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據悉,目前社會的經濟發展走出了資源推動型的發展方式,已經在走入創新驅動型的發展時期。而在這一時期,整個社會、企業、行業們也都充斥在高度活躍的創新氛圍中,新的模式、理念、方法等層出不窮,能否在當下把握住機會也是一種挑戰。
從發展的種種來看,零售是所有經濟領域當中最活躍的版塊了。廠家、渠道商、資本、技術服務商,吳曉波、羅胖、吳聲等等大家都在講新零售,都在關注新零售,政府也在高度關注零售行業。其中,很多新技術也仿佛是為新零售打造的,RFID、自動識別都已經快成為零售的新工具標準配置了。
零售不僅僅是沃爾瑪、家樂福、711、百聯、永輝的零售了,也不僅僅是馬云、劉強東的零售了,零售已經變得更加的多元化。各行各業的人都在進入零售領域。
目前看,這一輪的新零售變革,將會是以線上企業主導的、以技術驅動為主要特征的、資本將會發揮重要作用一場零售變革。
當前,零售企業要特別關注以下新零售模式創新:
1、B2B:快消品B2B,就是對小店供貨,零售企業一定關注、一定要積極參與。
零售企業做B2B,具備有先天的優勢:品牌優勢、商品優勢、零售專業優勢、供應鏈優勢、物流優勢、團隊(BD)優勢。
務必要抓緊研究,趕快參與到B2B當中來。目前很多企業已經行動:大潤發E路發、步步高、利群、每一天等等企業都在積極嘗試,并且取得了不錯的效果。
2、無人模式:無人模式是可以成立的,包括無人店、無人貨架。從一定角度講,無人模式也是更適合零售企業玩的一種模式。
同樣也是零售企業具備的品牌、商品、物流、技術、團隊優勢。零售企業做無人模式,可能比創業公司具備更多的條件,包括在運營上,商品丟失率方面也會得到更有效地控制。
3、自販機模式:預計自販機模式將會在未來得到快速發展。
按照三全鮮食總經理楊志分享的數字,日本的單機服務人數達到了50人,中國目前的數字是5000人,空間很大。同樣,連鎖企業發展自販機模式優勢很多、機會很多。可以結合企業的實際迭代店+自販機的組合模式。
4、無人收銀模式:無人收銀模式價值非常大。一定不能只是從成本的角度認識,更多的要從顧客體驗、顧客管理的角度去分析。無人收銀模式需要趕快全面推開。
總之,目前環境下,創新已經是這個時代的特征,創新已經是推動社會發展、經濟發展的主要驅動力量。零售企業務必要認清這一時代的變化。要積極推動創新、積極參與到創新當中來。只有不斷創新,才能推動企業永遠健康快速發展。
何悅明