科技改變生活 · 科技引領未來
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近日，機器大數據解決方案商日志易與南京市政府達成合作，雙方將共建智能日志中心，為“智慧城市南京APP”提供數字化運營支撐平臺。
南京市政府為打造智慧城市，推出了一款手機端便民APP。該APP 隸屬于“智慧城市”-- ”政務大數據”--“公共服務”建設分支，旨在通過網絡為市民提供便捷的公共服務，一站式解決市民線下政務業務辦理不便的問題。
APP涉及居民交通出行、醫療健康、文化旅游、社保生育、政務服務、學生服務、公益、理財等多個模塊，與市民生活息息相關，因此如何提升該APP的數據運營及運維保障能力成為智慧城市建設管理者的重要課題。
該市政府信息化部門借助日志易智能日志中心實現了APP數字化運營。通過收集 APP 后臺日志，對數據進行加工分析，讓數據需求者隨時可搜索獲取相關運營信息，同時日志易還為不同職能部門提供個性化運營視圖，方便決策。
據相關負責人介紹，在將日志易應用到智慧城市APP后端運營的過程中，該客戶能夠實時掌握APP健康狀況，把控市民政務服務的使用狀態，提升服務質量，將更多的精力和資源投入到更關鍵的城市建設中。同時通過對APP的優化，改善了市民的使用體驗，提升了市民對政府服務的滿意度。
在該APP的運營過程中，日志易平臺日志分析得出的各項指標數據顯得尤為重要，在進一步完善政務及公共服務質量上發揮了重要作用。
丁熙