最簡單的深圳到廣州為例:商家→快遞網點→深圳總公司→深圳轉運中心→廣州轉運中心→廣州總公司→快遞網點→客戶,物流企業有一套成熟作業流程,將快遞高效送達客戶所在地網點。但這之后分配給快遞員派送到客戶手中,只能依靠人工完成,亦即“物流最后一公里”的由來。
新世紀以來,電子商務現象級的發展,直接帶飛物流行業,快遞量出現爆發性增長。十年前的快遞員,也是高薪職業的存在。為了應對“網購多了,快遞員不夠用”的行業狀況,在前端作業流程優化效果見頂之下,提高“最后一公里”的簽收效率成為必然之選。
客戶不方便簽收?電話另約時間。電話打不通?放門外,發短信告知。小區不讓進?保安門衛代收。保安門衛不幫忙?放附件代收點或者小賣部......總有各種辦法完成簽收,而其中,數“他人代收,客戶自提”效率最高。
當“代收”逐漸成為剛需,便是一門值得考慮的生意。這門生意,巨頭們想出了兩種雛形:“無人代收”的智能快遞柜和“專人代收”的快遞驛站。
于是乎,在“物流最后一公里”的路上,以“豐巢”為代表的智能快遞柜,和以“菜鳥驛站”為首的眾多快遞驛站,應運而生。彼時,快遞柜和快遞驛站,還只是快遞小哥的備選,畢竟兩者都需要付費,除非聯系不上客戶,才會花錢寄存。
但隨著物流行業蛋糕不斷做大,頭部企業三通一達以及后來入局的極兔,為了加速搶占市場,大打價格戰,直接把快遞平均單價從08年的28.5元干到今年的10.2元。價格戰的惡果,除了頭部企業連年虧損,體現在一線快遞員則是單件派費從1.5元降到8毛左右。
一開始快遞小哥電話客戶當面簽收,每天大概可以送70票。以前派費和寄件價格雙高,這個派件量還可以賺到不錯的收入。但隨著兩者持續走低,每天70票連溫飽都成問題。直接放快遞柜和驛站,哪怕每單給點錢,派件增加帶來的收益也遠比規規矩矩送到客戶手里要強得不止一星半點。
這樣每天大概能送170票,這中間相差了足足100票,也難怪現在快遞小哥電話也不打了,直接放快遞柜或者驛站。
豐巢和菜鳥順應這樣的趨勢,逐漸脫穎而出,成為各自領域的標桿,但競爭也不可避免。本來在快遞員這端,菜鳥收4到5毛,豐巢收3毛有價格優勢。但隨著豐巢急于變現,實行“超時收費”,客戶這端逐漸青睞免費的菜鳥。由此,菜鳥驛站從“物流最后一公里”順利跑出,成為行業領軍者。
當自提開始成為習慣,自帶流量的菜鳥,開始成為人們眼中“錢多事少離家近”的好生意。外行看熱鬧,內行看門道。開家菜鳥,有什么門檻?
2.入駐菜鳥驛站的要求
目前開菜鳥有兩種選擇:校園站點和社區站點。菜鳥有區域保護政策,一般而言,一間學校只給開一家菜鳥,除非地理面積跨度太大,才可能給開第二家;而一個小區也只給開一家,如果兩個小區靠得比較近,兩家菜鳥需要相隔至少500m。部分老舊城區沒有嚴格劃分小區的話,也遵循相隔500m的原則。接下來說說兩種站點的入駐要求:
【經營主體】都可以是公司/個體工商戶/個人:
①公司:需要提供三證(工商營業執照、組織機構代碼證及稅務登記證),已完成三證合一的公司可提供加載同意社會信用代碼的營業執照;一般納稅人請提供一般納稅人資格認定的稅務事項通知書;
②個體工商戶:提供營業執照、稅務登記證及法人身份證;
③個人:提供運營負責人身份證。
【店鋪要求】店鋪位于一樓(與馬路平行)、寫字樓、商業體不限樓層,且同一服務范圍內無其他站點,即區域保護。非毛胚房,愿意配合菜鳥品牌形象裝修要求。目前主營類型主要有三種:
①專營店:快遞代辦點、個人創業菜鳥驛站;
②零售類店中店:小超市、雜貨店、日用品店、禮品飾品店、母嬰用品店、水果店、學習用品店;
③服務類店中店:干洗店、個體數碼通訊店、物業服務中心、圖文照相店。
【經營空間】關于兩者店鋪面積、功能區設置的要求,略有差異:
①校園站點:實際場地面積≥20㎡。每100個包裹匹配一組貨架,必備接待臺、綠色回收區;
②社區站點:專業點的實際場地面積≥20㎡,小站的實際場地面積≥10平方米。每100個包裹匹配一組貨架,必備接待臺。
【經營時間】校園站點要求每天8:00-22:00內不低于8小時,社區站點要求每天8:00-22:00內不低于10小時,營業時間內都需要專人值班。
【快遞合作】對于7家主流快遞公司:申通、圓通、中通、百世匯通、韻達、天天和郵政,校園站點要求至少合作2家,其中四通一達至少1家,而社區站點不做硬性要求。
【硬件設備】兩者對硬件設備的配備要求見下圖:
目前菜鳥在全國各城市設有服務商,服務商與阿里為合作關系,非雇傭關系。他們主要負責新站點的拓展入駐和已有站點的日常基礎運營。
接下來劃重點,一直以來入駐菜鳥驛站,阿里官方不收取加盟費,所以以任何名義收取加盟費的,基本都是騙子。同時官方也反對菜鳥驛站私下轉讓,不過意向雙方具體可與服務商溝通,“靈活處理”。
另外,阿里會凍結你支付寶賬戶的3000元作為保證金,用于你后續經營行為不當的扣款。保證金對于開網店的老鐵應該非常熟悉,退店的時候會返還給你。
那么問題來了,開家菜鳥需要花多少錢?
3.開家菜鳥驛站要花多少錢?
內容很干貨,建議點贊收藏再看,方便你日后翻閱參考。整體費用懶德將分為【前期一次性投入】、【每月營業成本】以及【其他待定費用】三大塊進行拆解。
【前期一次性投入】=入駐保證金+裝修費+硬件設備購置費
①入駐保證金:3000元,退店可返還,先計入成本;
②裝修費:合計3000元,店鋪墻壁刷白,并按照菜鳥要求的品牌視覺進行簡易裝修;
③硬件設備購置費:合計14588元,具體明細看下圖:
【每月營業成本】=房租(含水電費)+代收業務費用+代寄業務費用
①房租:屬于每月固定支出,一般≥10㎡,租金≥2000元,加上水電費,2500元起步;≥20㎡的話,租金≥2500元,3000元起步。具體以你所在地為準;
②代收業務費用:快遞小哥寄存在菜鳥的快遞,你需要打印小票標簽貼上入庫,同時菜鳥會收取派件技術服務費,以及通知客戶取件的短信費用,即每票固定費用大概為6、7分錢,費用明細如下:
③代寄業務費用:客戶來驛站寄件,你打包需要用到膠帶、快遞袋或者快遞箱等耗材。如果客戶是淘系訂單在線申請退貨下單,打印快遞單還會收取你0.9元費用。通過掃碼、支付寶、菜鳥裹裹在線下單的話,按付款金額的0.6%收取費用。粗略估算,代寄服務每單費用控制在1元以內。
從上面可以看出,每月營業成本都有具體算法,但具體數值需要綜合你所在地租金、每月代收數量以及每月代寄數量才能算出。因此這里不給出具體成本數值。
【其他待定費用】這塊由幾項比較典型的費用構成:工資支出、丟件賠償、投訴罰款以及轉讓費。這些項目未必會發生,所以算作待定費用:
①工資支出:正常一個人每天可以處理快遞入庫最高是400票,再加上一些送貨上門的必要活動,每天入庫700票以內,店鋪至少需要配備兩人,除你之外還需要一人。如果是夫妻店,可以省下請人的工資。具體人員配備和工資支出,按照你菜鳥實際入庫量等情況計算;
②丟件賠償:當快遞員寄存在菜鳥的快遞入庫,發生丟件,由菜鳥負責人承擔責任。具體丟件賠償,以丟失的商品價值作衡量;
③投訴罰款:總會遇到一些客戶因為沒有送貨上門、丟件、快遞破損等原因對你進行投訴,一般能溝通解決盡量溝通解決。不然一次投訴未處理會對你罰款,二次投訴還會加重罰款。實際罰款數額以你當月投訴情況為準;
④轉讓費:雖然阿里官方反對私下轉讓菜鳥,但服務商可以通過某些操作實現“轉讓”。轉讓基本上相當于拎包入住,可以省下新開菜鳥所需的前期一次性投入,所以費用基本在幾萬塊起步。
下面按文章開頭的數據“轉讓費8萬、房租2700、每天入庫700單、收件15單”試算一下總費用:
因為是接盤轉讓,【前期一次性投入】可以忽略不算,每月按30天算,【每月營業成本】=房租(含水電費)+代收費用+代寄費用=2700+500+30*700*0.0611+30*15*1=4933.1元,【每日營業成本】大概是164.5元。假設最理想的情況下,你是夫妻店經營,服務好到沒發生丟件賠償和投訴罰款,則【其他待定費用】=轉讓費=80000元。
通篇寫下來發現超過7000字,篇幅太長,所以懶德拆成上、下篇進行發布。
費用算是整明白了,那到底菜鳥賺不賺錢?關注我,明天繼續發布“下篇”揭曉答案。
王同東