科技改變生活 · 科技引領未來
陰雨的天氣不但讓人感覺冷,還有可能會“傷害”到錢包。近日,石家莊市民高女士剛買了200元電,使用3天后就發現電表又亮起了紅燈。高女士嚇了一跳,多方查找原因,才弄明白原來是自家的用電量達到了三檔電價的標準,而平時智能電表里的電費仍是按照一檔電
陰雨的天氣不但讓人感覺冷,還有可能會“傷害”到錢包。近日,石家莊市民高女士剛買了200元電,使用3天后就發現電表又亮起了紅燈。高女士嚇了一跳,多方查找原因,才弄明白原來是自家的用電量達到了三檔電價的標準,而平時智能電表里的電費仍是按照一檔電價扣除的,多余的部分是在買電時一次性扣除的,所以她這次購電時就一次性被扣掉了178元階梯電費。
看了眼電表就驚呆了
“剛買完200 元的電,結果用了3 天電表就亮燈了,提示還剩40 度電。”家住平安小區的高女士說,前天下班她看了下電表,突然驚呆了,“第一反應就是電表壞了。”
高女士告訴記者,她會這么想,是因為家里平時也就是用用熱水器、電視、冰箱這些常用電器。最近因為天氣冷,家里有小孩,所以一直開著電暖氣器烘烤衣物。但即使是這樣,3 天也用不了這么多電。
問題究竟出在哪兒呢?高女士家并沒有開通用電短信通知的業務,所以究竟用了多少電量,自己并不清楚。她先是找人檢查電表是不是出了問題,在確認電表沒有損壞之后,又跑到購電的便利店去問。便利店店主告訴她,她在購電時卡里就已被扣掉了178 元階梯電費。
原來是到了三檔電價
高女士撥打國家電網客服熱線95598 咨詢自己家的用電量情況。工作人員查詢后告訴她,截至2017 年10 月19 日,她家中的電費價格已經達到了階梯電價的三檔,即0.82 元一度。10 月份當月已用247 度電,全部屬于三檔電價,而且截至10 月19 日,高女士家共用三檔電量733 度。此次購電扣掉的178 元,就是補交之前的階梯電價的費用。
記者隨后撥打了國家電網客服熱線。工作人員告訴記者,由于智能電表購電時是“直接存錢”,當月居民用一度電,從智能電表中扣除一度電的電費。目前電表本身只能設定每度0.52 元的第一檔電價,即使居民當月用電出現“跳階”電量時,電表中依然是按照0.52 元/度來扣除電費,“跳階”加價部分的電費將會在下次購電時一次性扣除。
如果電量已經用到了三檔該怎么辦?
95598 工作人員告訴記者,到年度計費周期也就是2017 年12 月16 日之前,就只能每度電都按三檔的價格執行了。不過等到12 月17 日后,將從頭計算。
夏冬兩季用電易“跳階”
高女士告訴記者,她家是典型的三口之家,除了夏天開空調、冬天供暖前會開一段時間電暖氣之外,耗電不是特別多。達到三檔電價,讓她感覺很驚訝,她說今后還是要關注一下電表電量。
據供電服務熱線95598 介紹,夏季的空調和冬季的電暖氣用電量都比較大。石市居民每月用電量在200 度上下的家庭比較多,已有部分家庭超過了第一檔的用電量,還有小部分已躍入第三檔。
小貼士:階梯電費怎么算
電費計量按照一個年度來作為計量周期,也就是說,一戶一表用戶年用電量在2160 度以內(180 度×12 月)用電不加價,即0.52 元/度;年用電量在2160 度至3360 度(280 度×12 月)之間的,在第一檔電價基礎上,每度提高0.05 元,即0.57 元/度;年用電量超過3360 度的,在第一檔電價基礎上每度提高0.30 元即0.82元/度。
提醒:冬季用電量大可申請“電采暖”業務
國家電網工作人員介紹,河北省針對冬季家庭用戶用電采暖的實際情況開辦了“電采暖”業務。“電采暖”業務周期為每年的11 月至次年3 月,申請“電采暖”業務的家庭用戶可不執行階梯電價,每度電費按0.5362 元執行。冬季用電采暖的家庭用戶,可持戶主身份證原件、復印件到供電營業廳申請,工作人員實地走訪后即可開通。
(燕趙都市報 記者 甄智力)
劉原華