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              臨安新天地健身房價格(鞋還在)

              時間:2022-10-09 16:45 作者:陳悅

              這兩天,知名英語培訓機構(gòu)韋博在杭州多個中心停課的事情,引發(fā)了眾人關注。昨天一早,記者又收到類似爆料:米高輪滑設在杭州下城區(qū)新天地購物中心的授課點突然停課了,學員們還沒用完的課時費加起來已經(jīng)超過30萬元,想申請退費,培訓機構(gòu)負責人卻杳無音訊。

              這兩天,知名英語培訓機構(gòu)韋博在杭州多個中心停課的事情,引發(fā)了眾人關注。昨天一早,記者又收到類似爆料:米高輪滑設在杭州下城區(qū)新天地購物中心的授課點突然停課了,學員們還沒用完的課時費加起來已經(jīng)超過30萬元,想申請退費,培訓機構(gòu)負責人卻杳無音訊。

              “現(xiàn)在米高輪滑的線上預約選課界面里沒課可選了,1萬多塊的學費一節(jié)課沒上,我們手里沒有合同也沒有收款發(fā)票,只有微信轉(zhuǎn)賬記錄截圖,老師也找不到負責人。”報料家長表示:“最可氣的是,我們向工商部門反映后,培訓班的官方公眾號又通知我們半夜搶一對一的私教課,結(jié)果受害家長太多了,根本搶不到,搶到的家長,也沒接到上課通知。”

              臨安新天地健身房價格(鞋還在)

              有家長的私教課預約,已經(jīng)排到了12月30號

              究竟怎么回事?

              8月上旬突然停課

              鞋還在,人沒了

              記者來到新天地購物中心3樓,一出電梯口,距離前方不遠處,“米高國際輪滑中心”8個大字十分醒目。黑漆漆的室內(nèi)空無一人,從玻璃窗向里望去,只見光滑的木質(zhì)地板上,還四處散落著各類輪滑鞋具。門口左側(cè),一張醒目的“停課通知”,吸引了許多路人注意。

              通知內(nèi)容是這樣的:

              停課通知

              尊敬的家長:

              您好!因商場供電原因,本校區(qū)輪滑課程暫停,具體開課時間以公眾號為準,為此給您帶來的不便萬分抱歉!

              在此期間,校區(qū)老師們會進行學習和培訓,后續(xù)我們將提供更完善的服務及教學,感謝各位家長的支持與諒解!

              不少未完成課時的學員,時不時過來店鋪門口看一眼。“我買了年卡,還有200多天才到期,看這個狀況,課還能上嗎?”

              孫女士的女兒就是學員之一。她表示,自己家就住在新天地附近,之所以選擇來這家米高,一是沖著培訓機構(gòu)設在商場內(nèi),比較放心;二是店面是去年5月份才裝修好的,硬件比較新。

              “米高是在商場內(nèi)給路人發(fā)傳單宣傳,在店內(nèi)還會搞輪舞表演,吸引小孩子來看。女兒嚷嚷著一定要學,想著這里接送也方便,就滿足了她的要求。”為此,孫女士特意先報了2個月的體驗課。

              上了8節(jié)課后,孫女士對這家輪滑培訓班印象蠻好。隨后,她仔細詢問了客服,掏了3000多元辦了一張年卡。“當時店里在做年卡優(yōu)惠,索性就買了年卡。”孫女士告訴記者。

              “可是到了8月上旬,有天孩子正上課時,店內(nèi)突然斷電斷水。前臺客服電話通知我說,由于店內(nèi)設備需要維修,需要停課3天,設施維修完畢后會正常上課。”

              孫女士覺得不對勁,隨后和群里其他學員家長一打聽才知道,從今年六七月份起,新天地店針對群內(nèi)每一位年卡用戶的收費都是不一樣的,無論學員把課程價格砍到多少元都接受。也就是說,買了相同課程的學員,收費卻從一千元到一萬元不等。

              更讓孫女士氣憤的是,新天地店里最小一個的一個孩子才兩歲半,鞋子都穿不動,根本不適合學輪滑。“可店家還忽悠說沒問題,包你學會。反正不管三七二十一 ,錢先收進來。”

              據(jù)學員家長反映,米高輪滑原來在杭州有4個授課點,除了新天地,還有3個分別在臨平銀泰城,江干區(qū)體育中心和余杭區(qū)綠地藝尚魔方。新天地這一授課點的學員約100人左右。按目前維權群里80多名學員的預付款金額統(tǒng)計,涉及退費金額應該是三十萬起步。有的家長報了名,花了一萬多,一節(jié)課也沒上過。

              目前,在網(wǎng)上預約選課界面,米高輪滑新天地店已處于不可預約狀態(tài)。

              前段時間有一份網(wǎng)傳的米高輪滑客服聊天記錄稱,米高輪滑全部3個校區(qū)均表示和新天地店并不屬于同一個老板,對于新天地店的作為,他們不負法律責任。

              同時,一位新天地學員在杭州某論壇中報料稱,自己找認識的新天地店授課老師質(zhì)問時,收到的答復是:1、該店曾經(jīng)給商場繳納過一筆保證金,這筆資金可能會留作給家長退費;2、新天地校區(qū)目前正在申請破產(chǎn)中,無法退費;3、可以為家長提供課時凍結(jié),還可以提供附近3公里內(nèi)的上課點。

              隨后,該家長又收到了一封來自米高輪滑的致歉信。致歉信內(nèi)容是這樣的(節(jié)選):

              尊敬的新天地家長:您好!因校區(qū)停課給您帶來的不便,米高國際輪滑中心攜全體員工向您鄭重道歉!校區(qū)現(xiàn)正式與新天地購物中心解除合作,表示歉意。具體“罪行”如下:從沙漠般的商場換到一個五臟俱全的商場!(待定:太陽城/西聯(lián)廣場)!從停車收費的商場換到每日免費停車的商場(待定:太陽城/西聯(lián)廣場)!從校區(qū)面積120平方換成160平方的校區(qū)面積!從1個訓練場地換成2個訓練場地(待定:太陽城3樓/太陽城1樓中庭 | 西聯(lián)廣場3樓/西聯(lián)廣場1樓中庭)!待定校區(qū)地址:杭州市拱墅區(qū)石祥路239號太陽城(3樓/1樓中庭)!待定校區(qū)地址:杭州市下城區(qū)西文街西聯(lián)廣場(3樓/1樓中庭)!

              “這家店根本沒和太陽城簽約,就是在門口擺個攤子糊弄家長的。前不久我們收到了一條短信通知,說讓家長晚上十二點去公眾號上搶預約席位,是一對一的私教課,一天三個。新天地這里有100多位家長 ,而且很多家長買的年卡,甚至三年的直通車。維權群里搶到課的家長只有個位數(shù)上過這個私教課,許多家長到現(xiàn)在都沒收到上課通知,你說冤不冤枉?”在臨平銀泰城門店,前來退費的金先生又氣又無奈。

              金先生表示,自己是上半年給孩子報了50節(jié)課,一共4800元,目前上了20節(jié),還剩下30節(jié)課。“這家米高管理混亂。比如買年卡時,如果我們不和客服提,他就不給你合同或者收據(jù),我們再三堅持,他才給了合同。”

              昨天這一趟,金先生依舊沒有得到任何說法。更讓他無奈的是,據(jù)店里的內(nèi)部人員透露,米高也不是第一次這樣干了,之前在余杭歡樂城的店也是說關就關。

              記者也會持續(xù)關注事件發(fā)展,爸媽們?nèi)缬凶钚孪⒒蝾愃平?jīng)歷,可通過后臺報料,或說說你的建議。

              說開去:

              培訓機構(gòu)跑路事件為何頻發(fā)?

              僅隔一天,杭州就有兩起培訓機構(gòu)跑路事件發(fā)生。有家長前天還在評論區(qū)提醒記者,別忘了前段時間的藝樂寶貝。每一次,學員們都損失慘重。為什么會這樣呢?

              1、預付金交費方式不符合規(guī)范。從2017年底,杭州市就開展了對中小學學科類校外培訓機構(gòu)的專項治理工作,2018年8月“國辦80號文件”下發(fā)后,根據(jù)文件精神,明確規(guī)定培訓機構(gòu)不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。

              而近日兩起跑路事件中,涉事機構(gòu)的預付金模式,均是以打折、送課等優(yōu)惠,吸引消費者一次性交付兩年甚至三年的學費。記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),許多家長并不了解教育部出臺的關于預付金的規(guī)定。

              “年卡充值,批量作價,在教育機構(gòu)收費這塊都是普遍現(xiàn)象,如果你不購買課程包,價格就會很貴,一般出于成本考慮,家長也會選擇價格相對便宜的年卡之類的。”一位米高輪滑新天地店學員就表示,自己給娃報的畫畫、英語、擊劍等課外班,基本都是一年一交,但都留了合同和收據(jù)。

              2、消費者市場信息不對等。學員難以掌握教育培訓機構(gòu)的真實信息,大多通過熟人口口相傳或通過網(wǎng)上查詢企業(yè)信息,來辨別機構(gòu)實力。

              “家長在孩子身上都舍得花錢,對教育培訓機構(gòu)的篩選,往往就是依據(jù)門店數(shù)量、老師履歷等信息,能夠掌握的關于機構(gòu)的資金情況、教學資質(zhì)等信息較少。特別是杭州,不要說英語、美術、樂器,就是一些興趣班收費標準都不低。像我們這樣遭遇了‘跑路’的,今后根本不敢給娃在附近報班了。”新天地店附近,一名學員媽媽訴苦稱。

              針對韋博英語疑似失聯(lián)的情況,杭州市教育局一位工作人員說,杭州市涉及的3個區(qū)于國慶節(jié)前均已介入調(diào)查,分別約談了該機構(gòu)總部的相關負責人,第一時間向各自區(qū)政府報送了相關情況;市教育局也在第一時間先后兩次召集所涉區(qū)教育局負責人了解情況,并對后續(xù)處置工作提出了要求,要求相關區(qū)教育局要對該事件持續(xù)保持高度關注,積極研究應對措施。

              有家長擔心,韋博英語這樣的老牌培訓機構(gòu)都出現(xiàn)了疑似“跑路”事件,那么杭城那么多家針對中小學生的校外學科培訓機構(gòu),會不會出現(xiàn)類似的情況?

              杭州市教育局相關處室的負責人表示,為貫徹落實國辦文件精神,自2018年11月以來,杭州市教育局已經(jīng)會同市市場監(jiān)管局、市民政局、市發(fā)改委、金融辦等部門,積極探索校外培訓機構(gòu)資金監(jiān)管機制和辦法,并初步搭建了杭州市校外培訓機構(gòu)資金監(jiān)管服務平臺(以下簡稱服務平臺),以期通過設立培訓費專用賬戶、規(guī)范收退費操作機制、實行最低余額和大額資金提取預警通報制等組合式舉措,進行數(shù)字化、市場化背景下大數(shù)據(jù)管理、信用管理的創(chuàng)新探索,最大限度降低教育消費風險,切實維護消費者權益。

              目前,教育部門正在會同相關金融機構(gòu),與金融管理部門進行積極溝通與協(xié)商。上述負責人表示,校外培訓機構(gòu)資金監(jiān)管工作不是教育部門一家就能做的,需要多部門協(xié)同特別是金融管理部門的指導,在其它不少行業(yè)也同樣存在著關系消費者權益的資金監(jiān)管問題,如美容美發(fā)、體育健身等等,這就需要金融管理部門發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,與各行業(yè)主管部門共同完善資金監(jiān)管機制。市教育行政部門一定會加強與金融管理部門及各相關部門的協(xié)作,將資金監(jiān)管工作作為今后校外培訓機構(gòu)治理工作的一項重中之重工作來抓,也希望在今年有所突破。

              教育部門還提醒廣大市民,在選擇培訓機構(gòu)時,請務必要做到以下三點:

              一是要看清培訓機構(gòu)的信息公開情況,包括《辦學許可證》、教師信息、收費標準、收退費制度等;二是要查看杭州市校外培訓機構(gòu)管理服務平臺上發(fā)布的培訓機構(gòu)黑白名單情況;(想查看完整版培訓機構(gòu)白名單的,可戳:最新版培訓機構(gòu)“白名單”出爐,寒假去這些地方更放心!)三是要保存培訓費收費憑證、與培訓機構(gòu)簽訂由市市場監(jiān)管局、市教育局、市人社局、市消保委等4部門聯(lián)合制定的《教育培訓合同(示范文本)》。

              來源:升學寶、浙江新聞客戶端

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              陳悅

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