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            中國電信人工客服電話是多少(一證通查)

            時間:2022-09-28 00:07 作者:劉原林

            還記得自己辦過多少張電話卡嗎?名下有幾張電話卡你知道嗎?你不再需要逐個運營商查詢,現在全國移動電話卡“一證通查”便民服務,幫你解決!9月14日,工信部開通全國移動電話卡“一證通查”便民服務,僅需提供姓名、身份證號、手機號,即可在運營商網上營

            還記得自己辦過多少張電話卡嗎?

            名下有幾張電話卡你知道嗎?

            你不再需要逐個運營商查詢,現在全國移動電話卡“一證通查”便民服務,幫你解決!

            9月14日,工信部開通全國移動電話卡“一證通查”便民服務,僅需提供姓名、身份證號、手機號,即可在運營商網上營業廳、中國信息通信研究院官網、支付寶“一證通查”小程序等線上渠道,查詢自己名下關聯了幾張手機卡。

            中國電信人工客服電話是多少(一證通查)

            眾所周知,電信詐騙最關鍵環節就是“匯款”。騙子詐騙手段繁多,其目的就是騙錢。民警花費大量精力追蹤的涉案銀行卡卡主,并不是真正的騙子。大多數詐騙團伙遠在境外,他們通過購買他人實名注冊過的電話卡和銀行卡(簡稱“兩卡”)進行身份偽裝,以此躲避打擊和公安機關“躲貓貓”。

            那么在自己不知情的情況下,身份信息會不會被冒用辦理手機卡,甚至用來做違法的事兒?

            “一證通查”服務支持線上、線下兩種預約查詢渠道

            線上渠道:用戶可以通過“工信微報”和“工信部反詐專班”微信公眾號、運營商網上營業廳、中國信息通信研究院官方網站、支付寶“一證通查”小程序等線上渠道提交預約查詢申請。48小時內,服務平臺會通過“10699000”專用短信端口告知用戶名下所有電話卡數量及其所屬的運營企業。

            線下渠道:用戶可以持本人二代身份證到各基礎電信運營企業營業廳提交預約查詢申請。

            當用戶通過“一證通查”服務查到本人名下移動電話卡數量,與個人掌握情況不一致時,可按照下面步驟做:

            ① 用戶可撥打相應電信企業客服電話進行咨詢,了解企業的異議號碼處理機制。

            ② 各電信企業已開通綠色通道,用戶可按照企業的指引,到營業廳等線上線下渠道查詢本人名下號卡明細信息。

            ③ 在本人授權下,可進一步對異議號碼進行核實、剝離、關停或銷戶等。

            注意保護個人隱私,保管好個人身份證件,

            不要出借涉及個人信息的證件。

            點擊→問題解答 | 全國移動電話卡“一證通查”使用指南

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