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不休息的,有人值班,只要有保修信息就會去處理的。聯通寬帶報障維修各地規定不一樣,一般市區處理時間是24小時,鄉鎮是36小時,農村是48小時,建議您撥打當地10010客服熱線咨詢具體維修時限,如果超過處理時限可撥打10010客服熱線進行反映。工作人員一般是輪班制,周末還是有工作人員在上班的。
聯通寬帶暫不支持電腦查詢。?可以通過以下查詢:?1、可以通過撥打的官網客服,然后根據語音提示操作,查詢寬帶的到期時間。?2、另外也可以查看辦理寬帶業務時候聯通工作人員提供的一份業務受理單,受理單上面是寫清楚辦理的時間以及寬帶到期時間。?3、也可以帶上本人身份證到當地的營業廳,將身份證和寬帶賬號提供給柜臺人員,讓工作人員幫查詢。 3、2,檢查網線或線是否松動。?4、3,建議對電腦進行全盤的病毒掃描。?5、4,寬帶無法連接,單線撥號時一般會出現錯誤代碼提示,可根據錯誤代碼進行初步排查,常見的錯誤代碼如下,6、769814,出現原因,本地連接被禁用,網卡驅動軟件丟失,網卡接觸不良,軟件兼容問題,可聯系專業電腦公司解決。?7、691,由于域上的用戶名和密碼錯誤而拒絕訪問出現原因,賬號密碼錯誤,費用到期,賬號吊死,可以聯系聯通客服查詢費用或寬帶密碼問題,賬號吊死的情況,聯系客服刷新寬帶。?8、619,指定的端口未連接,出現原因,登陸不了以后,不斷重復撥有響應。 建議重啟電腦,間隔3-5分后重新撥號嘗試或重新安裝撥號軟件。?9、排除以上情況還未解決,可聯系當地的人工客服解決。 聯通寬帶業務接管自原網通寬帶,而網通則是使用的原電信北方資源以及30%長途傳輸網資源。 網通發展的不好很有可能是因為北方經濟不如南方景氣,寬帶覆蓋率低,所以導致了合并。
您好,聯通寬帶移機業務辦理最好事先撥打10010客戶服務熱線進行業務咨詢,問問現在新裝有什么優惠,對比判斷一下是新裝合適還是移機合適。有的地區是可以受理移機業務的。如果在營業廳辦理,需要機主本人帶身份證原件辦理,如果是代辦人,則需要代辦人身份證原件及機主身份證原件辦理。希望能對您有幫助,謝謝。
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