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花朵財(cái)經(jīng)原創(chuàng)珠寶首飾哪家強(qiáng),周系姓氏排第一。周大生、周大福、周生生、周六福,走在熱鬧的步行街上,“周氏”金飾店鋪可謂滿街都是。然而,這“周氏”是有多么強(qiáng)大,才能做到這一點(diǎn)?本質(zhì)上,這幾大“周氏”金飾店鋪并沒有直接的關(guān)聯(lián)?!爸堋敝栽邳S金珠
花朵財(cái)經(jīng)原創(chuàng)
珠寶首飾哪家強(qiáng),周系姓氏排第一。
周大生、周大福、周生生、周六福,走在熱鬧的步行街上,“周氏”金飾店鋪可謂滿街都是。然而,這“周氏”是有多么強(qiáng)大,才能做到這一點(diǎn)?
本質(zhì)上,這幾大“周氏”金飾店鋪并沒有直接的關(guān)聯(lián)。“周”之所以在黃金珠寶行業(yè)受歡迎,主要也是因?yàn)樽鳛榍拜叺闹艽蟾:椭苌J出了名氣。
至于后浪周大生,不僅圍繞“周”姓仿照前輩起了個(gè)家,行至2022年,隨著北京冬奧會(huì)舉辦,吉祥物“冰墩墩”成為新晉頂流,周大生甚至將這一模仿燒到了“冰墩墩”上。
現(xiàn)在的結(jié)局就是,靠著加盟商,周大生把店開到了大街小巷;靠著加盟商,周大生也因此暴露出了諸多隱患。
違規(guī)售賣“金墩墩”
一夜驚雷,從冬奧頂流“冰墩墩”開始。
近日,據(jù)媒體報(bào)道,有消費(fèi)者反映河北雄縣有周大生金店售賣未經(jīng)授權(quán)的“冰墩墩”周邊產(chǎn)品“金墩墩”。
據(jù)消費(fèi)者稱,他在當(dāng)?shù)厣虉鲆恢艽笊鷮9窕?.5萬多元買到五條凈重共28.42g的“金墩墩”手鏈,買時(shí)以為是冰墩墩周邊,結(jié)果查詢后卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品并未經(jīng)冬奧會(huì)授權(quán)。
依據(jù)北京冬奧組委發(fā)布的《北京冬奧組委關(guān)于北京2022年冬奧會(huì)吉祥物和冬殘奧會(huì)吉祥物的公告》,北京冬奧組委為吉祥物形象的著作權(quán)人。
而如今吉祥物形象已在中國版權(quán)保護(hù)中心進(jìn)行著作權(quán)登記,除法律、法規(guī)另有規(guī)定外,未經(jīng)北京冬奧組委許可,任何單位或個(gè)人不得擅自使用吉祥物形象和名稱。
隨后在負(fù)面輿論發(fā)酵下,周大生稱,與北京冬奧會(huì)吉祥物“冰墩墩”版權(quán)方無相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售合作,并嚴(yán)令禁止周大生門店與員工以任何方式銷售未經(jīng)授權(quán)的“冰墩墩”IP及周邊產(chǎn)品,或任何假冒周大生品牌的產(chǎn)品。
此外,對(duì)個(gè)別周大生門店私自銷售非“周大生”品牌產(chǎn)品的行為已侵犯我司權(quán)益,我司將加快門店和金網(wǎng)督查,一經(jīng)查實(shí)將按照特許經(jīng)營合同嚴(yán)厲追究違約責(zé)任。
過度依賴加盟商
于是隨之而來的是,周大生管理不到位的問題開始暴露在公眾視野。
官方資料顯示,周大生成立于1999年,于2017年5月在深圳主板上市。目前,周大生品牌價(jià)值位于大陸珠寶品牌第一、大中華區(qū)第二,連續(xù)10年以兩位數(shù)的增速,由2011年75.25億增長至2021年638.05億,同時(shí)也是國內(nèi)最具規(guī)模的珠寶品牌運(yùn)營商之一。
截至2021年三季度末,周大生實(shí)現(xiàn)營收64.73億元,凈利潤10.06億元,營收和凈利潤規(guī)模也均位居行業(yè)前列。
亮眼數(shù)據(jù)背后,其主要靠周大生近年的快速擴(kuò)張。
截至2021年三季度末,周大生品牌終端門店數(shù)量為4357家,相比成立于1929年的周大福,同期開店數(shù)量也就5214家,作為成立時(shí)間較晚的后浪,周大生成長速度可以說了然可見。
能夠迅速成長起來,周大生又是怎么做到的?
回溯歷史,一發(fā)不可收拾的加盟運(yùn)營模式,是周大生最核心的發(fā)展戰(zhàn)略。
從2006年前后,周大生的加盟開始全面鋪開,到截至2021年三季度末,周大生加盟門店數(shù)已多達(dá)4119家,從占比上看,加盟門店占周大生品牌終端門店比例高達(dá)94.54%,而同期其自營門店數(shù)僅有238家,占周大生品牌終端門店比5.46%。
于是在一路狂奔中,周大生的管理風(fēng)險(xiǎn)開始顯露開來。
據(jù)了解,加盟模式下,周大生主要與加盟商簽訂《品牌特許經(jīng)營合同》,授權(quán)加盟商在規(guī)定的區(qū)域按照統(tǒng)一的業(yè)務(wù)和管理制度開設(shè)加盟店,公司向加盟商收取特許經(jīng)營及管理服務(wù)費(fèi)用,加盟商終端零售柜臺(tái)所售賣商品的所有權(quán)歸屬加盟商,公司在將貨品銷售給加盟商時(shí)確認(rèn)收入。
也就是說,周大生的收入主要來自于向加盟商批發(fā)產(chǎn)品的收入、加盟管理費(fèi)以及品牌使用費(fèi)。也正因如此,周大生幾乎不參與加盟店素金產(chǎn)品的原材料采購及設(shè)計(jì),只負(fù)責(zé)審驗(yàn)以及送到第三方機(jī)構(gòu)檢測,以及品牌授權(quán)。
周大生曾在招股書中表示,公司加盟商的素金產(chǎn)品采購主要在指定供應(yīng)商完成。雖然公司有嚴(yán)格的指定供應(yīng)商準(zhǔn)入、監(jiān)管和淘汰機(jī)制,且所有產(chǎn)品均經(jīng)過公司審驗(yàn)并取得國家/地方檢測機(jī)構(gòu)的檢測證/簽,但如其加工工藝和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到公司所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),將會(huì)對(duì)公司品牌和經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。
此外,若加盟商的經(jīng)營活動(dòng)有悖于公司的品牌經(jīng)營宗旨,公司無法對(duì)加盟商及時(shí)進(jìn)行管控,將對(duì)公司的品牌形象和未來發(fā)展造成不利影響。
產(chǎn)品質(zhì)量常登“黑榜”
龐大加盟體系之下,周大生也曾多次登上監(jiān)管“黑榜”。
2013年,央視3.15晚會(huì)曝光周大生黃金首飾摻假。在河北廊坊金街的周大生黃金專柜,銷售人員保證,這里賣的黃金首飾都是999的純黃金制成的。
隨后,記者以5838元購買了一條標(biāo)稱千足金的黃金項(xiàng)鏈,并送到國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢測中心進(jìn)行含金量檢測。最終檢測結(jié)果卻顯示,這件黃金首飾的純度僅為994.4‰,并未達(dá)到千足金999‰的純度,而且在雜質(zhì)成分中,銥的含量竟然大于1.4‰。
據(jù)了解,銥在化學(xué)元素周期表當(dāng)中與黃金緊挨著,密度與黃金非常相似。此外,每克銥的市場價(jià)格只有50到90元,但每一克黃金的市場價(jià)格為300到400元。因此,會(huì)有廠家把銥摻雜到黃金當(dāng)中做成首飾賣給消費(fèi)者,從中牟取懸殊的差價(jià)。
除此之外,2019年4月,深圳市市場監(jiān)管局公布質(zhì)量抽查結(jié)果顯示,在抽查的256家受檢單位銷售的350批次貴金屬及珠寶玉石首飾產(chǎn)品中,檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格樣品57批次,不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為16.3%,周大生赫然登榜。
同年8月,甘肅省市場監(jiān)督管理局公告顯示,在貴金屬首飾及制品抽檢的50批次產(chǎn)品中,不合格產(chǎn)品有9批次,周大生又雙叒叕上榜。據(jù)了解,此次由崇德商場周大生專柜銷售的足金碧璽掛墜(規(guī)格為足金1.88g),檢出不合格項(xiàng)目為質(zhì)量偏差。
隨著人民生活水平提高,黃金首飾逐漸進(jìn)入普通老百姓家庭,但是對(duì)于不少人來說,如何辨別黃金真假還不是很了解??墒?,彼時(shí)周大生卻屢次以質(zhì)量問題出現(xiàn)在公眾視野,那么其后續(xù)又該拿什么去博取消費(fèi)者的信任呢?
張俊
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