科技改變生活 · 科技引領未來
科技田(公眾號:iadmin5)6月1日訊:隨著端午3天小長假的臨近,不少人已經開始在網上搜攻略、訂機票準備行程了。結果有人發現,當在阿里旗下的飛豬旅行上訂機票時,如果是長途多程機票,平臺會自動將低價票隱藏。
記者試驗后發現,如果在飛豬旅行上用多程購買南京(NKG)——札幌(SPK)、關西(KIX)——濟州島(CJU)、濟州島到揚州(YTY)的機票,顯示最低價格為9071元。而通過單程搜索,3段直達機票最低價加起來僅需2561元,差價高達6510元,是原價的2倍多。
在試驗多家票務平臺后,記者發現,只有飛豬旅行會出現這種情況。
對此,飛豬客服回應稱:“可能是航空公司的服務不一樣,也可能是設置問題。”
飛豬相關負責人指出,廉價航空一般不好拼聯程,因為它的不穩定性,很容易整個行程因為一個廉價航空就影響了。
“一個多程訂單通常涉及多個商家出票,出票方越多所帶來的服務不確定性越高,比如行李直掛、轉機時間、航班延誤影響后續行程等問題,因此從保障消費者出行可靠性的角度,飛豬在單一訂單中選擇了盡可能減少出票方數量,由此帶來同一行程下,采用多程機票搜索的價格可能高于各個單獨航段分別購買價格。”飛豬回應。
高悅