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河南商報記者陳薇今年7月份河南強降雨,給大量家庭和企業(yè)造成損失。據銀保監(jiān)會人士介紹,截至9月8日,河南保險業(yè)共接到理賠報案52.25萬件,預計承擔損失124.32億元。視頻加載中...但這些理賠金額也僅僅只占直接經濟損失的11%多一點,更多
河南商報記者 陳薇
今年7月份河南強降雨,給大量家庭和企業(yè)造成損失。據銀保監(jiān)會人士介紹,截至9月8日,河南保險業(yè)共接到理賠報案52.25萬件,預計承擔損失124.32億元。
視頻加載中...
但這些理賠金額也僅僅只占直接經濟損失的11%多一點,更多的財產損失則無法彌補。 暴雨災害也讓家財險走入了不少人視野。
新鄉(xiāng)市民王先生,正是在半年多前無意投保了家庭財產保險,才在這次洪災中獲賠了3萬多元。
但家財險并非交了保費就能保障家里的一切財產損失。不同的險種在保障范圍、保障條件等方面有較大差距,由于價值評估困難等原因,多數家財險不能承保家庭中的玉器、古玩、字畫、文件等有形無形資產。所以投保家財險也有很多注意事項。
因家中被水淹,新鄉(xiāng)一男子獲賠3萬多元
因暴雨,家中被水淹,新鄉(xiāng)市的王先生目前正在重新裝修自己的房子。與同樣因暴雨受災的鄰居相比,因投保了家財險,王先生從保險公司獲賠了3.48萬元。
王先生投保家財險時間并不長。2020年10月,他在微信朋友圈看到一位朋友轉發(fā)中華財險關于家財險的宣傳圖片,好奇之下向朋友咨詢這個保險投保方式以及保障范圍。
“當時感覺一年保費200元,挺便宜的,就為自己家購買了一份家財險。”王先生說。
沒想到今年7月20日新鄉(xiāng)突遭暴雨災害,王先生居住的小區(qū)地勢較低,他家又是一樓,家中進水近1米,家中的床、沙發(fā)全部被淹,當時全家人只能坐在櫥柜上避險。
這時候王先生突然想起來去年購買的家財險,但當時并不確定對于這樣的災情,保險公司是不是會賠償,他隨即通過保單上的報案電話聯(lián)系了保險公司。中華財險公司接到報案后,鑒于當時街道被淹,理賠人員無法到達現(xiàn)場,保險公司客服立即指導客戶先自行拍照取證。
水退后,保險公司查勘人員到達王先生家中清點受損物資,當天確定損失清單,三天內就將3.48萬元的賠款支付到王先生賬戶,讓他能夠盡修整房屋,恢復生活。
暴雨之后,家財險咨詢增加
此次暴雨之后,家財險受到了不少人的關注。
河南商報記者從中華財險、鼎和保險、眾安保險、平安財險等了解到,河南范圍內,家財險咨詢量增加。
其實,家庭財產保險并非新興險種,其與企業(yè)財產保險、機動車輛保險一起,被保險業(yè)內稱為“老三險”。在國外,家財險是投保率超過70%、僅次于機動車第三者責任險的重要險種,但在國內,即使是一線城市,投保率也只有不到10%。
“這與人們的保險需求也有一定關系。”眾安保險人士說,在投保時候,人們一般先會選擇人身、健康類保險,車險則是強制購買,因此,家財險的需求相對靠后。再加上很多人會感覺盜搶、水災、火災等損害發(fā)生概率低,因此都忽視了家財險的配置。
此次暴雨后,很多人注意到,政府部門用財政資金購買了治安財產保險。以鄭州市中原區(qū)為例,能給每戶提供最高10000元的保障額度,包括室內財產主險保障額度為5000元,保障責任涵蓋常見的火災、爆炸、以及雷電、暴雨等常見的13種自然災害造成的損失。還有4000元的附加市內財產盜搶險和電動車盜搶險1000元。
“治安財產保險與商業(yè)家財保的關系,有點兒像社保和商業(yè)保險,商業(yè)保險理賠金額更高,可以為居民提供更完善的保障。”中華財險人士說。
基礎款和附加條款應合理搭配
但家財險并非可以保障一切財產損失。
此次鄭州暴雨中,地下室成為損失較大的區(qū)域。鄭州市民孫先生,在小區(qū)中地下室存儲了30多臺暫時閑置的辦公電腦,水災中地下室被淹,這批電腦也報廢了。他事后就很后悔,當時沒有購買家財險。
“如果居民的不動產證上沒有體現(xiàn)地下室產權,那么作為人防工程的地下室內存放的物品,并不在家財險的保障范圍之內。”鼎和保險人士說,如果是別墅的地下室,計入了不動產證,則可以按照保險條款理賠。
因此,如果想為小區(qū)地下車庫內的車輛提供保障,還是要選購相應的車輛保險,家財險是無法為其提供保障的。
此外,河南商報記者對比十余款家財險發(fā)現(xiàn),基礎款的家財險承保的房屋價值,僅是房屋在事故中完全報廢后重建一個“房殼”,并不包含房屋裝修、室內財產以及土地價值(70年的土地使用權)。
也就是說,只有房屋主體建筑損壞,才可以獲得理賠。實際上火災、洪災、盜搶等情況下,房屋主體建筑受損的概率相對較小。
因此,在投保家財險時候,應多考慮家財險對室內裝潢、物品的保額。同時,選購一些出險率較高的家財險的附加險,比如盜搶險、水管爆裂及水漬險、家用電器用電安全險等。
對于這些物品,家財險一般不保
此外,需要注意的是,家財險一般是以有形財產為保險標的一種保險。但并非所有“有形資產”都可以投保,而且很多無形資產也無法投保。因此,在家財險理賠過程中,普遍存在的問題在于“保不全”和“保不足”。部分投保人認為交了保費就萬事大吉,理賠時對照保單才發(fā)現(xiàn)保障不足。
閱讀保險條款可以得知,不少家財險都會約定很多保險合同不保障的標的。
比較常見的有金銀、珠寶、鉆石及制品,玉器、首飾、古幣、古玩、字畫、郵票、藝術品、稀有金屬等珍貴財物。此外,貨幣、票證、有價證券、文件、書籍、賬冊、圖表、技術資料、電腦軟件及資料、以及無法鑒定價值的財產。
這意味著,即使是不動產權證上涵蓋的別墅地下室內,存儲了珍貴的字畫、古玩等物品,在火災、暴雨等情況下受損,通常也無法通過家財險獲得理賠。
“如果家中有比較貴重的物品,建議還是存儲在銀行等專業(yè)機構,避免出現(xiàn)不必要的損失。”平安財險人士建議。
此外另據報道,銀保監(jiān)會表示將推動形成全國統(tǒng)籌、各方參與、市場化運行、全方位保障的巨災保險制度設計,切實為人民群眾生命財產安全提供更加全面的保障。巨災保險是指對因發(fā)生地震、颶風、海嘯、洪水等自然災害,可能造成巨大財產損失和嚴重人員傷亡的風險,通過巨災保險制度,分散風險。
中國保險行業(yè)協(xié)會人士稱,今年7月河南暴雨導致的災害,已經達到巨災保險的保障范圍。
(編輯 吉倩倩 施尚景)
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