前程無憂復盤：老牌頭部人力資源服務商，未來路在何方？

近年來，處于跑馬圈地階段的在線招聘行業尤其熱鬧異常。這個市場潛力巨大，大家都瞄準了這塊“肥肉”。但是新秀與傳統平臺間的對抗，也是十分激烈。

一邊是傳統網絡招聘的三大金剛：前程無憂、中華英才、智聯招聘，自成立距今都超過了20年。另一邊是紛紛崛起的新秀，不斷發起挑戰。

面對這樣的市場環境，有人轉型，有人變革，也有人轉換賽道。而以前程無憂為代表的老牌頭部人力資源服務商們，駛入新賽道之后又做出了怎樣的應對之策？

老牌頭部服務商駛入“新賽道”

近年來，我國人力資源服務業的快速發展，取得了明顯成效。在HRoot發布的《中國人力資源服務業市場研究報告》中，2018年在線招聘、招聘流程外包、靈活用工、人事代理、傳統派遣、中高端人才尋訪的業務約為900多億，再加上招聘軟件市場，招聘市場規模在2018年不低于1000億。

可見，整個招聘市場規模已達千億級別，發展潛力巨大。 面對新秀的沖擊和老將的對抗，在這個充滿了機會和挑戰的行業，大家都渴望著更大的生存空間。

然而，激烈的競爭態勢之下，老牌頭部服務商前程無憂在“新賽道”上依舊保持著其領先的行業地位和市場規模： 擁有有效簡歷數量超過1.3億（拉勾數據不計入），高峰期間每天有超過600萬用戶訪問，日招聘職位超過500萬，每周多達5,000萬份簡歷通過51job.com發送到全中國的企業。

并且其盈利能力更是值得點贊： 從前程無憂公布的截止2019年6月30日的第二季度財報來看，其第二季度凈營收達到人民幣9.636億元，同比增長7.6%；網絡招聘服務第二季度每獨立雇主平均收入同比增長20.0%；第二季度其他人力資源相關營收為人民幣3.526億元，同比增長14.8%；第二季度運營利潤為人民幣2.702億元，同比增長23.9%。

根據行業專注于中高端招聘的人力資源服務商獵聘近日發布的2019年上半年財報數據，其上半年總營收僅占前程無憂2019年第二季度營收的四分之三。

其中，一個重要的信息是，前程無憂在上市至今的59個季度全部實現盈利。 與友商相比，這樣的市場規模、業績以及盈利能力不得不說是一種實力的體現，作為“老炮兒”行業領導者的“榮光”又一次煥發神采。

一路向上的生長“密碼”

其實，在倪叔看來，這樣的成績不是偶然。作為中國最大的人力資源服務商，前程無憂之所以能夠一路生長，從老牌行業巨頭從容走向新時代，恰恰在于其商業模式決策的正確性和先行性。

首先，與智聯招聘、58同城等做城市下沉、重點服務中小企業不同，前程無憂的商業模式和運營邏輯則是： 通過新產品和收購形式，布局招聘細分領域，選擇植根單一客戶的服務挖掘，單一客戶的投入增長每季度同比都增加20%以上。

這是有市場規律作為驗證的：中國網絡招聘行業從發展歷程上來看經歷了三個階段，第一個萌芽探索期，主要依托PC端以綜合招聘為主；第二階段是成長成熟期，這時候網絡招聘平臺開始向移動端發力，個性化招聘開始萌芽并崛起，也誕生了一批個性化招聘企業；第三個階段則是穩定發展期，這個階段的特點就是在人工智能和大數據等技術的應用下，行業發展更加迅速，也進入了業務多元化拓展的階段。

總結起來也就是說，整個中國網絡招聘行業的發展走過了從綜合模式走向垂直細分的歷程。所以細分領域的布局，不僅是未來的一大市場趨勢，也是前程無憂商業模式能夠突圍而出的關鍵所在。

其次，在以網絡招聘為主的大戰略之下，前程無憂還展開了全面推進的產品和服務策略： 延伸至員工培訓、測評、體驗等“招聘后”服務，提供企業人才管理更多元的產品。

與此同時，這家老資格的公司也逐漸擺脫“靠天吃飯”的節奏： 在悄無聲息地相繼收購了應屆生求職網、拉勾網，并且在用戶數最多的前十大招聘平臺中，前程無憂占到三席，分別在高校人才和科技人才類招聘平臺中位列第一。

收購、入股、“擴建”，前程無憂謀求在應屆生、精英人才和藍領等不同人才市場上的進一步的領先。尤其在投資拉勾這件事上，不難看出前程無憂在其他發展業務版塊上的布局。拉勾整點發力的業務“拉勾云人事”，與前程無憂很好地實現了優勢互補。

可以說，走出了自己的商業模式發展道路的前程無憂，在給行業做出表率和示范的同時，也構建了一列非常給力的生長“密碼”。

老牌行業巨頭的“新狂歡”

不管是近年來隨著用戶更換工作頻率的增加，還是用人企業招聘員工的需求也同時增大，都是招聘行業可以做大的一個機會。

有時候，決定做什么和不做什么很重要。因為堅持了適合自己并符合時代發展的商業模式，前程無憂才能用持續穩定的盈利能力，走出了一條漂亮的“成長曲線”。

在未來，前程無憂還將堅持兩大“抓手”并舉： 一方面全方位布局人力資源服務市場，逐級滲透金字塔式求職者群體；另一方面則將產品和服務融入校招全流程，在雇主品牌搭建、人才吸引、人才轉化、人才篩選、人才留存等環節全面發力，拓展校園招聘行業的新疆界。

這也就難怪這個老牌頭部人力資源服務商能夠迎風奔跑，走出一個又一個“新狂歡”的節點。

所以說，雖然越來越多的新玩家進入了這條賽道，但市場的新機會也有很多，借著互聯網的席卷之勢，誰能把握趨勢，誰能超越而來，未來的事誰又會知道？但正如前程無憂一樣，走好腳下的每一步路，適合自己的發展邏輯，才能夠成為縱橫行業的開始