杭州市經(jīng)信局 浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)赴銅板街調(diào)研

7月19日上午，杭州市經(jīng)信局軟件和信息服務(wù)業(yè)處賈小蓮處長、浙江省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長王小號(hào)等一行赴銅板街金融科技集團(tuán)調(diào)研。銅板街創(chuàng)始人、董事長何俊等熱烈歡迎調(diào)研組，就調(diào)研主題，結(jié)合金融科技行業(yè)及銅板街自身的創(chuàng)新實(shí)踐，進(jìn)行了深入交流。

調(diào)研組此次赴西湖區(qū)調(diào)研軟件和信息服務(wù)業(yè)，旨在了解區(qū)塊鏈、電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，各重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展情況，以及宏觀環(huán)境中的一些熱點(diǎn)事件對軟件企業(yè)發(fā)展的影響及對策。

在金融科技行業(yè)深潛近十年后，因?yàn)榭春每萍假x能金融，相信科技能幫助金融提升服務(wù)效率和提高普惠金融的供給能力，何俊于2012年9月創(chuàng)辦了銅板街。近7年來，銅板街實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展，已經(jīng)服務(wù)過近400萬投資客戶，幫助536萬小微企業(yè)及個(gè)人獲得了平等、高效、透明的普惠金融服務(wù)。在這個(gè)過程中，銅板街一直有兩大特點(diǎn)：第一，科技人員比例一直占優(yōu)，基本保持在一半左右;第二，一直以金融科技為核心，在集團(tuán)架構(gòu)中有4大公司是純做科技，科技服務(wù)是主要的收入來源。“金融最好是國企做，給金融行業(yè)做技術(shù)服務(wù)和能力輸出才是我們的定位。”

銅板街高度重視合規(guī)工作，底線思維明確，以客戶為中心，以價(jià)值觀為準(zhǔn)繩，專注于做一塊凈土，國家禁止的業(yè)務(wù)都沒有做，例如股票配資、學(xué)生貸、房屋首付貸等，堅(jiān)持為中等收入的投資客戶遴選優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，以AI等新一代信息技術(shù)的深入應(yīng)用和創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦和精制服務(wù)，創(chuàng)造了穩(wěn)健高效的極致體驗(yàn)。

2016年，銅板街的智能金融服務(wù)體系就日漸成型，并快速迭代、日臻完善，AI賦能已覆蓋風(fēng)控、營銷、安全、投顧等關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景及價(jià)值節(jié)點(diǎn)。以智能營銷系統(tǒng)星圖為例，它全面滲透至客戶在線財(cái)富管理活動(dòng)的場景之中，具有豐富的客戶畫像、完備的功能平臺(tái)、海量的數(shù)據(jù)支撐及強(qiáng)大的分析能力，可低成本、高效、精準(zhǔn)、智能地為客戶提供千人千面的個(gè)性化定制服務(wù)，不僅實(shí)現(xiàn)高客戶留存、高客戶活躍度，更能節(jié)省運(yùn)營成本。再比如，銅板街的AI風(fēng)控系統(tǒng)山鷹是全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理系統(tǒng)，對小額分散的小微資產(chǎn)的管理實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化——自動(dòng)進(jìn)件、自動(dòng)審核、自動(dòng)上架、自動(dòng)撮合。正是有這些技術(shù)的加持，迄今為止，銅板街對客戶逾期為0，未讓客戶損失一分錢，集聚了強(qiáng)大的口碑和客戶忠誠。此外，未發(fā)生過一起因盜刷而損失資金或賬戶信息泄露等安全事件。

調(diào)研組高度認(rèn)可科技賦能金融、服務(wù)金融機(jī)構(gòu)的定位，很高興看到銅板街以金融科技創(chuàng)新服務(wù)小微人群取得了顯著成績，并勉勵(lì)銅板街為“浙江的一號(hào)工程”——數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。